cobra CRM vs Salesforce
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a Salesforce? Así se compara cobra CRM en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: cobra CRM. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
CRM alemán para ventas, marketing y servicio con alojamiento en la nube o local
Plataforma CRM en la nube para ventas, atención al cliente, marketing y más.
Sede
🇩🇪 DE
🇺🇸 US · 1999
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE, en Fráncfort, está disponible bajo petición o con planes concretos.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
No
ISO 27001, BSI C5
Precio desde
No
No
Plan gratuito
No
No
Open Source
No
No
Integraciones
Sage (including Sage 100 and Sage New Classic), Lexware, SAP, Microsoft (Office: Word, Excel, Outlook), SelectLine +7
Slack, Microsoft Teams, Google Workspace, DocuSign, QuickBooks +3
Dónde destaca cada herramienta
cobra CRM
Puntos fuertes
- +Altamente configurable con tablas, campos y flujos de trabajo personalizables
- +Gestión de contactos avanzada con búsqueda, filtros e historial de interacciones
- +Seguimiento de ventas con informes de pipeline y funnel
- +Integración fluida con Microsoft Office y Outlook
- +Asesoramiento práctico y soporte reactivo durante la implementación
- +Opción de alojamiento local para control total de los datos
- +Adecuado para organizaciones con requisitos estrictos de RGPD
Limitaciones
- −Curva de aprendizaje pronunciada por las numerosas opciones de personalización
- −Interfaz anticuada que necesita una actualización moderna
- −Problemas de rendimiento al iniciar y cargar
Salesforce
Puntos fuertes
- +Muy escalable para grandes empresas
- +Amplias opciones de personalización
- +Ecosistema sólido con AppExchange
- +Disponibilidad y rendimiento fiables
Limitaciones
- −Curva de aprendizaje pronunciada para nuevos usuarios
- −Coste elevado para pequeñas empresas
- −Configuración e implantación complejas
- −Poca transparencia sobre los subencargados del tratamiento
Alojamiento de datos y cumplimiento
cobra CRM
Salesforce
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE, en Fráncfort, está disponible bajo petición o con planes concretos.
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
Cláusulas contractuales tipo
Subencargados del tratamiento
no establecido
no establecido
Certificaciones
No
ISO 27001, BSI C5
Funciones
cobra CRM
- Gestión de contactos y datos de clientes
- Base de datos centralizada de clientes, prospectos, proveedores y socios, Estructuras empresariales, clasificaciones, territorios y responsables de cuenta, Historial de clientes para llamadas, correos, documentos, citas, tareas y recursos, Pantallas configurables y estructuras de datos flexibles
- Ventas
- Soporte para procesos de ventas y documentación de contactos, Creación de presupuestos, Análisis de pedidos e ingresos, Integración de datos de ERP para visibilidad de ingresos y documentos
- Marketing, formularios y automatización
- Encuestas en línea, retroalimentación y recolección de datos mediante cobra Forms, Las presentaciones se alimentan en la base de datos CRM, Flujos de trabajo automatizados para marketing, ventas y servicio, Gestión de campañas dirigida
- Servicio y soporte
- Automatización de flujos de trabajo para sistemas de tickets personalizados, Gestión de casos de servicio o soporte
- Informes e inteligencia empresarial
- Estadísticas e informes disponibles en todas las configuraciones, Informes de panel y análisis detallados, Módulo de BI (disponibilidad según la edición o el complemento)
Salesforce
- CRM básico
- Gestión de leads y oportunidades, Seguimiento de contactos y cuentas, Dashboards personalizables, Automatización de actividades y tareas
- Datos y seguridad
- Control de acceso basado en roles, Cifrado a nivel de campo, Registros de auditoría, Cumplimiento del RGPD
- Integración y extensibilidad
- API REST y SOAP, Marketplace AppExchange, Objetos y campos personalizados, Integraciones con aplicaciones de terceros
- Analítica e informes
- Generador de informes personalizados, Analítica en tiempo real, Herramientas de previsión, Insights basados en IA
- Colaboración
- Chatter para la comunicación del equipo, Uso compartido de archivos y documentos, Acceso móvil, Espacios de trabajo para equipos