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Zoho CRM

Les meilleures alternatives à Zoho CRM

117 alternatives européennes · mis à jour le 7 novembre 2026 · Notre méthode

Zoho CRM stocke par défaut vos données aux États-Unis, ce qui pousse les équipes européennes à chercher des alternatives. Pipedrive, SuperOffice et d’autres proposent un hébergement dans l’UE, des pipelines commerciaux simplifiés et des tarifs transparents par utilisateur.

En bref

Zoho CRM couvre gestion des contacts, pipeline de ventes, campagnes marketing, support client et rapports & analyses. Les alternatives européennes : Ninox CRM, work4all CRM, Webmecanik Pipeline, Raynet CRM et ameax AkquiseManager et 112 autres. Par domaine : Ninox CRM, work4all CRM et Raynet CRM pour gestion des contacts ; Ninox CRM, work4all CRM et Webmecanik Pipeline pour pipeline de ventes ; Ninox CRM, Raynet CRM et ameax AkquiseManager pour campagnes marketing ; Raynet CRM, ADITO xRM et TecArt CRM pour support client ; Ninox CRM, Raynet CRM et ADITO xRM pour rapports & analyses.

Alternatives européennes à Zoho CRM

Ninox CRM🇩🇪 DE

CRM low-code avec automatisation des workflows pour les PME

Remplace Zoho CRM avec personnalisation low-code et automatisation des processus pour les PME.

Gestion des contactsPipeline de ventesCampagnes marketingRapports & analysesÀ partir de €11,/mois★ 4,7 (567 avis)
Hébergement UERGPDOffre gratuiteISO 27001
Ninox CRM vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Personnalisation très flexible des tables, relations, formulaires, vues et workflows
  • Constructeur visuel par glisser-déposer pour une création facile de bases de données et de formulaires
  • Support réactif, webinaires, forum et communauté d'utilisateurs active
  • Les workflows et automatisations avancés nécessitent d’apprendre le langage de script de Ninox
  • La documentation peut être dispersée, avec des lacunes ou des suppositions sur la connaissance des scripts
  • Limites des formules et coûts supplémentaires pour des fonctionnalités comme la génération de PDF, le stockage au-delà de 4 Go ou les sauvegardes locales
work4all CRM🇩🇪 DE

Solution tout-en-un pour CRM, ERP et gestion de projets pour les PME

Remplace la gestion des contacts et du pipeline de Zoho CRM pour les PME ayant besoin d’un CRM dans une suite tout-en-un.

Gestion des contactsPipeline de ventes★ 4,8 (20 avis)Import depuis Zoho CRM: ✓ via une demande de service de migration · source
Hébergement UERGPDGoBD
work4all CRM vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Suite intégrée combinant CRM, devis, commandes, gestion de projet, suivi du temps, stocks, documents et facturation
  • Fiche client ou projet unique pour les détails, la communication, les tâches et les documents commerciaux
  • Interface intuitive et facile à prendre en main
  • Interface Windows héritée obsolète et lente
  • Flexibilité limitée pour des besoins de workflow ou de personnalisation très spécifiques
Webmecanik Pipeline🇫🇷 FR

CRM français pour le suivi des pipelines et des opportunités commerciales

Remplace le pipeline de ventes et le suivi des opportunités de Zoho CRM pour les équipes commerciales ciblées.

Pipeline de ventesÀ partir de €20/utilisateur/mois
Hébergement UERGPDOffre gratuiteISO 27001
Webmecanik Pipeline vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Vue pipeline visuelle intuitive pour le suivi des ventes
  • Interface claire pour organiser les contacts et opportunités
  • Formule gratuite disponible pour les petites équipes
  • Rapports de base avec fonctionnalités avancées limitées
  • Courbe d'apprentissage possible pour les utilisateurs moins techniques
  • Application mobile réservée à la formule Pro
Raynet CRM🇨🇿 CZ

CRM tchèque en cloud avec hébergement UE et certification ISO 27001

CRM complet avec outils IA et gestion de documents, remplaçant Zoho CRM pour toutes les tâches principales.

Couvre tout Zoho CRMÀ partir de €16/utilisateur/mois★ 4,6 (103 avis)Import depuis Zoho CRM: ✓ service de migration payant · source
Hébergement UERGPDISO 27001
Raynet CRM vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Interface intuitive et conviviale permettant une adoption rapide avec une formation minimale
  • Espace de travail clair et bien organisé, favorisant des workflows naturels
  • Organisation efficace des données, suivi des opportunités et rapports pour des insights métiers
  • Fonctionnalités d'automatisation avancées limitées par rapport à d'autres CRM
  • Écosystème restreint d'intégrations tierces
  • Le forfait d'entrée impose des limites strictes en termes d'utilisateurs et de personnalisation pour les équipes en croissance
ameax AkquiseManager🇩🇪 DE

CRM pour les équipes commerciales avec suivi des prospects et gestion des activités

CRM axé sur les ventes avec suivi des leads, gestion des activités et campagnes e-mail.

Gestion des contactsPipeline de ventesCampagnes marketingÀ partir de €25.00/mois★ 4,8 (25 avis)
Hébergement UERGPDISO/IEC 27001:2013
ameax AkquiseManager vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Workflows hautement adaptables et champs personnalisables pour les processus commerciaux
  • Support client très apprécié avec une note de satisfaction de 9,6/10 sur OMR
  • Gestion complète des données clients, y compris les notes de conversation et le suivi des relances
  • Interface utilisateur peu intuitive avec des options de personnalisation limitées
  • Analyses et rapports du tunnel de vente non optimaux pour tous les modèles économiques
  • Problèmes d’intégration avec Outlook et absence d’intégration directe avec Microsoft 365
ADITO xRM🇩🇪 DE

Plateforme xRM allemande pour la vente, le marketing et le service avec personnalisation sans code

Plateforme xRM pour les ventes, le marketing et le service avec personnalisation sans code pour remplacer Zoho CRM.

