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Pipedrive

🇪🇪 EE · desde €14/usuario/mes

4.4/5· 12.859 opiniones en 6 plataformas

CRM fundado en Estonia, con pipeline de ventas visual, herramientas de IA y datos alojados en la UE por defecto.

Alojado en la UERGPDISO 27001ISO 27701
Pipedrive es una plataforma CRM en la nube pensada para equipos comerciales, con un pipeline de arrastrar y soltar, automatización y análisis con IA. Los datos de los clientes de la UE se guardan por defecto en Fráncfort o Dublín, con ISO 27001 y cumplimiento del RGPD. Tiene complementos para captar leads, hacer email marketing y gestionar documentos, y su precio es por usuario, con una prueba gratuita de 14 días.

Sustituye a

Pipedrive se busca como alternativa europea a:

Funciones

Ventas y CRM

  • Pipelines de ventas y procesos de negocio personalizables
  • Seguimiento de actividades y objetivos para equipos comerciales
  • Comunicación centralizada e integración con el correo
  • Gestión, cualificación y priorización de leads
  • Automatización de flujos y gestión de contactos con un clic
  • API abierta para integraciones a medida

Herramientas con IA

  • AI Sales Assistant con recomendaciones personalizadas sobre cada operación
  • AI Email Writer y Summarizer para redactar emails automáticamente
  • Informes de ventas instantáneos con prompts de IA

Email marketing

  • Creador de plantillas de email de arrastrar y soltar
  • Analítica e informes de campañas en tiempo real
  • Segmentación de audiencias para campañas dirigidas
  • Cualificación automática de leads y secuencias de nurturing

Gestión de proyectos

  • Automatización de procesos de proyecto para agilizar el trabajo
  • Gestión centralizada de los emails relacionados con proyectos

Seguridad y cumplimiento

  • Security Center con supervisión de la cuenta y registros de auditoría
  • Control de acceso por roles y ajustes de visibilidad
  • Bases de datos cifradas separadas para cada empresa
  • Inicio de sesión único (SSO) y autenticación de dos factores (2FA)

Precios

Lite
€14 por usuario / mes (facturación anual)
  • Gestión de leads, calendario y pipeline
  • Creación de informes con IA
  • Feed de ventas en tiempo real
  • Más de 500 integraciones
Growth
€39 por usuario / mes (facturación anual)
  • Sincronización completa del correo con seguimiento
  • Automatización y secuencias de nurturing
  • Informes de suscripciones y previsiones
  • Programador de reuniones e historial de contactos
Premium
€59 por usuario / mes (facturación anual)
  • Generación y asignación de leads con LeadBooster
  • Puntuación personalizada y enriquecimiento de datos de empresas
  • Herramientas multiemail con IA
  • Contratos y firma electrónica
Ultimate
€79 por usuario / mes (facturación anual)
  • Seguridad de cuenta reforzada con alertas
  • Enriquecimiento de datos de teléfono y email
  • Cuenta sandbox para pruebas
  • Horario ampliado de soporte telefónico

Todos los planes requieren facturación anual. Complementos como LeadBooster, Projects y Campaigns tienen coste adicional.

Perfil de confianza UE

Lo que hemos verificado en fuentes públicas, última comprobación el 28/09/2026. Cada punto enlaza a su prueba.

  • Alojamiento de datos en la UE

    La residencia de datos en la UE/EEE está disponible y se usa por defecto para los clientes de la UE, con los datos alojados en AWS Fráncfort y Dublín.

    Prueba →
  • Entidad jurídica europea

    La entidad contratante para clientes de la UE/EEE es Pipedrive OÜ, inscrita en Estonia.

    Prueba →
  • Contrato de encargado del tratamiento (DPA)

    El anexo estándar de tratamiento de datos está incorporado a las condiciones del servicio.

    Prueba →
  • Lista pública de subencargados

    Lista pública y por categorías de todos los subencargados del tratamiento externos: infraestructura, funciones concretas, IA y atención al cliente.

    Prueba →
  • Trust center / página de seguridad

    Trust center específico con documentos de cumplimiento normativo, prácticas de seguridad y certificaciones.

    Prueba →
  • ISO 27001ISO/IEC 27001:2013 and ISO/IEC 27001:2022

    Las certificaciones de gestión de la seguridad de la información están documentadas en el trust center.

    Prueba →
  • SOC 2

    La atestación SOC 2 Tipo II está documentada en el trust center.

    Prueba →
  • Exportación de datos documentadaCSV, XLS, XLSX, or via REST API

    Función de exportación autoservicio para leads, oportunidades, contactos, actividades e informes personalizados.

    Prueba →

Solo listamos lo que pudimos verificar en una fuente pública en la fecha de la comprobación. Que falte un punto significa que no se ha establecido en ningún sentido; no es un hallazgo en contra del proveedor. Prevalece la información del propio proveedor.

¿Trabajas en Pipedrive?

Este sello es gratuito para todos los proveedores que listamos y no influye en el orden de ninguna lista. Se concede sobre la base de una sede central europea verificada (EE) y de los puntos de cumplimiento que hemos comprobado en fuentes públicas. La fecha que figura en él es la de nuestra última comprobación.

Pipedrive — verified European company on tech-from-europe.euPipedrive — verified European company on tech-from-europe.eu

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Opiniones

Temas recurrentes, resumidos a partir de opiniones públicas en distintas plataformas.

Lo que valoran los usuarios

  • Interfaz sencilla e intuitiva que se configura rápido: los equipos son productivos en un día
  • Gestión visual del pipeline y tablero de operaciones de arrastrar y soltar para seguir cada venta
  • Onboarding rápido con muy poca formación
  • La app móvil ofrece funciones completas para comerciales en movimiento
  • Atención al cliente ágil y documentación completa
  • Muy bien valorado por su facilidad de uso (8,9/10 en G2, 93 % de opiniones positivas en Capterra)

Dónde ven margen de mejora los usuarios

  • · La estructura de precios genera costes inesperados: complementos como LeadBooster y Campaigns se cobran por empresa, no por usuario
  • · Automatización e informes limitados, sobre todo en los planes inferiores
  • · Puede quedarse corto para equipos en crecimiento, que a menudo lo superan en 12–24 meses

Valoraciones en las plataformas

Datos enlazados: reunimos en un solo lugar las valoraciones de todas las plataformas.

Integraciones

ZapierPandaDocLeadfeederJustCallLinkPortOutfunnelSlackQuickBooksTrelloZoomGmailMicrosoft TeamsGoogle DriveMicrosoft OneDriveSharePoint

Preguntas frecuentes sobre Pipedrive

¿Cuánto cuesta Pipedrive?
Pipedrive está disponible desde €14/usuario/mes. Planes: Lite (€14), Growth (€39), Premium (€59), Ultimate (€79). Todos los planes requieren facturación anual. Complementos como LeadBooster, Projects y Campaigns tienen coste adicional.
¿Con qué herramientas se integra Pipedrive?
Pipedrive se integra, entre otras, con Zapier, PandaDoc, Leadfeeder, JustCall, LinkPort, Outfunnel, Slack y QuickBooks, y 7 integraciones más que hemos encontrado.
¿Dónde almacena Pipedrive los datos?
La residencia de datos en la UE/EEE está disponible y se usa por defecto para los clientes de la UE, con los datos alojados en AWS Fráncfort y Dublín. El anexo estándar de tratamiento de datos está incorporado a las condiciones del servicio.

Los datos sobre funciones, precios e integraciones se basan en una investigación en la web (a fecha de 02/08/2026), sin garantía; puede haber errores. Prevalece la web del proveedor.

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