Folk vs Salesforce
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a Salesforce? Así se compara Folk en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: Folk. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
CRM con IA, gestión de contactos al estilo de una hoja de cálculo e integración con LinkedIn
Plataforma CRM en la nube para ventas, atención al cliente, marketing y más.
Sede
🇫🇷 FR
🇺🇸 US · 1999
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE, en Fráncfort, está disponible bajo petición o con planes concretos.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
No
ISO 27001, BSI C5
Precio desde
$30/usuario/mes
No
Plan gratuito
No
No
Open Source
No
No
Integraciones
Gmail, Outlook, Google Calendar, LinkedIn, WhatsApp +5
Slack, Microsoft Teams, Google Workspace, DocuSign, QuickBooks +3
Dónde destaca cada herramienta
Folk
Puntos fuertes
- +Puesta en marcha rápida: los equipos están operativos en menos de 20 minutos
- +Interfaz limpia e intuitiva que apenas requiere formación
- +Experiencia de hoja de cálculo al estilo de Notion combinada con gestión del pipeline
- +Funciones asistidas por IA, como Magic Fields y sugerencias de seguimiento
- +Integración fluida con LinkedIn mediante la extensión de Chrome folkX para gestionar contactos
- +Atención al cliente personalizada y rápida, abierta a las sugerencias de los usuarios
- +CRM ligero, ideal para sustituir hojas de cálculo y sistemas heredados
- +Muy adecuado para equipos pequeños, freelancers y startups en fase inicial
Limitaciones
- −No tiene app móvil propia: solo funciona desde el navegador del móvil
- −Faltan automatización de flujos de trabajo e informes avanzados
- −El precio sube rápido al pasar de plan o añadir funciones
Salesforce
Puntos fuertes
- +Muy escalable para grandes empresas
- +Amplias opciones de personalización
- +Ecosistema sólido con AppExchange
- +Disponibilidad y rendimiento fiables
Limitaciones
- −Curva de aprendizaje pronunciada para nuevos usuarios
- −Coste elevado para pequeñas empresas
- −Configuración e implantación complejas
- −Poca transparencia sobre los subencargados del tratamiento
Alojamiento de datos y cumplimiento
Folk
Salesforce
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE, en Fráncfort, está disponible bajo petición o con planes concretos.
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
Cláusulas contractuales tipo
Certificaciones
No
ISO 27001, BSI C5
Precios
Folk
- Free Trial Free 14 días, sin tarjeta de créditoTodas las funciones premium activadas · Los datos se conservan aunque no actualices el plan
- Standard $30 per member / month (billed monthly) or $24 per member / month (billed yearly, $288/year) por miembro / mesGestión del pipeline · Campañas de email · Enriquecimiento de contactos
- Premium $60 per member / month (billed monthly) or $48 per member / month (billed yearly, $576/year) por miembro / mesTodas las funciones de Standard · Objetos y oportunidades personalizados · Secuencias de email
- Enterprise From $100 per member / month (billed monthly) or from $80 per member / month (billed yearly, $960/year) por miembro / mesTodas las funciones de Premium · Límites a medida para enriquecimientos, mensajes, sincronización de cuentas y campos de IA · Controles de seguridad (interacciones internas y sensibles)
Los precios son por miembro y varían según el ciclo de facturación (mensual o anual).
Salesforce
No hay precios publicados que hayamos podido verificar.
Precio a medida, disponible bajo petición a través de la web de Salesforce.
Funciones
Folk
- Captación y enriquecimiento de contactos
- Extensión de Chrome folkX para importar leads de LinkedIn y más de 7 plataformas, Enriquecimiento con un clic para completar datos de contacto, Enriquecimiento en cascada para obtener datos más completos, Enriquecimiento automático de datos de empresa (sector, tamaño, financiación, etc.)
- Asistentes de ventas con IA
- Follow-up Assistant con sugerencias de seguimiento personalizadas a partir del email y WhatsApp, Recap Assistant con resúmenes de interacciones y próximos pasos generados por IA, Research Assistant para enriquecer perfiles y tomar notas de investigación, Workflow Assistant para prospección por email automatizada y personalizada
- Comunicación y prospección
- Campañas masivas de email y programación de secuencias, Gestión de respuestas de la prospección, Sincronización de email, calendario y WhatsApp
- Gestión del pipeline y de oportunidades
- Pipelines de ventas visuales y colaborativos, Roles y permisos personalizables, Dashboards para analizar el embudo de ventas y el negocio
- Colaboración y administración
- Miembros ilimitados, Roles por espacio de trabajo y permisos por grupo, Comparte interacciones, listas, menciones, notas y recordatorios
Salesforce
- CRM básico
- Gestión de leads y oportunidades, Seguimiento de contactos y cuentas, Dashboards personalizables, Automatización de actividades y tareas
- Datos y seguridad
- Control de acceso basado en roles, Cifrado a nivel de campo, Registros de auditoría, Cumplimiento del RGPD
- Integración y extensibilidad
- API REST y SOAP, Marketplace AppExchange, Objetos y campos personalizados, Integraciones con aplicaciones de terceros
- Analítica e informes
- Generador de informes personalizados, Analítica en tiempo real, Herramientas de previsión, Insights basados en IA
- Colaboración
- Chatter para la comunicación del equipo, Uso compartido de archivos y documentos, Acceso móvil, Espacios de trabajo para equipos