Couvre tout Zoho CRMÀ partir de $79/user★ 4,3 (19 avis)
Hébergement UERGPDISO/IEC 27001:2022
ADITO xRM vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Workflows et développement système très personnalisables via ADITO Designer, y compris sans code
  • Vue centralisée et structurée des données clients à travers CRM, ventes, marketing et service
  • Support client de qualité avec une note de 8,8/10 sur OMR
  • Configuration et mise en place complexes, surtout en cas de processus flous ou d’expertise CRM limitée
  • Apparence et convivialité à moderniser pour certains tableaux de bord et éléments d’interface standard
Manago AI (formerly SALESmanago)🇵🇱 PL

CRM et automatisation marketing avec personnalisation IA

CRM avec automatisation marketing ; sans outils de support ou d’analyses dédiés.

Gestion des contactsPipeline de ventesCampagnes marketing★ 4,4 (823 avis)
Hébergement UERGPDISO/IEC 27001:2013
Manago AI (formerly SALESmanago) vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Interface intuitive et conviviale avec des workflows bien structurés
  • Modèles prédéfinis et flux automatisés pour une création de campagne simplifiée
  • Équipe de support réactive et compétente avec 98 % de retours positifs
  • Courbe d’apprentissage abrupte pour les nouveaux utilisateurs, nécessitant un temps dédié pour la maîtrise
  • Options d’intégration limitées pour certaines plateformes e-commerce de niche
  • Bugs occasionnels dans l’interface, bien que résolus rapidement par le support
SmartWe🇩🇪 DE

CRM cloud allemand pour PME avec gestion des prospects et collaboration d'équipe

CRM cloud pour PME avec gestion des leads et collaboration, mais sans support ni rapports.

Gestion des contactsPipeline de ventesCampagnes marketingÀ partir de €14.90/utilisateur/mois★ 4,9 (15 avis)
Hébergement UERGPDISO 27001
SmartWe vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Interface claire pour une mise en route rapide du CRM
  • Fonctionnalités CRM de base : contacts, leads, tâches, calendrier, documents
  • Stockage centralisé des documents avec recherche et filtres
  • Courbe d’apprentissage pour la personnalisation
  • Peut ne pas convenir aux workflows très complexes ou aux besoins de données spécifiques à un secteur
TecArt CRM🇩🇪 DE

Suite CRM allemande pour la vente, le service client et la collaboration d'équipe

Suite CRM avec outils de vente, service et collaboration pour les PME allemandes.

Gestion des contactsPipeline de ventesCampagnes marketingSupport clientÀ partir de €79/utilisateur/mois★ 4,6 (117 avis)
Hébergement UERGPDISO/IEC 27001:2022
TecArt CRM vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Workflow tout-en-un regroupant fiches clients, leads, e-mails, tickets de support, projets, devis, commandes et factures
  • Intégration e-mail solide, remplaçant pour certains outils externes comme Microsoft 365
  • Tableau de bord, calendrier et planification Kanban personnalisables
  • Complexité initiale avec des modules nécessitant du temps pour être maîtrisés
  • Expérience mobile à améliorer
  • Intégrations tierces limitées, y compris avec Outlook
ForceManager🇪🇸 ES

CRM mobile avec IA, géolocalisation et planification d’itinéraires pour les équipes commerciales terrain.

Remplace Zoho CRM pour les équipes commerciales terrain avec pipelines mobiles, géolocalisation et assistance IA.

Gestion des contactsPipeline de ventesRapports & analysesÀ partir de €14.50/utilisateur/mois★ 4,6 (315 avis)
Hébergement UERGPDISO/IEC 27001:2013
ForceManager vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Interface intuitive et facile à utiliser pour les tâches quotidiennes de vente
  • Application mobile performante avec cartes, géolocalisation et organisation pour les commerciaux terrain
  • Outils efficaces pour gérer les territoires, les pipelines et les cycles de vente
  • Système fermé nécessitant l'intervention du support pour les droits utilisateurs et les modifications de configuration
  • Fonctionnalités de modification en masse limitées pour les comptes et contacts
  • Vues et actions incohérentes entre les versions iPad, iPhone et web
Simple CRM🇧🇪 BE

CRM belge pour les équipes commerciales avec découverte de leads par IA et hébergement UE

Remplace Zoho CRM pour les équipes commerciales avec détection de prospects par IA, pipelines et outils de support.

Couvre tout Zoho CRMÀ partir de €15/utilisateur/mois★ 4,8 (6 avis)Import depuis Zoho CRM: ✓ via export CSV/Excel · source
Hébergement UERGPDISO 27001
Simple CRM vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Centralisation des données clients pour le suivi des interactions
  • Simplicité d’utilisation au quotidien
  • Workflows personnalisés et vue client à 360°
  • Configuration complexe et interface peu intuitive
  • Qualité du support inégale avec des réponses préenregistrées
  • Chargement lent et fiches d’interaction vides
Pipedrive🇪🇪 EE

CRM estonien avec pipeline visuel et outils IA, données hébergées dans l'UE par défaut

CRM axé sur les ventes avec outils IA, remplaçant les fonctions principales mais sans support client dédié.

Gestion des contactsPipeline de ventesCampagnes marketingRapports & analysesÀ partir de €14/utilisateur/mois★ 4,4 (12859 avis)Import depuis Zoho CRM: ✓ importateur intégré Zoho CRM · source
Hébergement UERGPDISO 27001
Pipedrive vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Interface simple et intuitive avec configuration rapide : les équipes deviennent productives en une journée
  • Gestion visuelle du pipeline et tableau de deals glisser-déposer pour un suivi efficace
  • Onboarding rapide avec formation minimale requise
  • Structure tarifaire entraînant des coûts imprévus : les modules comme LeadBooster et Campaigns sont facturés par entreprise, et non par utilisateur
  • Capacités limitées d’automatisation et de reporting, en particulier sur les forfaits bas de gamme
  • La plateforme peut devenir trop basique pour les équipes en croissance, souvent dépassée au bout de 12 à 24 mois
Dolibarr ERP & CRM🇫🇷 FR

Suite ERP et CRM open source pour les PME avec facturation, stock et PDV

ERP open source avec CRM pour PME ; couvre contacts et ventes, mais pas marketing, support ou analyses.

