Dolibarr ERP & CRM vs Salesforce

Dolibarr ERP & CRM

Points forts

• +Modèle open source économique sans frais de licence par utilisateur
• +Architecture modulaire permettant d'activer uniquement les fonctionnalités nécessaires (facturation, stock, projets, RH)
• +Workflow devis-facture fluide avec génération rapide de documents
• +Performances légères et réactives sur des piles LAMP/WAMP standard
• +Communauté open source active avec mises à jour régulières et un grand magasin d'extensions (Dolistore)
• +Rapprochement bancaire et surveillance des comptes fiables
• +Auto-hébergement avec contrôle total des données

Limites

• −Interface utilisateur dépassée, moins intuitive pour les non-techniciens
• −Configuration initiale complexe pour les non-développeurs en l'absence d'assistants guidés
• −Personnalisation des PDF ou rapports nécessite souvent des modifications de fichiers PHP ou de modèles

Salesforce

Points forts

• +Hautement évolutif pour les entreprises
• +Options de personnalisation étendues
• +Écosystème solide avec AppExchange
• +Disponibilité et performances fiables

Limites

• −Courbe d'apprentissage abrupte pour les nouveaux utilisateurs
• −Coût élevé pour les petites entreprises
• −Configuration et mise en place complexes
• −Transparence limitée concernant les sous-traitants

Dolibarr ERP & CRM

• Édition Communautaire (Auto-hébergée) Free (€0) Unique (open source)Accès complet aux fonctionnalités de base · Aucune limite d’utilisateurs ou d’enregistrements · Licence GNU GPL
• DoliCloud Basique €14 / month / user par utilisateur / moisHébergement cloud officiel · Essai gratuit de 30 jours · Aucune carte bancaire requise
• DoliCloud Premium €30 / month + €15 / month / user par utilisateur / moisSupport étendu · Hébergement cloud officiel · Tarification évolutive

L’hébergement SaaS tiers varie entre 5 € et 100 € / mois selon le fournisseur et la taille. Des frais supplémentaires pour les modules peuvent s’appliquer via le DoliStore.

Salesforce

Aucun tarif publié vérifiable.

Les tarifs sont personnalisés et disponibles sur demande via le site web de Salesforce.

Dolibarr ERP & CRM

CRM & Ventes

Annuaire clients, prospects et fournisseurs, Devis commerciaux, Commandes et contrats de vente, Gestion des interventions et des tickets

Gestion financière & Comptabilité

Facturation clients et fournisseurs (avoirs, acomptes), Comptabilité générale et auxiliaire en partie double, Gestion des comptes bancaires et de trésorerie, Prélèvements et virements SEPA

Facturation & Point de vente

Facturation électronique (Factur-X, Peppol), Factures récurrentes et génération automatique de PDF, Module de caisse tactile intégré (TakePOS)

Produits, Stocks & Fabrication

Catalogues de produits et services, Suivi des niveaux de stock et multi-entrepôts, Bons de livraison, Ordre de fabrication (nomenclature et MRP)

Ressources humaines

Annuaire des employés, Demandes de congés et d’absences, Notes de frais et feuilles de temps, Gestion des campagnes de recrutement

Salesforce

CRM de base

Gestion des prospects et des opportunités, Suivi des contacts et des comptes, Tableaux de bord personnalisables, Automatisation des activités et des tâches

Données et sécurité

Contrôle d'accès basé sur les rôles, Chiffrement au niveau des champs, Pistes d'audit, Conformité RGPD

Intégration et extensibilité

API REST et SOAP, Marketplace AppExchange, Objets et champs personnalisés, Intégrations d'applications tierces

Analytique et rapports

Générateur de rapports personnalisés, Analytique en temps réel, Outils de prévision, Insights pilotés par l'IA

Collaboration

Chatter pour la communication d'équipe, Partage de fichiers et de documents, Accès mobile, Espaces de travail d'équipe