vs
PeppCRM vs Salesforce
Última actualización noviembre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a Salesforce? Así se compara PeppCRM en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: PeppCRM. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
CRM alemán modular con gestión centralizada de datos de clientes y automatización de flujos de trabajo
Plataforma CRM en la nube para ventas, atención al cliente, marketing y más.
Sede
🇩🇪 DE
🇺🇸 US · 1999
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE, en Fráncfort, está disponible bajo petición o con planes concretos.
RGPD
No
Sí
Certificaciones
No
ISO 27001, BSI C5
Precio desde
No
No
Plan gratuito
No
No
Open Source
No
No
Valoraciones
No
No
Integraciones
CleverReach, Process Coach (Ready for Innovation)
Slack, Microsoft Teams, Google Workspace, DocuSign, QuickBooks +3
Dónde destaca cada herramienta
PeppCRM
Salesforce
Puntos fuertes
- +Muy escalable para grandes empresas
- +Amplias opciones de personalización
- +Ecosistema sólido con AppExchange
- +Disponibilidad y rendimiento fiables
Limitaciones
- −Curva de aprendizaje pronunciada para nuevos usuarios
- −Coste elevado para pequeñas empresas
- −Configuración e implantación complejas
- −Poca transparencia sobre los subencargados del tratamiento
Alojamiento de datos y cumplimiento
PeppCRM
Salesforce
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE, en Fráncfort, está disponible bajo petición o con planes concretos.
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
Cláusulas contractuales tipo
Subencargados del tratamiento
no establecido
no establecido
Certificaciones
No
ISO 27001, BSI C5
Funciones
PeppCRM
- Contactos y comunicaciones
- Gestión de direcciones y contactos, Historial centralizado de comunicaciones con clientes, proveedores y socios, Punto único de información para todas las interacciones con clientes
- Ventas y documentos
- Crear correos electrónicos, ofertas, contratos y facturas en la nube, Convertir documentos de ventas en oportunidades, Vincular documentos a contactos y proyectos
- Tareas y proyectos
- Gestionar tareas, estructuras de proyecto, fases y paquetes de trabajo, Seguimiento de recursos y progreso del proyecto, Usar plantillas de proyecto y vincular proyectos a contactos, direcciones y documentos
- Flujos de trabajo
- Crear flujos de trabajo de varios pasos para pedidos, contabilidad y gestión de personal, Configurar aprobaciones para vacaciones, documentos o presupuestos, Colaborar en flujos de trabajo entre equipos
- Gestión de documentos e informes
- Organizar documentos en estructuras de carpetas jerárquicas, Almacenar cada documento una vez y asignarlo a varias carpetas, Filtrar listas y exportar resultados y columnas seleccionados
Salesforce
- CRM básico
- Gestión de leads y oportunidades, Seguimiento de contactos y cuentas, Dashboards personalizables, Automatización de actividades y tareas
- Datos y seguridad
- Control de acceso basado en roles, Cifrado a nivel de campo, Registros de auditoría, Cumplimiento del RGPD
- Integración y extensibilidad
- API REST y SOAP, Marketplace AppExchange, Objetos y campos personalizados, Integraciones con aplicaciones de terceros
- Analítica e informes
- Generador de informes personalizados, Analítica en tiempo real, Herramientas de previsión, Insights basados en IA
- Colaboración
- Chatter para la comunicación del equipo, Uso compartido de archivos y documentos, Acceso móvil, Espacios de trabajo para equipos