Gestion des contactsPipeline de ventesÀ partir de €14/utilisateur/mois★ 4,5 (224 avis)
Hébergement UERGPDOpen SourceOffre gratuite
Dolibarr ERP & CRM vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Modèle open source économique sans frais de licence par utilisateur
  • Architecture modulaire permettant d'activer uniquement les fonctionnalités nécessaires (facturation, stock, projets, RH)
  • Workflow devis-facture fluide avec génération rapide de documents
  • Interface utilisateur dépassée, moins intuitive pour les non-techniciens
  • Configuration initiale complexe pour les non-développeurs en l'absence d'assistants guidés
  • Personnalisation des PDF ou rapports nécessite souvent des modifications de fichiers PHP ou de modèles
CAS genesisWorld🇩🇪 DE

CRM allemand modulaire avec hébergement des données dans l'UE

CRM flexible avec modules couvrant toutes les fonctions principales de Zoho CRM pour les PME.

Couvre tout Zoho CRMÀ partir de €17.90/mois★ 4,5 (43 avis)
Hébergement UERGPDSoftware Made in Germany
CAS genesisWorld vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Fonctionnalités étendues et personnalisation élevée pour des besoins métiers variés
  • Gestion complète des contacts avec vue client à 360 degrés
  • Outils de gestion de projet performants incluant suivi des tâches et allocation des ressources
  • Courbe d'apprentissage abrupte et complexité pour les nouveaux utilisateurs ou moins techniques
  • Interface desktop moins intuitive et défis liés à l'onboarding
  • Manque de transparence tarifaire et coûts relativement élevés pour les formules premium
Brevo Sales CRM🇫🇷 FR

CRM de vente avec pipelines, automatisation et prévisions

CRM de vente avec pipelines et prévisions ; sans modules marketing ou support.

Gestion des contactsPipeline de ventesRapports & analysesÀ partir de €26.08/utilisateur/mois★ 4,3 (13307 avis)Import depuis Zoho CRM: ✓ synchronisation via plugin · source
Hébergement UERGPDOffre gratuiteISO 27001:2022
Brevo Sales CRM vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Interface intuitive pour la gestion des contacts et des pipelines
  • Tarifs abordables avec un stockage généreux de contacts sur les formules inférieures
  • Plateforme tout-en-un combinant CRM, e-mail, SMS, WhatsApp et chat
  • Le support peut être lent ou difficile d’accès sur les formules inférieures
  • La formule gratuite a une limite quotidienne de 300 e-mails et d’autres restrictions de fonctionnalités
  • Les vérifications de compte et les suspensions peuvent être brutales après l’import de listes
YetiForce🇵🇱 PL

CRM et ERP open source polonais avec plus de 80 modules et hébergement UE

Remplace Zoho CRM par un CRM et ERP open source pour les entreprises ayant besoin de personnalisation poussée.

Couvre tout Zoho CRMÀ partir de €80/utilisateur/mois★ 4,5 (109 avis)
Hébergement UERGPDOpen SourceOffre gratuite
YetiForce vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Interface intuitive et conviviale pour une navigation et une gestion des tâches simplifiées
  • Fonctionnalités étendues et conception modulaire pour une personnalisation et une évolutivité
  • Nature open source permettant de réduire les coûts et d'offrir une flexibilité pour les modifications
  • Certaines fonctionnalités nécessitent des améliorations ou des graphismes retravaillés
  • Complexité technique occasionnelle nécessitant un apprentissage ou un effort administratif
  • Les formules cloud payantes et les modules complémentaires peuvent être coûteux pour des bases d'utilisateurs plus importantes
Initiative CRM🇫🇷 FR

CRM B2B pour pipelines de vente, devis et facturation avec outils RGPD

Remplace Zoho CRM pour les ventes B2B avec devis, facturation et gestion de pipeline.

Couvre tout Zoho CRMÀ partir de €27/utilisateur/mois★ 4,7 (52 avis)
Hébergement UERGPDISO 27001
Initiative CRM vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Interface intuitive pour une adoption rapide par les équipes
  • Support client réactif et personnalisé
  • Personnalisation poussée des champs, écrans et workflows
  • Intégration Outlook sans synchronisation bidirectionnelle
  • Documentation en ligne insuffisante pour les cas d’usage avancés
Axelor CRM🇫🇷 FR

CRM open source avec gestion commerciale, marketing et pipeline

Remplace Zoho CRM entièrement en tant que solution open source pour les ventes, le marketing et les pipelines.

Couvre tout Zoho CRMÀ partir de €10/user/an★ 4,8 (29 avis)
Hébergement UERGPDOpen SourceOffre gratuiteISO/IEC 27001:2022
Axelor CRM vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Grande flexibilité grâce aux outils low-code et au moteur BPM pour personnaliser les workflows
  • Suite intégrée reliant le CRM aux ventes, facturation, stocks, projets et comptabilité
  • Interface intuitive permettant une adoption rapide pour des utilisateurs aux compétences techniques variées
  • Documentation souvent insuffisante pour la configuration des modules
  • Communauté réduite limitant le support entre pairs
  • Mises à jour et maintenance nécessitent un investissement en temps important
Axelor🇫🇷 FR

ERP open source et plateforme low-code avec plus de 30 modules métiers

Remplace la fonction CRM de Zoho dans le cadre d’une plateforme ERP et low-code plus large.

Gestion des contactsPipeline de ventesCampagnes marketingSupport clientÀ partir de €35/utilisateur/mois★ 4,7 (39 avis)
Hébergement UERGPDOpen SourceOffre gratuite
Axelor vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Solution ERP complète adaptée à divers types d'entreprises
  • Interface et environnement conviviaux
  • Fonctionnalités low-code pour des workflows complexes
  • Complexité de configuration pour les utilisateurs non techniques
  • Courbe d'apprentissage pour les fonctionnalités avancées
Tribe CRM🇳🇱 NL

CRM configurable pour les équipes européennes avec tarification par utilisateur

Remplace le cœur CRM de Zoho avec un tarif configurable par utilisateur.

