26 alternativas europeas · actualizado el 5 de octubre de 2026 · Cómo seleccionamos
Si los costes de los complementos de Salesforce están desbordando tu presupuesto, Pipedrive y SuperOffice te dan un CRM completo con precios publicados y datos en la UE por defecto. Para los equipos que necesitan control on-premise, Efficy ofrece esa opción junto al alojamiento en la nube en Europa. CentralStationCRM y Attio incluso tienen planes gratuitos sin renunciar a la ubicación de los datos en la UE.
En resumen
Salesforce cubre CRM, automatización del marketing, analítica e informes y colaboración en equipo. Alternativas europeas: Raynet CRM, Manago AI (formerly SALESmanago), YetiForce, CAS genesisWorld y Pipedrive y 21 más. Por área: Raynet CRM, Manago AI (formerly SALESmanago) y YetiForce para CRM; Manago AI (formerly SALESmanago), Upsales y Lime CRM para automatización del marketing; Pipedrive, Livespace y SuperOffice para analítica e informes; SuperOffice y Workbooks CRM para colaboración en equipo.
+Plataforma integrada y completa que combina el CRM con la contabilidad, el inventario y otras funciones en un solo sistema, lo que reduce los silos de datos y el coste de suscripciones
+Estructura muy modular que permite activar solo las funciones necesarias y evitar complejidad innecesaria
+Su base open source permite personalizaciones profundas para procesos de negocio complejos
−La atención al cliente recibe valoraciones bajas de forma constante (3,9/5 en Software Advice), con respuestas lentas, calidad desigual según la región y personal de soporte con poca experiencia
−Costes ocultos y ventas adicionales agresivas, con subidas de precio al cambiar de plan y presión para comprar los Success Packs
−Curva de aprendizaje pronunciada y complejidad técnica, sobre todo en las personalizaciones, y las actualizaciones a menudo rompen configuraciones existentes
+Solución todo en uno que combina CRM, automatización de marketing, facturación, contabilidad y gestión del pipeline de ventas
+Módulo de facturación eficiente para presupuestos, facturas recurrentes, cobros y contratos firmados
+CRM intuitivo con un sistema de etiquetas para llegar rápido a los contactos comerciales
−Los precios han subido mucho con el tiempo sin una mejora proporcional de las funciones; hay casos de costes anuales que pasan de 480 € a más de 800 € con el mismo uso
−El plan Standard no incluye soporte telefónico y exige un mínimo de dos usuarios a 49 € al mes, lo que lo encarece para empresas muy pequeñas
−La integración con Google Workspace es inestable e impide enviar emails desde Sellsy por conflictos con los nombres de archivo
Precios por usuario y mes en el plan de pago más barato. Valoraciones ponderadas entre G2, Capterra, OMR y otras plataformas, con el número de opiniones entre paréntesis.
Salesforce: los hechos
Lo que debes saber sobre la herramienta que quieres sustituir, con fuentes.
Sede
🇺🇸 US · desde 1999
Dónde se guardan tus datos
Región UE solo en algunos planesLa residencia de datos en la UE, en Fráncfort, está disponible bajo petición o con planes concretos.
−Curva de aprendizaje pronunciada para nuevos usuarios
−Coste elevado para pequeñas empresas
−Configuración e implantación complejas
Fuentes: salesforce.com · investigado el 5 de octubre de 2026
Migrar desde Salesforce
Salesforce exporta tus datos en CSV, JSON, PDF y Excel, y con su API puedes extraerlo todo. Mediante los archivos de exportación: Upsales, Efficy, SuperOffice, Salesflare y Workbooks CRM. Con ayuda del proveedor: Raynet CRM, Pipedrive y Attio. Cada importación de arriba enlaza su fuente en la ficha del producto.
Preguntas frecuentes
¿Qué CRM europeo sustituye por completo a Salesforce?
Twenty CRM, Raynet CRM, Efficy y Attio son CRM europeos que cubren las funciones básicas de Salesforce, como la gestión de leads, contactos y oportunidades. Todos ofrecen pipelines e informes personalizables, con opciones de alojamiento de datos en la UE.
¿Qué CRM europeo es mejor para la automatización del marketing?
Upsales, Manago AI y Lime CRM incluyen automatización del marketing en sus plataformas CRM europeas. Todos ofrecen herramientas para campañas, lead scoring y gestión del pipeline.
¿Puedo llevarme mis datos de Salesforce a un CRM europeo?
Salesforce permite exportar datos en CSV, JSON, PDF y Excel, y también mediante API. Revisa las opciones de importación del CRM europeo que tengas en tu lista corta para confirmar la compatibilidad.
¿Dónde guarda Salesforce mis datos?
Salesforce tiene su sede en Estados Unidos. El alojamiento de datos en la UE está disponible en Fráncfort bajo petición o con planes concretos, y las transferencias se basan en cláusulas contractuales tipo.
¿Hay CRM europeos con alojamiento de datos en la UE?
Twenty CRM, Raynet CRM, Efficy, Attio, YetiForce, CentralStationCRM, Upsales y muchos otros del directorio ofrecen alojamiento de datos en la UE. Consulta los datos de cada producto para confirmarlo.
¿Son los CRM europeos más baratos que Salesforce?
Attio, YetiForce, CentralStationCRM y Odoo CRM tienen precios publicados o planes gratuitos. Compara directamente su estructura de costes con la de Salesforce para ver cuál encaja en tu presupuesto.