Folk vs Salesforce
Dernière mise à jour octobre 2026
Vous cherchez une alternative européenne à Salesforce ? Voici comment Folk se compare, côté hébergement dans l'UE, RGPD et fonctionnalités.
Notre choix pour un acheteur européen: Folk. Nous accordons plus d'importance à l'hébergement des données, au RGPD et à la juridiction européenne qu'à tout le reste — c'est la contrainte que cet annuaire existe pour résoudre.
En bref
CRM alimenté par l'IA avec gestion des contacts en mode tableur et intégration LinkedIn
Plateforme CRM basée sur le cloud pour les ventes, le service, le marketing et plus.
Siège
🇫🇷 FR
🇺🇸 US · 1999
Hébergement UE
Oui, pour tous les clients
Disponible sur certaines formulesRésidence des données dans l'UE à Francfort disponible sur demande ou pour certains forfaits.
RGPD
Oui
Oui
Certifications
Non
ISO 27001, BSI C5
À partir de
$30/utilisateur/mois
Non
Offre gratuite
Non
Non
Open Source
Non
Non
Intégrations
Gmail, Outlook, Google Calendar, LinkedIn, WhatsApp +5
Slack, Microsoft Teams, Google Workspace, DocuSign, QuickBooks +3
Les points forts de chacun
Folk
Points forts
- +Mise en route rapide, équipes opérationnelles en moins de 20 minutes
- +Interface intuitive et épurée nécessitant peu de formation
- +Expérience tableur façon Notion combinée à la gestion de pipelines
- +Fonctionnalités assistées par IA comme Magic Fields et suggestions de suivi
- +Intégration LinkedIn fluide via l'extension folkX Chrome pour la gestion des contacts
- +Support client personnalisé et réactif, ouvert aux retours utilisateurs
- +CRM léger idéal pour remplacer les tableurs et les systèmes hérités
- +Particulièrement adapté aux petites équipes, freelances et startups en phase de lancement
Limites
- −Pas d'application mobile dédiée, dépendance aux navigateurs mobiles
- −Manque d'automatisation des workflows et de rapports avancés
- −Tarification qui augmente rapidement avec les mises à niveau ou les fonctionnalités supplémentaires
Salesforce
Points forts
- +Hautement évolutif pour les entreprises
- +Options de personnalisation étendues
- +Écosystème solide avec AppExchange
- +Disponibilité et performances fiables
Limites
- −Courbe d'apprentissage abrupte pour les nouveaux utilisateurs
- −Coût élevé pour les petites entreprises
- −Configuration et mise en place complexes
- −Transparence limitée concernant les sous-traitants
Hébergement des données et conformité
Folk
Salesforce
Hébergement UE
Oui, pour tous les clients
Disponible sur certaines formulesRésidence des données dans l'UE à Francfort disponible sur demande ou pour certains forfaits.
Mécanisme de transfert
Sans objet — les données restent dans l'UE
Clauses contractuelles types
Certifications
Non
ISO 27001, BSI C5
Tarifs
Folk
- Essai gratuit Free 14 jours, aucune carte de crédit requiseToutes les fonctionnalités premium activées · Données conservées si non mis à niveau
- Standard $30 per member / month (billed monthly) or $24 per member / month (billed yearly, $288/year) par membre / moisGestion des pipelines · Campagnes e-mail · Enrichissement des contacts
- Premium $60 per member / month (billed monthly) or $48 per member / month (billed yearly, $576/year) par membre / moisToutes les fonctionnalités Standard · Objets et transactions personnalisés · Séquences e-mail
- Enterprise From $100 per member / month (billed monthly) or from $80 per member / month (billed yearly, $960/year) par membre / moisToutes les fonctionnalités Premium · Limites personnalisées pour les enrichissements/messages/synchronisation de compte/champs IA · Contrôles de sécurité (interactions internes et sensibles)
Les prix sont par membre et varient selon le cycle de facturation (mensuel ou annuel).
Salesforce
Aucun tarif publié vérifiable.
Les tarifs sont personnalisés et disponibles sur demande via le site web de Salesforce.
Fonctionnalités
Folk
- Capture et enrichissement des contacts
- Extension Chrome folkX pour importer des prospects depuis LinkedIn et 7+ plateformes, Enrichissement en un clic pour trouver les détails manquants des contacts, Enrichissement en cascade pour des données complètes, Enrichissement automatique des données d'entreprise (secteur, taille, financement, etc.)
- Assistants de vente IA
- Assistant de suivi pour des suggestions de relance personnalisées depuis les e-mails et WhatsApp, Assistant de récapitulatif pour des résumés générés par IA des interactions et des prochaines étapes, Assistant de recherche pour l'enrichissement des profils et les notes de recherche, Assistant de workflow pour des campagnes e-mail automatisées et personnalisées
- Communication et prospection
- Campagnes e-mail en masse et planification de séquences, Gestion des réponses pour la prospection, Synchronisation des e-mails, du calendrier et de WhatsApp
- Gestion des pipelines et des transactions
- Pipelines de vente visuels et collaboratifs, Rôles et autorisations personnalisables, Tableaux de bord pour l'analyse de l'entonnoir de vente et des insights métiers
- Collaboration et administration
- Nombre illimité de membres, Rôles d'espace de travail et autorisations au niveau des groupes, Partage des interactions, listes, mentions, notes et rappels
Salesforce
- CRM de base
- Gestion des prospects et des opportunités, Suivi des contacts et des comptes, Tableaux de bord personnalisables, Automatisation des activités et des tâches
- Données et sécurité
- Contrôle d'accès basé sur les rôles, Chiffrement au niveau des champs, Pistes d'audit, Conformité RGPD
- Intégration et extensibilité
- API REST et SOAP, Marketplace AppExchange, Objets et champs personnalisés, Intégrations d'applications tierces
- Analytique et rapports
- Générateur de rapports personnalisés, Analytique en temps réel, Outils de prévision, Insights pilotés par l'IA
- Collaboration
- Chatter pour la communication d'équipe, Partage de fichiers et de documents, Accès mobile, Espaces de travail d'équipe