Gestion des contactsPipeline de ventes★ 5,0 (1 avis)
Hébergement UERGPD
Tribe CRM vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Plateforme favorisant les annonces payantes
  • Profondeur limitée pour l'évaluation sérieuse des éditeurs IT
  • Recouvrement avec l'écosystème G2 réduit l'indépendance
Exact CRM🇳🇱 NL

CRM cloud pour PME avec support multilingue et conformité locale

CRM cloud pour PME avec gestion des contacts et des ventes ; sans marketing, support ou analyses.

Gestion des contactsPipeline de ventes
Hébergement UERGPDISO 27001
Exact CRM vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • La recherche concerne les plateformes d'avis (Capterra, G2, Trustpilot), pas Exact CRM
  • Aucune donnée sur les retours utilisateurs d'Exact CRM dans la recherche fournie
Upsales🇸🇪 SE

CRM B2B suédois avec automatisation marketing et scoring IA des pipelines

CRM B2B avec automatisation marketing et notation de pipeline IA ; sans outils de support dédiés.

Gestion des contactsPipeline de ventesCampagnes marketingRapports & analyses★ 4,4 (198 avis)Import depuis Zoho CRM: ✓ via un export CSV/XLS/XLSX · source
Hébergement UERGPDISO 27001
Upsales vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Interface intuitive et facilité d'utilisation
  • Vue claire des activités pour le suivi commercial et l'analyse
  • Support client réactif et utile
  • Courbe d'apprentissage abrupte pour les fonctionnalités d'automatisation marketing
  • Outils de devis obsolètes et limités
  • Application mobile avec moins de fonctionnalités et des performances sous-optimales
noCRM.io🇫🇷 FR

Gestion des prospects orientée action pour les équipes commerciales, hébergement UE.

Gestion des leads axée sur l’action pour les équipes commerciales ; sans marketing, support ni analyses.

Gestion des contactsPipeline de ventesÀ partir de $25/utilisateur/mois★ 4,6 (6058 avis)
Hébergement UERGPDISO/IEC 27001
noCRM.io vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Interface intuitive avec glisser-déposer nécessitant peu de formation pour les utilisateurs non techniques
  • Vue pipeline avec priorisation visuelle claire et fonctionnalité glisser-déposer
  • Support réactif avec webinaires et documentation pour la réussite des utilisateurs
  • Capacités d'automatisation limitées, notamment pour les workflows à conditions multiples
  • Rapports et analyses de base avec peu d'options de personnalisation
  • Aucune fonctionnalité marketing native comme les campagnes e-mail ou le scoring des prospects
Eudonet🇫🇷 FR

CRM SaaS français pour associations, enseignement supérieur et institutions culturelles

Remplace Zoho CRM pour les associations, l’éducation et la culture avec un CRM complet, marketing et analyses.

Couvre tout Zoho CRMÀ partir de €40/utilisateur/mois★ 4,0 (796 avis)
Hébergement UERGPDISO 27001
Eudonet vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Workflows hautement configurables adaptés aux processus métiers uniques sans compétences IT approfondies
  • Interface ergonomique et intuitive sur ordinateur, tablette et mobile
  • Plateforme stable et fiable avec des temps d'arrêt et des coûts de reprise minimaux
  • Pas de prise en charge native des champs calculés, nécessitant des solutions de contournement manuelles ou un développement personnalisé
  • Fonctionnalités natives limitées pour certains cas d'usage avancés
microtech büro+🇩🇪 DE

ERP pour PME avec gestion commerciale, CRM et paie

Remplace la fonction CRM de Zoho au sein d’une suite ERP pour PME.

Gestion des contactsPipeline de ventesÀ partir de €199/mois★ 4,5 (349 avis)
Hébergement UERGPDIDW PS 880
microtech büro+ vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Modulaire et configurable pour s’adapter à divers processus métiers
  • Couvre des workflows complets : gestion des clients, des articles, des stocks, des commandes, des factures, de la comptabilité et des RH dans un seul système
  • Fonctionnalités de reporting et d’export Excel solides
  • Courbe d’apprentissage raide et configuration complexe
  • Interface parfois confuse et tâches courantes peu intuitives
  • Éditeur de formulaires difficile et fonction de recherche insuffisante
weclapp CRM🇩🇪 DE

CRM cloud pour PME avec ERP et outils de gestion de projet intégrés

CRM cloud pour PME avec ERP et outils de projet intégrés, mais sans campagnes marketing ni support client.

Gestion des contactsPipeline de ventesRapports & analysesÀ partir de €64/utilisateur/mois★ 4,2 (441 avis)
Hébergement UERGPDOffre gratuiteISO 27001
weclapp CRM vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Gestion intégrée des workflows métiers (CRM, ERP, comptabilité, stocks, projets)
  • Interface intuitive et claire pour une navigation rapide
  • Automatisation des processus de lead à devis et des relances, gain de temps
  • Hausses de prix et délais de préavis courts pour les modifications de contrat
  • Expériences de support mitigées, certains utilisateurs signalent un manque de réactivité
  • Bugs occasionnels, pannes ou problèmes de connexion perturbant le travail
Attio🇬🇧 GB

CRM natif IA avec modélisation de données flexible et hébergement UE

CRM natif IA avec modélisation de données flexible ; sans outils marketing ou support intégrés.

Gestion des contactsPipeline de ventesRapports & analysesÀ partir de €39.31/utilisateur/mois★ 4,4 (354 avis)Import depuis Zoho CRM: ✓ service de migration officiel · source
Hébergement UERGPDOffre gratuiteSOC 2 Type II
Attio vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Interface de type Notion intuitive et facile à prendre en main
  • Pipelines et champs hautement personnalisables (note de 9,4/10 pour la personnalisation sur G2)
  • Mise en œuvre rapide avec un délai médian de configuration de 12 jours
  • Intégrations natives limitées, nécessitant Zapier pour de nombreux workflows
  • Pas d’application mobile dédiée, avec des fonctionnalités réduites sur mobile
  • Fonctionnalités de reporting limitées par rapport à des concurrents comme Salesforce
Livespace🇵🇱 PL

CRM polonais pour les équipes commerciales B2B avec automatisation et hébergement dans l'UE

CRM B2B avec automatisation axée sur les processus et pipelines de ventes, remplaçant Zoho CRM pour les équipes commerciales.

