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Coheris CRM

🇫🇷 FR

CRM francés para gestión omnicanal de clientes y análisis

RGPD
Coheris CRM es una suite francesa de gestión de relaciones con clientes para equipos de ventas, marketing y soporte. Ofrece seguimiento de interacciones omnicanal, automatización de ventas, gestión de campañas y análisis integrados con paneles y minería de texto. La implementación está disponible en la nube o local, con controles orientados al RGPD para campos de datos sensibles.

Funciones

Servicio al cliente y CRM multicanal

  • Plataforma de interacción con el cliente multicanal
  • Acceso en tiempo real a indicadores empresariales
  • Funciones sociales para la colaboración en equipo

Ventas y movilidad

  • Uso sin conexión en dispositivos híbridos
  • Planificación de rutas para equipos de campo
  • Preparación para visitas a tiendas
  • Soporte para merchandising
  • Firma electrónica

Marketing y redes sociales

  • Acciones de marketing multicanal
  • Módulo Social integrado

Análisis

  • Paneles de control empresariales
  • Seguimiento de KPI
  • Minería de texto
  • Visualización de datos

Protección de datos

  • Soporte para el cumplimiento del RGPD

Perfil de confianza UE

Lo que hemos verificado en fuentes públicas, última comprobación el 09/10/2026. Cada punto enlaza a su prueba.

  • Entidad jurídica europeaCOHERIS SA, Suresnes (FR)

    Entidad jurídica registrada en Francia.

    Prueba →
  • Self-hosting disponible

    El producto puede implementarse en las instalaciones del cliente.

    Prueba →

Solo listamos lo que pudimos verificar en una fuente pública en la fecha de la comprobación. Que falte un punto significa que no se ha establecido en ningún sentido; no es un hallazgo en contra del proveedor. Prevalece la información del propio proveedor.

¿Trabajas en Coheris CRM?

Este sello es gratuito para todos los proveedores que listamos y no influye en el orden de ninguna lista. Se concede sobre la base de una sede central europea verificada (FR) y de los puntos de cumplimiento que hemos comprobado en fuentes públicas. La fecha que figura en él es la de nuestra última comprobación.

Coheris CRM — verified European company on tech-from-europe.euCoheris CRM — verified European company on tech-from-europe.eu

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Opiniones

Temas recurrentes, resumidos a partir de opiniones públicas en distintas plataformas.

Lo que valoran los usuarios

  • Vista unificada de clientes y servicio con flujos de trabajo de ventas, marketing y soporte
  • Alertas y notificaciones para hacer seguimiento de las interacciones y la coordinación
  • Suite con múltiples funciones, informes, análisis y herramientas de calidad de datos como la detección de duplicados
  • Soporte para procesos omnicanal y funciones de automatización
  • Acceso móvil mediante Coheris Nomad con funcionalidad sin conexión para equipos de campo
  • Interfaz en francés adaptada a las necesidades del mercado local
  • Soporte local disponible en Francia

Dónde ven margen de mejora los usuarios

  • · La configuración de flujos de trabajo y automatización puede ser compleja, a veces requiriendo consultores externos
  • · Problemas de integración con herramientas de terceros y costes del sistema, incluidos licencias y tarifas de almacenamiento
  • · Formación y incorporación que necesitan mejora, con documentación pública y comunidad limitadas

Integraciones

ERP modulesWebsitesCompany collaboration toolsCTI/telephony systemsOpen REST APIs

Preguntas frecuentes sobre Coheris CRM

¿Con qué herramientas se integra Coheris CRM?
Coheris CRM se integra, entre otras, con ERP modules, Websites, Company collaboration tools, CTI/telephony systems y Open REST APIs.

Los datos sobre funciones, precios e integraciones se basan en una investigación en la web (a fecha de 09/10/2026), sin garantía; puede haber errores. Prevalece la web del proveedor.