Divalto Weavy vs Salesforce

Divalto Weavy

Puntos fuertes

• +Cobertura empresarial completa desde la prospección hasta el servicio de atención al cliente y las necesidades de los equipos técnicos
• +Altamente personalizable para adaptarse a procesos empresariales específicos
• +Interfaz intuitiva con navegación fluida y facilidad de uso
• +Integración directa con sistemas ERP y conectores nativos
• +Herramientas prácticas para la gestión de fichas de clientes, agendas comerciales, seguimientos de proveedores y procesos de licitación

Limitaciones

• −Precios elevados desde 40 € por usuario al mes sin versión gratuita ni prueba
• −Módulo móvil limitado para trabajo remoto y creación de presupuestos in situ

Salesforce

Puntos fuertes

• +Muy escalable para grandes empresas
• +Amplias opciones de personalización
• +Ecosistema sólido con AppExchange
• +Disponibilidad y rendimiento fiables

Limitaciones

• −Curva de aprendizaje pronunciada para nuevos usuarios
• −Coste elevado para pequeñas empresas
• −Configuración e implantación complejas
• −Poca transparencia sobre los subencargados del tratamiento

Divalto Weavy

• Estándar €40.00 por usuario / mesMínimo 3 licencias de usuario requeridas · Acceso a la aplicación web y móvil incluido · Aplicación móvil en dos dispositivos por licencia
• Técnico €50.00 por usuario / mesFunciones de gestión de servicio de campo · Acceso móvil para intervenciones · Capacidad de trabajo sin conexión
• Ventas €70.00 por usuario / mesSeguimiento de leads y oportunidades · Pipelines de ventas personalizables · Entrada móvil de pedidos y catálogos
• Completo €90.00 por usuario / mesTodas las funciones de Estándar, Técnico y Ventas · Funcionalidades completas de CRM y servicio de campo · Acceso móvil y sin conexión

Precios obtenidos de listados de terceros; la página oficial no publica precios por nivel.

Salesforce

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Precio a medida, disponible bajo petición a través de la web de Salesforce.

Divalto Weavy

CRM de ventas y gestión de clientes

Perfiles de clientes con historial de interacciones, Seguimiento de leads y oportunidades, Pipelines de ventas personalizables, Informes de actividad y ventas

Gestión de servicio de campo

Interfaz de despacho para planificar intervenciones, Programación por recursos, habilidades y disponibilidad, Trabajos preventivos recurrentes vinculados a contratos y garantías, Seguimiento de intervenciones

Movilidad y trabajo sin conexión

Acceso móvil a datos de ventas e intervenciones, Uso sin conexión con sincronización tras reconexión, Acceso a la aplicación web incluido en cada licencia, Instalación de la aplicación móvil en dos dispositivos por licencia

Mapas y planificación de rutas

Planificación basada en mapas y optimización de rutas, Integración con Google Maps, Integración con Waze, Integración con Apple Maps

Configuración y opciones

Configuración modular y personalizable, Portal de clientes opcional, Estudio de desarrollo, Entornos adicionales

Salesforce

CRM básico

Gestión de leads y oportunidades, Seguimiento de contactos y cuentas, Dashboards personalizables, Automatización de actividades y tareas

Datos y seguridad

Control de acceso basado en roles, Cifrado a nivel de campo, Registros de auditoría, Cumplimiento del RGPD

Integración y extensibilidad

API REST y SOAP, Marketplace AppExchange, Objetos y campos personalizados, Integraciones con aplicaciones de terceros

Analítica e informes

Generador de informes personalizados, Analítica en tiempo real, Herramientas de previsión, Insights basados en IA

Colaboración

Chatter para la comunicación del equipo, Uso compartido de archivos y documentos, Acceso móvil, Espacios de trabajo para equipos