Couvre tout Zoho CRMÀ partir de €17/utilisateur/mois★ 4,6 (49 avis)Import depuis Zoho CRM: ✓ via un export CSV · source
Hébergement UERGPD
Livespace vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Interface intuitive, épurée et simple, décrite comme facile à naviguer et non surchargée
  • Onboarding rapide, permettant aux équipes de commencer à utiliser la plateforme sans formation approfondie
  • Support réactif et accessible
  • Problèmes de fonctionnalité e-mail, y compris des e-mails corrompus avec du code base64 lors de la gestion d'images intégrées
  • Intégrations natives limitées, en particulier en dehors de la Pologne, ce qui peut restreindre la connectivité avec des tiers
  • Réactivité du support inégale, certains utilisateurs signalant l'absence de réponse à des problèmes critiques
Odoo CRM🇧🇪 BE

CRM open source belge avec intégration ERP modulaire et offre gratuite.

CRM open source ; remplace les tâches principales, mais manque d'outils de support client complets.

Gestion des contactsPipeline de ventesCampagnes marketingRapports & analysesÀ partir de €19.90/utilisateur/mois★ 3,8 (2453 avis)Import depuis Zoho CRM: ✓ via un connecteur tiers · source
Hébergement UERGPDOpen SourceOffre gratuiteISO 27001:2022
Odoo CRM vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Plateforme intégrée complète combinant CRM avec comptabilité, gestion des stocks et autres fonctions métiers dans un seul système, réduisant les silos de données et les coûts d'abonnement
  • Structure hautement modulaire permettant aux utilisateurs d'activer uniquement les fonctionnalités nécessaires, évitant une complexité inutile
  • Cadre open source permettant une personnalisation approfondie pour s'adapter à des processus métiers complexes
  • Le support client reçoit systématiquement de mauvaises notes (3,9/5 sur Software Advice), avec des temps de réponse lents, des variations régionales de qualité et des rapports de manque d'expertise du personnel
  • Coûts cachés et vente agressive, y compris des augmentations de prix lors du changement de forfait et une pression pour acheter des 'Success Packs' supplémentaires
  • Courbe d'apprentissage abrupte et complexité technique, en particulier pour les personnalisations, les mises à jour rompant souvent les configurations existantes
Twenty CRM🇫🇷 FR

CRM open source pour équipes techniques — auto-hébergé ou géré dans l’UE, avec contrôle total des données.

CRM open source pour développeurs ; remplace les fonctions CRM principales avec des options de personnalisation complètes.

Gestion des contactsPipeline de ventesRapports & analysesÀ partir de $9/utilisateur/mois
Hébergement UERGPDOpen Source
Twenty CRM vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Interface moderne, épurée et intuitive avec une ergonomie inspirée de Notion, appréciée pour sa simplicité de navigation
  • Modèle de données hautement personnalisable avec objets, champs et vues adaptables aux workflows spécifiques
  • Architecture open source éliminant le verrouillage propriétaire et garantissant une pleine propriété des données
  • Plateforme encore en maturation, certaines fonctionnalités étant incomplètes ou moins abouties que celles des CRM établis
  • Absence d’application mobile dédiée, limitant l’usage pour les équipes commerciales sur le terrain
  • Intégrations natives limitées et écosystème tiers réduit par rapport à la concurrence
Lime CRM🇸🇪 SE

CRM suédois avec pipelines visuels et données hébergées dans l'UE pour les équipes commerciales, marketing et support.

Pipelines visuels et support multicanal pour les équipes commerciales, marketing et service.

Couvre tout Zoho CRMÀ partir de €55/utilisateur/mois★ 4,5 (602 avis)
Hébergement UERGPDISO 27001
Lime CRM vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Interface intuitive avec une courbe d'apprentissage réduite, conçue pour les PME
  • Champs, mises en page et workflows hautement personnalisables sans expertise technique approfondie
  • Plateforme centralisée consolidant les données clients, les processus de vente et les efforts marketing
  • Le client web présente des limitations par rapport à la version de bureau, avec des fonctionnalités manquantes
  • Bugs occasionnels et problèmes d'utilisabilité, notamment avec les exportations Excel et les éléments d'interface cachés
  • Limite de 10 000 lignes pour les ensembles de données agrégées, restrictive pour certains workflows
Scopevisio🇩🇪 DE

ERP cloud avec gestion financière, CRM et gestion de projet pour les PME

ERP cloud avec CRM pour l'automatisation des ventes, les campagnes et les leads, mais sans module de support dédié.

Gestion des contactsPipeline de ventesCampagnes marketingÀ partir de €3.00/user★ 4,5 (2 avis)
Hébergement UERGPDISO 27001
Scopevisio vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Suite intégrée complète couvrant finance, CRM, gestion de documents, projets, suivi du temps et reporting
  • Fonctions financières et comptables solides et matures, y compris la tenue de livres
  • Workflows automatisés reliant les entrées de temps de projet à la facturation et à l'analyse
  • Courbe d'apprentissage raide et effort d'intégration important en raison de l'étendue du système
  • Tarification non transparente, configurée selon les modules, les utilisateurs, la durée et la période de facturation
Koban CRM🇫🇷 FR

CRM pour PME avec vente, marketing automation et gestion commerciale intégrés

Suite CRM pour les PME avec outils de ventes, marketing, facturation et support de base.

Gestion des contactsPipeline de ventesCampagnes marketingSupport clientÀ partir de €39/utilisateur/mois
Hébergement UERGPDQualiopi
Koban CRM vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Interface intuitive et facile à utiliser
  • Équipe support réactive et serviable
  • CRM tout-en-un avec automatisation marketing et gestion commerciale
  • Pas de mode hors ligne pour Android
  • Écosystème d’intégrations plus limité que celui des concurrents
Planhat🇸🇪 SE

Plateforme de réussite client avec CRM, automatisation et hébergement UE

Plateforme de réussite client avec CRM ; remplace les tâches de contacts et de support, mais manque d'outils de pipeline de ventes.

