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PeppCRM vs Salesforce

Zuletzt aktualisiert November 2026

Du suchst eine europäische Alternative zu Salesforce? So schlägt sich PeppCRM im Vergleich, mit Blick auf EU-Hosting, DSGVO und Funktionsumfang.

Unsere Empfehlung für europäische Käufer: PeppCRM. Wir gewichten Datenhaltung, DSGVO und EU-Rechtsraum höher als alles andere — genau dafür gibt es dieses Verzeichnis.

PeppCRM
Salesforce
Was es ist
Modulares deutsches CRM mit zentraler Kundendatenverwaltung und Workflow-Automatisierung
Cloud-basierte CRM-Plattform für Vertrieb, Service, Marketing und mehr.
Hauptsitz
🇩🇪 DE
🇺🇸 US · 1999
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz in Frankfurt auf Anfrage oder für bestimmte Tarife verfügbar.
DSGVO / GDPR
Nein
Ja
Zertifizierungen
Nein
ISO 27001, BSI C5
Preis ab
Nein
Nein
Kostenloser Plan
Nein
Nein
Open Source
Nein
Nein
Bewertungen
Nein
Nein
Integrationen
CleverReach, Process Coach (Ready for Innovation)
Slack, Microsoft Teams, Google Workspace, DocuSign, QuickBooks +3

Wo jedes Tool punktet

PeppCRM

Salesforce

Stärken

  • +Hochskalierbar für Unternehmen
  • +Umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten
  • +Starkes Ökosystem mit AppExchange
  • +Zuverlässige Verfügbarkeit und Leistung

Schwächen

  • −Steile Lernkurve für neue Nutzer
  • −Hohe Kosten für kleine Unternehmen
  • −Komplexe Einrichtung und Konfiguration
  • −Begrenzte Transparenz bei Unterauftragnehmern

Datenhaltung & Compliance

PeppCRM
Salesforce
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz in Frankfurt auf Anfrage oder für bestimmte Tarife verfügbar.
Übermittlungsmechanismus
Nicht nötig — die Daten bleiben in der EU
Standardvertragsklauseln
AV-Vertrag
nicht belegt
Veröffentlicht →
Unterauftragsverarbeiter
nicht belegt
nicht belegt
Zertifizierungen
Nein
ISO 27001, BSI C5

Funktionen

PeppCRM

Kontakte und Kommunikation
Adress- und Kontaktverwaltung, Zentrale Kommunikationshistorie für Kunden, Lieferanten und Partner, Single Point of Information für alle Kundeninteraktionen
Vertrieb und Dokumente
E-Mails, Angebote, Verträge und Rechnungen in der Cloud erstellen, Verkaufsdokumente in Chancen umwandeln, Dokumente mit Kontakten und Projekten verknüpfen
Aufgaben und Projekte
Aufgaben, Projektstrukturen, Phasen und Arbeitspakete verwalten, Ressourcen und Projektfortschritt verfolgen, Projektvorlagen nutzen und Projekte mit Kontakten, Adressen und Dokumenten verknüpfen
Workflows
Mehrstufige Workflows für Bestellungen, Buchhaltung und Personalverwaltung erstellen, Genehmigungsprozesse für Urlaub, Dokumente oder Budgets einrichten, Teamübergreifende Zusammenarbeit in Workflows
Dokumentenverwaltung und Berichte
Dokumente in hierarchischen Ordnerstrukturen organisieren, Jedes Dokument einmal speichern und mehreren Ordnern zuweisen, Listen filtern und ausgewählte Ergebnisse und Spalten exportieren

Salesforce

Kern-CRM
Lead- und Opportunity-Management, Kontakt- und Firmenverfolgung, Anpassbare Dashboards, Automatisierung von Aktivitäten und Aufgaben
Daten & Sicherheit
Rollenbasierte Zugriffskontrolle, Feldverschlüsselung, Prüfprotokolle, DSGVO-Konformität
Integration & Erweiterbarkeit
REST- und SOAP-APIs, AppExchange-Marktplatz, Benutzerdefinierte Objekte und Felder, Integration von Drittanbieter-Apps
Analysen & Berichte
Benutzerdefinierter Berichts-Generator, Echtzeit-Analysen, Prognose-Tools, KI-gestützte Erkenntnisse
Zusammenarbeit
Chatter für Teamkommunikation, Freigabe von Dateien und Dokumenten, Mobilzugriff, Team-Arbeitsbereiche
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