Pipedrive
🇪🇪 EE · ab €14/user/mo
4.4/5· 12.859 Bewertungen auf 6 Portalen
Estnisches CRM mit visueller Sales-Pipeline und KI-Funktionen, Daten standardmäßig in der EU gehostet.
Ersetzt
Pipedrive wird als europäische Alternative gesucht zu:
Funktionen
Vertrieb & CRM-Kernfunktionen
- Anpassbare Vertriebspipelines und Geschäftsprozesse
- Aktivitätsverfolgung und Zielsetzung für Vertriebsteams
- Zentrale Kommunikation und E-Mail-Integration
- Lead-Management, -Qualifizierung und -Priorisierung
- Workflow-Automatisierung und Kontaktverwaltung per Klick
- Offene API für individuelle Integrationen
KI-gestützte Tools
- KI-Vertriebsassistent für personalisierte Deal-Empfehlungen
- KI-E-Mail-Schreiber und -Zusammenfasser für automatisierte E-Mail-Entwürfe
- Sofortige Generierung von Vertriebsberichten mit KI-Prompts
E-Mail-Marketing
- Drag-and-Drop-E-Mail-Vorlagen-Editor
- Echtzeit-Analysen und Berichte für Kampagnen
- Zielgruppen-Segmentierung für gezielte Kampagnen
- Automatisierte Lead-Qualifizierung und -Pflege
Projektmanagement
- Automatisierung von Projektprozessen zur Workflow-Optimierung
- Zentrale Verwaltung projektbezogener E-Mails
Sicherheit & Compliance
- Sicherheitscenter mit Kontoüberwachung und Audit-Protokollen
- Rollenbasierte Zugriffskontrolle und Sichtbarkeitseinstellungen
- Separate verschlüsselte Datenbanken pro Unternehmen
- Single Sign-On (SSO) und Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
Preise
- Lead-, Kalender- und Pipeline-Management
- KI-gestützte Berichtserstellung
- Echtzeit-Vertriebsfeed
- Über 500 Integrationen
- Vollständige E-Mail-Synchronisation mit Tracking
- Automatisierung und Pflege-Sequenzen
- Abonnement- und Prognoseberichte
- Terminplaner und Kontakte-Zeitleiste
- Lead-Generierung und -Routing mit LeadBooster
- Individuelle Bewertung und Anreicherung von Firmendaten
- KI-gestützte Multi-E-Mail-Tools
- Verträge und elektronische Signaturen
- Verstärkte Kontosicherheit mit Warnmeldungen
- Telefon- und E-Mail-Datenanreicherung
- Sandbox-Testkonto
- Erweiterte Telefon-Supportzeiten
Alle Tarife erfordern jährliche Abrechnung. Zusatzoptionen wie LeadBooster, Projects und Campaigns sind gegen Aufpreis erhältlich.
EU-Trust-Profil
6 von 9 Kriterien mit Beleg verifiziert, zuletzt geprüft am 05.08.2026. Jedes ✓ verlinkt die Quelle.
- Beleg →Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)
Der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) steht allen Kunden im Rahmen der Nutzungsbedingungen zur Verfügung.
- Beleg →Trust Center / Security-Seite
Das Trust Center bietet detaillierte Informationen zu Datenschutz, Compliance und Sicherheitsmaßnahmen.
- Beleg →EU-DatenresidenzFrankfurt (DE)
Pipedrive betreibt ein Rechenzentrum in Frankfurt am Main, das die Anforderungen an die EU-Datenresidenz erfüllt.
- Beleg →Öffentliche Subprozessoren-Liste
Die Liste der Unterauftragsverarbeiter ist öffentlich zugänglich und wird regelmäßig aktualisiert.
- Beleg →ISO 27001
Pipedrive besitzt eine gültige ISO/IEC 27001:2022-Zertifizierung für seine CRM-SaaS-Anwendung.
- Beleg →SOC 2
Pipedrive unterzieht sich regelmäßigen SOC-2-Typ-2-Prüfungen zur Validierung seiner Sicherheitskontrollen.
- BSI C5nicht verifiziert
- TISAXnicht verifiziert
- Support auf Deutschnicht verifiziert
Deutschsprachiger Support ist während der Geschäftszeiten verfügbar.
Verifiziert heißt: Die Angabe war zum Prüfdatum in der verlinkten Quelle öffentlich belegt. Maßgeblich ist der Anbieter.
Bewertungen
Wiederkehrende Themen, zusammengefasst aus öffentlichen Bewertungen verschiedener Portale.
Was Nutzer schätzen
- Einfache, intuitive Oberfläche mit schneller Einrichtung — Teams werden innerhalb eines Tages produktiv
- Visuelles Pipeline-Management und Drag-and-Drop-Deal-Board für effektives Deal-Tracking
- Schnelle Einarbeitung mit minimalem Schulungsaufwand
- Mobile App bietet umfangreiche Funktionen für Vertriebsteams unterwegs
- Reaktionsschneller Kundensupport und umfassende Dokumentation
- Hoch bewertet für Benutzerfreundlichkeit (8,9/10 auf G2, 93 % positiv auf Capterra)
Wo Nutzer Verbesserungspotenzial sehen
- · Preismodell führt zu unerwarteten Kosten — Add-ons wie LeadBooster und Campaigns werden pro Unternehmen, nicht pro Nutzer abgerechnet
- · Eingeschränkte Automatisierungs- und Reporting-Funktionen, besonders in günstigeren Tarifen
- · Plattform kann für wachsende Teams zu einfach werden und wird oft nach 12–24 Monaten ersetzt
Bewertungen auf Portalen
Verlinkte Fakten, wir bündeln die Bewertungen der Portale an einem Ort.
Integrationen
Funktions-, Preis- und Integrationsangaben basieren auf Web-Recherche (Stand 02.08.2026), ohne Gewähr, Fehler sind möglich. Maßgeblich ist die Website des Anbieters.