Gestion des contactsSupport client★ 4,5 (1059 avis)
Hébergement UERGPDISO/IEC 27001:2022
Planhat vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Vue à 360° des comptes avec interactions, utilisation, santé, renouvellements et risques centralisés
  • Livres de jeu et automatisation pour les workflows d’onboarding, de renouvellement et de risque de désabonnement
  • Champs, scores de santé, vues et tableaux de bord personnalisables selon les rôles d’équipe
  • Courbe d’apprentissage raide et effort de configuration pour les fonctionnalités avancées, filtres et workflows
  • Rapports et analyses avancés moins intuitifs avec des options graphiques limitées
  • Frictions dans le modèle de données nécessitant des automatisations supplémentaires pour déplacer des propriétés entre objets
Sellsy🇫🇷 FR

CRM français avec facturation, devis et signatures électroniques pour les PME

CRM avec facturation pour PME, remplaçant la gestion des contacts et des pipelines mais sans marketing ni support.

Gestion des contactsPipeline de ventesÀ partir de €29/utilisateur/mois★ 4,2 (2489 avis)
Hébergement UERGPDISO/IEC 27001:2022
Sellsy vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Workflow commercial et facturation intégré (devis, factures, paiements, signature électronique)
  • Conversion en un clic d’un devis en facture
  • Gestion efficace de volumes élevés de factures pour les petites entreprises
  • Saisie des prospects et gestion des opportunités parfois fastidieuse
  • Engagements annuels, paiement anticipé et hausses de prix au renouvellement
  • Synchronisation Google partielle ou peu fiable (doublons de contacts, problèmes de liaison des e-mails) et intégration Microsoft 365 limitée
Efficy🇧🇪 BE

CRM belge ultra-personnalisable, hébergement UE et modules conformes au secteur public

CRM très personnalisable avec options sur site pour les équipes ayant besoin de flexibilité.

Couvre tout Zoho CRMÀ partir de 69 €/utilisateur/mois★ 4,3 (608 avis)
Hébergement UERGPDISO 9001
Efficy vs Zoho CRM →
SpinOffice CRM🇳🇱 NL

CRM néerlandais avec intégration e-mail, tâches et calendriers partagés pour les petites équipes

Remplace le cœur CRM de Zoho pour les petites équipes avec emails et tâches.

Gestion des contactsPipeline de ventesSupport clientÀ partir de €42.50/utilisateur/mois★ 4,4 (68 avis)
Hébergement UERGPDOffre gratuite
SpinOffice CRM vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Interface claire et intuitive avec contacts et rendez-vous codés par couleur
  • Dossier client centralisé (communications, notes, fichiers, tâches, projets)
  • Liaison des e-mails et accès partagé pour une visibilité d’équipe sur l’historique client
  • Difficulté à exporter les données lors du changement de système
  • Lacunes dans les workflows, par ex. une utilité limitée du calendrier et des hiérarchies de contacts peu profondes pour le B2B
  • Bugs dans les fonctionnalités avancées avec des corrections fastidieuses
SuperOffice🇳🇴 NO

CRM norvégien B2B avec hébergement UE, ISO 27001 et outils RGPD intégrés pour les équipes commerciales et service.

Remplace intégralement le CRM B2B avec outils de vente, service et IA pour les équipes de taille moyenne.

Couvre tout Zoho CRMÀ partir de €45/utilisateur/mois★ 4,3 (2150 avis)
Hébergement UERGPDISO 27001
SuperOffice vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Interface intuitive avec un design épuré et une courbe d'apprentissage minimale, idéale pour les entreprises disposant de ressources informatiques limitées
  • Support de haute qualité avec des équipes réactives et une approche consultative, obtenant des notes constamment élevées
  • Spécialisation européenne marquée : traitement des données conforme au RGPD, localisation et intégration avec les outils métiers européens
  • Problèmes de performance occasionnels, y compris des temps d'arrêt du site affectant l'efficacité du travail
  • Manque de transparence tarifaire, nécessitant un contact avec les ventes, et coût pouvant être élevé pour les petites équipes
  • Fonctionnalités avancées limitées par rapport aux concurrents de niveau entreprise, en particulier en automatisation marketing et en évolutivité
Axonaut🇫🇷 FR

CRM, facturation, gestion de projets et gestion d’entreprise en un seul outil

CRM avec facturation et projets ; couvre les fonctions CRM principales sauf les rapports.

Gestion des contactsPipeline de ventesCampagnes marketingSupport clientÀ partir de €34.99/mois★ 4,4 (654 avis)
Hébergement UERGPDISO 27001
Axonaut vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Suite tout-en-un pour les tâches quotidiennes : CRM, devis, facturation, suivi des paiements et gestion des dépenses
  • Interface intuitive avec une courbe d’apprentissage rapide pour les tâches principales comme la gestion des contacts et la facturation
  • Réduction des tâches manuelles grâce aux rappels de factures, aux historiques clients partagés et au suivi des dépenses
  • Tarifs élevés pour les indépendants ou très petites entreprises n’ayant besoin que de la facturation
  • Fonctionnalités limitées pour les rapports, tableaux de bord et la personnalisation des documents
  • Approche pré-comptable nécessitant un travail manuel pour la réconciliation bancaire et les transactions récurrentes
ConSol CM🇩🇪 DE

Plateforme CRM et workflow allemande avec gestion des cas assistée par IA

Plateforme CRM et workflow ; remplace les tâches principales, mais manque de campagnes marketing intégrées.

Gestion des contactsPipeline de ventesSupport clientRapports & analysesÀ partir de €59/utilisateur/mois★ 4,6 (50 avis)
Hébergement UERGPDISO 27001
ConSol CM vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Workflows, champs et processus hautement configurables pour le support, les incidents et la coordination inter-équipes
  • Système central stable et fiable pour un usage à long terme
  • Support réactif en allemand et conseil personnalisé pour l’analyse des besoins
  • La configuration initiale et l’intégration demandent du temps et des efforts
  • La fonction de recherche peut rendre difficile la localisation des tickets ou des historiques
  • L’interface pourrait bénéficier d’un design plus moderne
Target-CRM🇧🇪 BE

CRM et ERP belge pour la gestion commerciale, la facturation et les stocks

Remplace la fonction CRM de Zoho en plus des fonctionnalités ERP pour les ventes et la facturation.

