Dolibarr ERP & CRM vs Salesforce
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a Salesforce? Así se compara Dolibarr ERP & CRM en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: Dolibarr ERP & CRM. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
Suite ERP y CRM open source para pymes con facturación, stock y TPV
Plataforma CRM en la nube para ventas, atención al cliente, marketing y más.
Sede
🇫🇷 FR
🇺🇸 US · 1999
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE, en Fráncfort, está disponible bajo petición o con planes concretos.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
No
ISO 27001, BSI C5
Precio desde
€14/usuario/mes
No
Plan gratuito
Sí
No
Open Source
Sí
No
Integraciones
PayPal, Stripe, Paybox, HelloAsso, PayPlug +15
Slack, Microsoft Teams, Google Workspace, DocuSign, QuickBooks +3
Dónde destaca cada herramienta
Dolibarr ERP & CRM
Puntos fuertes
- +Modelo open source económico, sin licencias por usuario
- +Diseño modular que permite activar solo las funciones necesarias (facturación, stock, proyectos, RR. HH.)
- +Flujo fluido de presupuesto a factura con generación rápida de documentos
- +Rendimiento ligero y ágil en stacks LAMP/WAMP estándar
- +Comunidad open source activa, con actualizaciones periódicas y una gran tienda de complementos (Dolistore)
- +Conciliación de pagos y supervisión de cuentas bancarias sólidas
- +Posibilidad de autoalojarlo con control total de los datos
Limitaciones
- −Interfaz anticuada, menos intuitiva para usuarios no técnicos
- −Puesta en marcha difícil para quien no es desarrollador, por la falta de asistentes de configuración guiados
- −Personalizar PDF o informes suele exigir editar PHP o archivos de plantilla
Salesforce
Puntos fuertes
- +Muy escalable para grandes empresas
- +Amplias opciones de personalización
- +Ecosistema sólido con AppExchange
- +Disponibilidad y rendimiento fiables
Limitaciones
- −Curva de aprendizaje pronunciada para nuevos usuarios
- −Coste elevado para pequeñas empresas
- −Configuración e implantación complejas
- −Poca transparencia sobre los subencargados del tratamiento
Alojamiento de datos y cumplimiento
Dolibarr ERP & CRM
Salesforce
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE, en Fráncfort, está disponible bajo petición o con planes concretos.
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
Cláusulas contractuales tipo
Subencargados del tratamiento
no establecido
no establecido
Certificaciones
No
ISO 27001, BSI C5
Precios
Dolibarr ERP & CRM
- Community Edition (Self-Hosted) Free (€0) pago único (open source)Acceso completo a las funciones principales · Sin límites de usuarios ni de registros · Licencia GNU GPL
- DoliCloud Basic €14 / month / user por usuario / mesAlojamiento cloud oficial · Prueba gratuita de 30 días · Sin tarjeta de crédito
- DoliCloud Premium €30 / month + €15 / month / user por usuario / mesSoporte ampliado · Alojamiento cloud oficial · Precio escalable
El alojamiento SaaS de terceros cuesta entre 5 € y 100 € al mes según el proveedor y el dimensionamiento. Puede haber costes adicionales por módulos de DoliStore.
Salesforce
No hay precios publicados que hayamos podido verificar.
Precio a medida, disponible bajo petición a través de la web de Salesforce.
Funciones
Dolibarr ERP & CRM
- CRM y ventas
- Directorios de clientes, potenciales clientes y proveedores, Propuestas comerciales (presupuestos), Pedidos de venta y contratos, Sistema de intervenciones y tickets
- Gestión financiera y contabilidad
- Facturación a clientes y de proveedores (abonos, anticipos), Contabilidad general y auxiliar por partida doble, Gestión de cuentas bancarias y de caja, Adeudos directos y transferencias SEPA
- Facturación y punto de venta
- Facturación electrónica (Factur-X, Peppol), Facturas recurrentes y generación automática de PDF, Módulo TPV táctil integrado (TakePOS)
- Producto, inventario y fabricación
- Catálogos de productos y servicios, Seguimiento de stock y de varios almacenes, Albaranes de envío y entrega, Órdenes de fabricación (BOM y MRP)
- Recursos humanos
- Directorio de empleados, Solicitudes de permisos y vacaciones, Notas de gastos y partes de horas, Gestión de procesos de selección
Salesforce
- CRM básico
- Gestión de leads y oportunidades, Seguimiento de contactos y cuentas, Dashboards personalizables, Automatización de actividades y tareas
- Datos y seguridad
- Control de acceso basado en roles, Cifrado a nivel de campo, Registros de auditoría, Cumplimiento del RGPD
- Integración y extensibilidad
- API REST y SOAP, Marketplace AppExchange, Objetos y campos personalizados, Integraciones con aplicaciones de terceros
- Analítica e informes
- Generador de informes personalizados, Analítica en tiempo real, Herramientas de previsión, Insights basados en IA
- Colaboración
- Chatter para la comunicación del equipo, Uso compartido de archivos y documentos, Acceso móvil, Espacios de trabajo para equipos