Exact CRM vs Salesforce
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a Salesforce? Así se compara Exact CRM en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: Exact CRM. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
CRM en la nube para pymes con soporte multilingüe y cumplimiento local
Plataforma CRM en la nube para ventas, atención al cliente, marketing y más.
Sede
🇳🇱 NL
🇺🇸 US · 1999
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE, en Fráncfort, está disponible bajo petición o con planes concretos.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
ISO 27001
ISO 27001, BSI C5
Precio desde
No
No
Plan gratuito
No
No
Open Source
No
No
Valoraciones
No
No
Integraciones
Microsoft Office, Abacum, Exact ERP, Integrately
Slack, Microsoft Teams, Google Workspace, DocuSign, QuickBooks +3
Dónde destaca cada herramienta
Exact CRM
Limitaciones
- −La investigación trata sobre plataformas de reseñas (Capterra, G2, Trustpilot), no sobre Exact CRM
- −No hay datos de opinión de usuarios sobre Exact CRM en la investigación proporcionada
Salesforce
Puntos fuertes
- +Muy escalable para grandes empresas
- +Amplias opciones de personalización
- +Ecosistema sólido con AppExchange
- +Disponibilidad y rendimiento fiables
Limitaciones
- −Curva de aprendizaje pronunciada para nuevos usuarios
- −Coste elevado para pequeñas empresas
- −Configuración e implantación complejas
- −Poca transparencia sobre los subencargados del tratamiento
Alojamiento de datos y cumplimiento
Exact CRM
Salesforce
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE, en Fráncfort, está disponible bajo petición o con planes concretos.
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
Cláusulas contractuales tipo
Subencargados del tratamiento
no establecido
no establecido
Certificaciones
ISO 27001
ISO 27001, BSI C5
Funciones
Exact CRM
- Gestión de contactos y cuentas
- Creación y modificación de cuentas y contactos, Base de datos centralizada de clientes, Seguimiento de actividades y solicitudes
- Comunicación y colaboración
- Almacenamiento y gestión de correos electrónicos, Integración con redes sociales, Integración con Microsoft Office
- Planificación y productividad
- Sincronización de calendario, Programación de citas, Gestión de tareas y actividades
- Plataforma y accesibilidad
- Acceso web y móvil, Compatibilidad multiplataforma, Integración con aplicaciones de terceros
- Integración financiera y operativa
- Sincronización automática de datos con Exact ERP, Informes y presupuestos en tiempo real, Información financiera unificada
Salesforce
- CRM básico
- Gestión de leads y oportunidades, Seguimiento de contactos y cuentas, Dashboards personalizables, Automatización de actividades y tareas
- Datos y seguridad
- Control de acceso basado en roles, Cifrado a nivel de campo, Registros de auditoría, Cumplimiento del RGPD
- Integración y extensibilidad
- API REST y SOAP, Marketplace AppExchange, Objetos y campos personalizados, Integraciones con aplicaciones de terceros
- Analítica e informes
- Generador de informes personalizados, Analítica en tiempo real, Herramientas de previsión, Insights basados en IA
- Colaboración
- Chatter para la comunicación del equipo, Uso compartido de archivos y documentos, Acceso móvil, Espacios de trabajo para equipos