Gestion des contactsPipeline de ventesSupport clientÀ partir de €19/mois★ 5,0 (1 avis)
Hébergement UERGPD
Target-CRM vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Interface intuitive et flux de travail simples pour gérer les fiches clients et les prospects
  • Tarifs avantageux à partir de 750 ₹ par utilisateur et par mois
  • Support réactif et professionnel de l’éditeur pour la mise en place et la personnalisation
  • L’application mobile manque de convivialité et doit être améliorée
  • L’interface peut paraître dépassée
myfactory CRM🇩🇪 DE

CRM allemand pour PME avec tunnel de vente, pipeline et rapports géolocalisés

Remplace Zoho CRM pour les PME avec entonnoirs de vente, pipelines et rapports géolocalisés.

Gestion des contactsPipeline de ventesCampagnes marketingRapports & analysesÀ partir de €59/utilisateur/mois★ 4,6 (126 avis)
Hébergement UERGPDISO 27001
myfactory CRM vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • CRM, ERP, gestion des stocks, production et comptabilité intégrés dans un seul système avec peu de doublons de saisie
  • Menus structurés, interface intuitive et champs de données maîtresses clairs pour les tâches courantes
  • Recherche d'entreprise rapide
  • Complexité et options de configuration accablantes pour les nouveaux utilisateurs ou les cas d'usage simples
  • Vue mobile immature et absence de saisie de données hors ligne
  • Manque de fonctionnalités glisser-déposer et de menus clic droit dans l'interface
midcom CRM🇩🇪 DE

CRM cloud pour les équipes commerciales et services avec accès mobile et automatisation des workflows

Remplace entièrement Zoho CRM avec accès mobile et automatisation des processus pour les ventes et le service.

Couvre tout Zoho CRMÀ partir de €25/utilisateur/mois
Hébergement UERGPD
midcom CRM vs Zoho CRM →
Dovio🇸🇪 SE

CRM avec IA pour les petites entreprises : transcription des réunions et automatisation des suivis

CRM IA pour petites entreprises avec automatisation des réunions, remplaçant la gestion des contacts et des pipelines.

Gestion des contactsPipeline de ventes
Hébergement UERGPDOffre gratuiteCASA Tier 2
Dovio vs Zoho CRM →
CentralStationCRM🇩🇪 DE

CRM allemand pour petites équipes avec hébergement UE et tarifs forfaitaires.

Remplace Zoho CRM pour les petites équipes avec gestion des tâches et suivi du pipeline.

Gestion des contactsPipeline de ventesRapports & analysesÀ partir de €24/mois★ 4,3 (1279 avis)
Hébergement UERGPDOffre gratuite
CentralStationCRM vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Extrêmement facile à utiliser et à configurer, avec une note de 9,6/10 pour la facilité d'utilisation sur OMR (contre une moyenne de 8,6 pour la catégorie CRM)
  • Support rapide et personnalisé, noté 9,5/10 sur OMR avec des temps de réponse de 10 à 15 minutes
  • Tarification transparente et forfaitaire (75 €/mois pour 10 utilisateurs, soit 7,50 € par utilisateur) et un plan Starter gratuit pour jusqu'à 3 utilisateurs
  • Fonctionnalités d'automatisation basiques, sans workflows conditionnels ou séquences multi-étapes
  • Rapports et analyses limités, sans rapports personnalisés ni insights au niveau du tableau de bord (nécessite des exports vers des tableurs)
  • Écosystème d'intégrations restreint par rapport à des concurrents comme Pipedrive (500+ intégrations)
Holded🇪🇸 ES

ERP tout-en-un pour les PME avec facturation, comptabilité et CRM

Remplace la fonction CRM de Zoho au sein d’un ERP tout-en-un pour PME.

Gestion des contactsPipeline de ventesÀ partir de €15/mois★ 4,2 (2442 avis)
Hébergement UERGPD
Holded vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Interface intuitive et rapide à prendre en main pour la facturation, les dépenses et la comptabilité de base
  • Plateforme tout-en-un combinant facturation, comptabilité, gestion bancaire, stocks, CRM, projets et RH
  • Automatisation gain de temps pour les factures récurrentes, rappels de paiement et facturation
  • Support parfois lent ou difficile à joindre, expériences mitigées
  • Tarifs et limites des formules (ex. factures, utilisateurs, fonctionnalités) peuvent devenir coûteux avec la croissance
  • Flexibilité limitée pour les workflows avancés, personnalisation des rapports et exports
enventa Trade ERP🇩🇪 DE

ERP allemand pour grossistes techniques avec CRM, logistique et BI intégrés

Remplace la fonction CRM de Zoho au sein d’un ERP pour les grossistes techniques.

Gestion des contactsPipeline de ventesSupport client
Hébergement UERGPDISO 27001
enventa Trade ERP vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Outils spécifiques pour le commerce technique, le SHK et l’acier (ex. interfaces GAEB, gestion des certificats acier)
  • Système de gestion d’entrepôt intégré avec scanners et visibilité des stocks en temps réel
  • Fonctionnalités d’achat avec gestion des tarifs et remises
  • Volume limité d’avis publics pour confirmer des retours utilisateurs récurrents
  • Approche principalement axée sur les marchés germanophones et les implémentations menées par des partenaires
  • Déploiements majoritairement on-premise avec une expérience cloud native limitée
cobra CRM🇩🇪 DE

CRM allemand pour les ventes, le marketing et le service avec hébergement cloud ou on-premise

CRM complet pour la vente, le marketing et le service ; remplace entièrement Zoho CRM.

