Pipedrive
🇪🇪 EE · à partir de €14/utilisateur/mois
4.4/5· 12 859 avis sur 6 portails
CRM estonien avec pipeline visuel et outils IA, données hébergées dans l'UE par défaut
Remplace
Pipedrive est recherché comme alternative européenne à :
Fonctionnalités
Noyau CRM et Ventes
- Pipelines de vente personnalisables et processus métiers
- Suivi des activités et fixation d’objectifs pour les équipes commerciales
- Centralisation des communications et intégration email
- Gestion, qualification et priorisation des leads
- Automatisation des workflows et gestion des contacts en un clic
- API ouverte pour des intégrations personnalisées
Outils alimentés par l'IA
- Assistant commercial IA pour des recommandations de transactions personnalisées
- Rédacteur et résumeur d’emails IA pour la rédaction automatisée
- Génération instantanée de rapports de vente avec des prompts IA
Marketing par email
- Constructeur de modèles d’emails par glisser-déposer
- Analytiques et rapports en temps réel des campagnes
- Segmentation de l’audience pour des campagnes ciblées
- Qualification et séquences de nurturing automatisées des leads
Gestion de projet
- Automatisation des processus de projet pour rationaliser les workflows
- Gestion centralisée des emails liés aux projets
Sécurité et Conformité
- Centre de sécurité avec surveillance de compte et journaux d’audit
- Contrôle d’accès basé sur les rôles et paramètres de visibilité
- Bases de données chiffrées séparées par entreprise
- Authentification unique (SSO) et authentification à deux facteurs (2FA)
Tarifs
- Gestion des leads, du calendrier et du pipeline
- Création de rapports assistée par IA
- Flux de ventes en temps réel
- 500+ intégrations
- Synchronisation complète des emails avec suivi
- Automatisations et séquences de nurturing
- Rapports d’abonnements et de prévisions
- Planificateur de réunions et chronologie des contacts
- Génération et routage des leads avec LeadBooster
- Notation personnalisée et enrichissement des données entreprises
- Outils multi-emails alimentés par IA
- Contrats et signatures électroniques
- Sécurité renforcée du compte avec alertes
- Enrichissement des données téléphoniques et email
- Compte de test en bac à sable
- Heures de support téléphonique étendues
Tous les forfaits nécessitent un engagement annuel. Les modules complémentaires comme LeadBooster, Projects et Campaigns sont facturés en supplément.
Profil de confiance UE
Ce que nous avons vérifié auprès de sources publiques, dernier contrôle le 28/09/2026. Chaque point renvoie à sa preuve.
- Preuve →Hébergement des données dans l'UE
La résidence des données UE/EEE est disponible et utilisée par défaut pour les clients de l'UE, avec un hébergement dans les régions AWS de Francfort et Dublin.
- Preuve →Entité juridique européenne
L'entité contractante pour les clients de l'UE/EEE est Pipedrive OÜ, immatriculée en Estonie.
- Preuve →Accord de traitement des données (DPA)
L'addendum standard de traitement des données est intégré aux conditions générales d'utilisation.
- Preuve →Liste publique des sous-traitants
Liste publique et catégorisée de tous les sous-traitants tiers, y compris les fournisseurs d'infrastructure, de fonctionnalités spécifiques, d'IA et de support client.
- Preuve →Trust center / page sécurité
Centre de confiance dédié avec des documents de conformité, des pratiques de sécurité et des certifications.
- Preuve →ISO 27001ISO/IEC 27001:2013 and ISO/IEC 27001:2022
Les certifications pour la gestion de la sécurité de l'information sont documentées dans le Centre de confiance.
- Preuve →SOC 2
L'attestation SOC 2 Type II est documentée dans le Centre de confiance.
- Preuve →Export de données documentéCSV, XLS, XLSX, or via REST API
Fonctionnalité d'export en libre-service pour les prospects, les affaires, les contacts, les activités et les rapports personnalisés.
Nous ne listons que ce que nous avons pu vérifier auprès d'une source publique à la date du contrôle. Un point absent n'a pas été établi — ce n'est pas un constat à charge. Les informations de l'éditeur font foi.
Vous travaillez chez Pipedrive ?
Ce badge est gratuit pour tout éditeur référencé et n'a aucune incidence sur l'ordre des listes. Il repose sur un siège social européen vérifié (EE) et sur les points de conformité que nous avons vérifiés auprès de sources publiques — la date indiquée est celle de notre dernier contrôle.
Code d'intégration
<a href="https://tech-from-europe.eu/product/pipedrive"><img src="https://tech-from-europe.eu/badge/pipedrive.svg" alt="Pipedrive — verified European company on tech-from-europe.eu" height="164"></a>HTML simple : un SVG servi depuis notre domaine, sans JavaScript, sans cookies et sans suivi de vos visiteurs. Ajoutez ?style=card pour la variante large, ou remplacez .svg par .png si un CMS refuse le SVG. Mettre le lien en nofollow reste votre choix — nous ne le vérifions pas.
En revendiquant la fiche avec une adresse professionnelle, vous recevez le visuel en PNG, un formulaire de correction et un message à chaque nouvelle vérification.
Revendiquer cette fiche →Une erreur sur cette page ? Écrivez à hello@tech-from-europe.eu avec un lien public et nous revérifierons.
Avis
Thèmes récurrents, synthétisés à partir d'avis publics sur différents portails.
Ce que les utilisateurs apprécient
- Interface simple et intuitive avec configuration rapide : les équipes deviennent productives en une journée
- Gestion visuelle du pipeline et tableau de deals glisser-déposer pour un suivi efficace
- Onboarding rapide avec formation minimale requise
- Application mobile offrant des fonctionnalités complètes pour les équipes commerciales en déplacement
- Support client réactif et documentation complète
- Très bien noté pour sa facilité d’utilisation (8,9/10 sur G2, 93 % de notes positives sur Capterra)
Les points à améliorer selon les utilisateurs
- · Structure tarifaire entraînant des coûts imprévus : les modules comme LeadBooster et Campaigns sont facturés par entreprise, et non par utilisateur
- · Capacités limitées d’automatisation et de reporting, en particulier sur les forfaits bas de gamme
- · La plateforme peut devenir trop basique pour les équipes en croissance, souvent dépassée au bout de 12 à 24 mois
Notes sur les portails
Des faits sourcés : nous regroupons les notes de tous les portails au même endroit.
Intégrations
Questions fréquentes sur Pipedrive
- Combien coûte Pipedrive ?
- Pipedrive est proposé à partir de €14/utilisateur/mois. Offres : Lite (€14/utilisateur/mois), Growth (€39/utilisateur/mois), Premium (€59/utilisateur/mois), Ultimate (€79/utilisateur/mois). Tous les forfaits nécessitent un engagement annuel. Les modules complémentaires comme LeadBooster, Projects et Campaigns sont facturés en supplément.
- Avec quels outils Pipedrive s'intègre-t-il ?
- Pipedrive s'intègre notamment avec Zapier, PandaDoc, Leadfeeder, JustCall, LinkPort, Outfunnel, Slack et QuickBooks, ainsi que 7 autres intégrations recensées.
- Où Pipedrive héberge-t-il les données ?
- La résidence des données UE/EEE est disponible et utilisée par défaut pour les clients de l'UE, avec un hébergement dans les régions AWS de Francfort et Dublin. L'addendum standard de traitement des données est intégré aux conditions générales d'utilisation.
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