Pipedrive
🇪🇪 EE · à partir de €14/user/mo
4.4/5· 12 859 avis sur 6 portails
CRM estonien avec pipeline visuel et outils IA, données hébergées dans l'UE par défaut
Remplace
Pipedrive est recherché comme alternative européenne à :
Fonctionnalités
Noyau CRM et Ventes
- Pipelines de vente personnalisables et processus métiers
- Suivi des activités et fixation d’objectifs pour les équipes commerciales
- Centralisation des communications et intégration email
- Gestion, qualification et priorisation des leads
- Automatisation des workflows et gestion des contacts en un clic
- API ouverte pour des intégrations personnalisées
Outils alimentés par l'IA
- Assistant commercial IA pour des recommandations de transactions personnalisées
- Rédacteur et résumeur d’emails IA pour la rédaction automatisée
- Génération instantanée de rapports de vente avec des prompts IA
Marketing par email
- Constructeur de modèles d’emails par glisser-déposer
- Analytiques et rapports en temps réel des campagnes
- Segmentation de l’audience pour des campagnes ciblées
- Qualification et séquences de nurturing automatisées des leads
Gestion de projet
- Automatisation des processus de projet pour rationaliser les workflows
- Gestion centralisée des emails liés aux projets
Sécurité et Conformité
- Centre de sécurité avec surveillance de compte et journaux d’audit
- Contrôle d’accès basé sur les rôles et paramètres de visibilité
- Bases de données chiffrées séparées par entreprise
- Authentification unique (SSO) et authentification à deux facteurs (2FA)
Tarifs
- Gestion des leads, du calendrier et du pipeline
- Création de rapports assistée par IA
- Flux de ventes en temps réel
- 500+ intégrations
- Synchronisation complète des emails avec suivi
- Automatisations et séquences de nurturing
- Rapports d’abonnements et de prévisions
- Planificateur de réunions et chronologie des contacts
- Génération et routage des leads avec LeadBooster
- Notation personnalisée et enrichissement des données entreprises
- Outils multi-emails alimentés par IA
- Contrats et signatures électroniques
- Sécurité renforcée du compte avec alertes
- Enrichissement des données téléphoniques et email
- Compte de test en bac à sable
- Heures de support téléphonique étendues
Tous les forfaits nécessitent un engagement annuel. Les modules complémentaires comme LeadBooster, Projects et Campaigns sont facturés en supplément.
Profil de confiance UE
Ce que nous avons vérifié auprès de sources publiques, dernier contrôle le 05/08/2026. Chaque point renvoie à sa preuve.
- Preuve →Hébergement des données dans l'UE
Pipedrive exploite un centre de données à Francfort, en Allemagne, garantissant ainsi la conformité aux exigences de localisation des données au sein de l’Union européenne.
- Preuve →Accord de traitement des données (DPA)
L’accord de traitement des données (DPA) est disponible pour tous les clients dans le cadre des Conditions générales de service.
- Preuve →Liste publique des sous-traitants
La liste des sous-traitants est accessible publiquement et mise à jour régulièrement.
- Preuve →Trust center / page sécurité
Le Centre de confiance fournit des informations détaillées sur les pratiques de protection des données, de conformité et de sécurité.
- Preuve →ISO 27001
Pipedrive dispose d’une certification valide ISO/IEC 27001:2022 couvrant son application SaaS de gestion de la relation client.
- Preuve →SOC 2
Pipedrive réalise des audits SOC 2 Type 2 réguliers pour valider ses contrôles de sécurité.
Nous ne listons que ce que nous avons pu vérifier auprès d'une source publique à la date du contrôle. Un point absent n'a pas été établi — ce n'est pas un constat à charge. Les informations de l'éditeur font foi.
Vous travaillez chez Pipedrive ?
Ce badge est gratuit pour tout éditeur référencé et n'a aucune incidence sur l'ordre des listes. Il repose sur un siège social européen vérifié (EE) et sur les points de conformité que nous avons vérifiés auprès de sources publiques — la date indiquée est celle de notre dernier contrôle.
Code d'intégration
<a href="https://tech-from-europe.eu/product/pipedrive"><img src="https://tech-from-europe.eu/badge/pipedrive.svg" alt="Pipedrive — verified European company on tech-from-europe.eu" height="164"></a>HTML simple : un SVG servi depuis notre domaine, sans JavaScript, sans cookies et sans suivi de vos visiteurs. Ajoutez ?style=card pour la variante large, ou remplacez .svg par .png si un CMS refuse le SVG. Mettre le lien en nofollow reste votre choix — nous ne le vérifions pas.
En revendiquant la fiche avec une adresse professionnelle, vous recevez le visuel en PNG, un formulaire de correction et un message à chaque nouvelle vérification.
Revendiquer cette fiche →Une erreur sur cette page ? Écrivez à hello@tech-from-europe.eu avec un lien public et nous revérifierons.
Avis
Thèmes récurrents, synthétisés à partir d'avis publics sur différents portails.
Ce que les utilisateurs apprécient
- Interface simple et intuitive avec configuration rapide : les équipes deviennent productives en une journée
- Gestion visuelle du pipeline et tableau de deals glisser-déposer pour un suivi efficace
- Onboarding rapide avec formation minimale requise
- Application mobile offrant des fonctionnalités complètes pour les équipes commerciales en déplacement
- Support client réactif et documentation complète
- Très bien noté pour sa facilité d’utilisation (8,9/10 sur G2, 93 % de notes positives sur Capterra)
Les points à améliorer selon les utilisateurs
- · Structure tarifaire entraînant des coûts imprévus : les modules comme LeadBooster et Campaigns sont facturés par entreprise, et non par utilisateur
- · Capacités limitées d’automatisation et de reporting, en particulier sur les forfaits bas de gamme
- · La plateforme peut devenir trop basique pour les équipes en croissance, souvent dépassée au bout de 12 à 24 mois
Notes sur les portails
Des faits sourcés : nous regroupons les notes de tous les portails au même endroit.
Intégrations
Les informations sur les fonctionnalités, les tarifs et les intégrations reposent sur des recherches web (au 02/08/2026), sans garantie, des erreurs sont possibles. Le site du fournisseur fait foi.
* Lien d'affiliation. Nous pouvons percevoir une commission, sans coût supplémentaire pour vous. Cela n'influence ni notre évaluation ni la position de ce produit. Transparence