Exact CRM vs Salesforce
Zuletzt aktualisiert Oktober 2026
Du suchst eine europäische Alternative zu Salesforce? So schlägt sich Exact CRM im Vergleich, mit Blick auf EU-Hosting, DSGVO und Funktionsumfang.
Unsere Empfehlung für europäische Käufer: Exact CRM. Wir gewichten Datenhaltung, DSGVO und EU-Rechtsraum höher als alles andere — genau dafür gibt es dieses Verzeichnis.
Was es ist
Cloud-CRM für KMU mit Mehrsprachigkeit und lokalen Compliance-Vorgaben
Cloud-basierte CRM-Plattform für Vertrieb, Service, Marketing und mehr.
Hauptsitz
🇳🇱 NL
🇺🇸 US · 1999
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz in Frankfurt auf Anfrage oder für bestimmte Tarife verfügbar.
DSGVO / GDPR
Ja
Ja
Zertifizierungen
ISO 27001
ISO 27001, BSI C5
Preis ab
Nein
Nein
Kostenloser Plan
Nein
Nein
Open Source
Nein
Nein
Bewertungen
Nein
Nein
Integrationen
Microsoft Office, Abacum, Exact ERP, Integrately
Slack, Microsoft Teams, Google Workspace, DocuSign, QuickBooks +3
Wo jedes Tool punktet
Exact CRM
Schwächen
- −Die Recherche betrifft Bewertungsplattformen (Capterra, G2, Trustpilot), nicht Exact CRM
- −Keine Nutzermeinungen zu Exact CRM in der bereitgestellten Recherche enthalten
Salesforce
Stärken
- +Hochskalierbar für Unternehmen
- +Umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten
- +Starkes Ökosystem mit AppExchange
- +Zuverlässige Verfügbarkeit und Leistung
Schwächen
- −Steile Lernkurve für neue Nutzer
- −Hohe Kosten für kleine Unternehmen
- −Komplexe Einrichtung und Konfiguration
- −Begrenzte Transparenz bei Unterauftragnehmern
Datenhaltung & Compliance
Exact CRM
Salesforce
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz in Frankfurt auf Anfrage oder für bestimmte Tarife verfügbar.
Übermittlungsmechanismus
Nicht nötig — die Daten bleiben in der EU
Standardvertragsklauseln
Unterauftragsverarbeiter
nicht belegt
nicht belegt
Zertifizierungen
ISO 27001
ISO 27001, BSI C5
Funktionen
Exact CRM
- Kontakt- und Kundenverwaltung
- Erstellung und Bearbeitung von Konten und Kontakten, Zentrale Kundendatenbank, Verfolgung von Aktivitäten und Anfragen
- Kommunikation und Zusammenarbeit
- E-Mail-Speicherung und -verwaltung, Integration sozialer Medien, Microsoft Office-Integration
- Terminplanung und Produktivität
- Kalendersynchronisation, Terminplanung, Aufgaben- und Aktivitätsverwaltung
- Plattform und Zugriff
- Web- und Mobile-Zugriff, Plattformübergreifende Kompatibilität, Integration von Drittanbieter-Apps
- Finanzielle und betriebliche Integration
- Automatische Datensynchronisation mit Exact ERP, Echtzeit-Berichterstattung und Budgetierung, Vereinheitlichte Finanzdaten
Salesforce
- Kern-CRM
- Lead- und Opportunity-Management, Kontakt- und Firmenverfolgung, Anpassbare Dashboards, Automatisierung von Aktivitäten und Aufgaben
- Daten & Sicherheit
- Rollenbasierte Zugriffskontrolle, Feldverschlüsselung, Prüfprotokolle, DSGVO-Konformität
- Integration & Erweiterbarkeit
- REST- und SOAP-APIs, AppExchange-Marktplatz, Benutzerdefinierte Objekte und Felder, Integration von Drittanbieter-Apps
- Analysen & Berichte
- Benutzerdefinierter Berichts-Generator, Echtzeit-Analysen, Prognose-Tools, KI-gestützte Erkenntnisse
- Zusammenarbeit
- Chatter für Teamkommunikation, Freigabe von Dateien und Dokumenten, Mobilzugriff, Team-Arbeitsbereiche