Couvre tout Zoho CRM★ 4,4 (212 avis)Import depuis Zoho CRM: ✓ via export Excel/CSV · source
Hébergement UERGPD
cobra CRM vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Très configurable avec des tables, champs et workflows personnalisables
  • Gestion des contacts avancée avec recherche, filtrage et historique des interactions
  • Suivi des ventes avec rapports de pipeline et funnel
  • Courbe d’apprentissage abrupte en raison des nombreuses options de personnalisation
  • Interface obsolète nécessitant une refonte moderne
  • Problèmes de performance au démarrage et lors du chargement
Capsule CRM🇬🇧 GB

CRM britannique pour la gestion des contacts, les pipelines de vente et les intégrations

Remplace le cœur CRM de Zoho avec des pipelines, des intégrations et des rapports.

Gestion des contactsPipeline de ventesRapports & analysesÀ partir de €15/utilisateur/mois★ 4,5 (3534 avis)
RGPDOffre gratuiteISO 27001
Capsule CRM vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Interface exceptionnellement intuitive nécessitant peu de formation
  • Prise en main rapide, les équipes sont opérationnelles en quelques heures
  • Intégration transparente avec Gmail et Outlook pour les flux de travail par e-mail
  • Automatisation et fonctionnalités avancées limitées, verrouillées derrière des formules supérieures
  • Rapports et analyses de base par rapport aux CRM d'entreprise
  • Application mobile fonctionnelle mais moins riche en fonctionnalités que la version desktop
BSI Customer Suite🇨🇭 CH

Plateforme CRM et CX alimentée par l'IA avec vue client à 360° et automatisation des parcours

CRM alimenté par IA avec vue client à 360° ; remplace intégralement Zoho CRM.

Couvre tout Zoho CRM★ 4,5 (103 avis)
Hébergement UERGPDISO 27001
BSI Customer Suite vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Configuration modulaire adaptée aux processus spécifiques de l’entreprise
  • Vue client unifiée entre CRM, vente, service et marketing
  • Fonctionnalités étendues couvrant CRM, automatisation marketing et données clients
  • Courbe d’apprentissage abrupte en raison de la complexité
  • Workflows routiniers nécessitant de nombreux clics
  • Tableaux de bord et rapports intégrés limités ou peu flexibles
Unit4 CRM🇳🇱 NL

CRM axé sur les personnes pour les organisations de services et le secteur public

CRM axé sur les personnes pour les organisations de services ; couvre contacts, pipeline et support, mais pas marketing.

Gestion des contactsPipeline de ventesSupport clientÀ partir de $95/utilisateur/mois
Hébergement UERGPDISO 27001
Unit4 CRM vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Aucun avis utilisateur clair et vérifiable sur Unit4 CRM dans la recherche
Prospect CRM🇬🇧 GB

CRM avec gestion des stocks pour les grossistes et industriels, intégrations ERP et comptabilité

Remplace Zoho CRM pour les grossistes et fabricants avec gestion des stocks et traitement des commandes.

Gestion des contactsPipeline de ventesSupport clientRapports & analysesÀ partir de €205/mois★ 4,7 (527 avis)
RGPDISO 27001
Prospect CRM vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Adapté aux ventes B2B basées sur les stocks avec visibilité centralisée des clients, commandes, tarifs et stocks
  • Utilisation quotidienne intuitive pour la recherche de comptes, la prise de notes, le suivi des leads et la gestion des devis
  • Accès mobile pour les équipes commerciales sur le terrain
  • Problèmes d’intégration et de fiabilité des données, comme des doublons ou des erreurs de produits et des synchronisations incohérentes
  • Courbe d’apprentissage abrupte pour les administrateurs configurant des workflows, rapports ou personnalisations
  • Expériences de support inégales, avec des retours sur des réponses lentes ou des problèmes critiques non résolus
OpenCRM🇬🇧 GB

CRM avec gestion commerciale, helpdesk et automatisation des workflows

CRM avec ventes, helpdesk et automatisation des workflows pour les PME.

Gestion des contactsPipeline de ventesSupport clientRapports & analysesÀ partir de £44/utilisateur/mois★ 4,6 (294 avis)
RGPDISO 27001
OpenCRM vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Support réactif et compétent avec résolution rapide des problèmes
  • Fonctionnalités complètes couvrant contacts, opportunités, tâches, devis, factures, projets et helpdesk
  • Personnalisation poussée avec champs, mises en page et workflows adaptables
  • Interface et navigation jugées dépassées ou peu intuitives avec clics excessifs
  • Courbe d’apprentissage initiale raide et configuration granulaire
  • Édition en masse, gestion des réponses du helpdesk et pièces jointes limitées
Teamgate🇱🇹 LT

CRM de vente avec pipelines visuels et automatisation pour les équipes en croissance

Remplace Zoho CRM pour les équipes commerciales avec des pipelines visuels, automatisation et prévisions.

Gestion des contactsPipeline de ventesRapports & analysesÀ partir de $39.90/utilisateur/mois★ 4,8 (176 avis)Import depuis Zoho CRM: ✓ via fichiers XLSX, CSV ou vCard · source
Hébergement UERGPDOffre gratuite
Teamgate vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Interface intuitive et épurée avec pipeline visuel
  • Support réactif et accompagnement personnalisé
  • Gestion efficace du pipeline avec suivi clair des étapes
  • Pannes serveur occasionnelles ou chargement lent des pages
  • Expérience mobile à améliorer
  • Fonction de recherche parfois lente ou limitée
onOffice🇩🇪 DE

CRM immobilier allemand avec syndication de portails et agents IA

CRM immobilier avec syndication de portails ; remplace Zoho CRM pour la gestion des contacts et pipelines axés sur l'immobilier.

Gestion des contactsPipeline de ventesCampagnes marketing★ 3,9 (80000 avis)
Hébergement UERGPDGoBD
onOffice vs Zoho CRM →
OnePageCRM🇮🇪 IE

CRM axé sur l'action pour les petites équipes avec rappels de suivi et pipelines Kanban

CRM axé sur l'action avec rappels de suivi et pipelines Kanban, remplaçant Zoho CRM pour les équipes commerciales.

Couvre tout Zoho CRMÀ partir de €25.95/utilisateur/mois★ 4,7 (452 avis)
RGPD
OnePageCRM vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Interface simple et intuitive que les nouveaux utilisateurs maîtrisent en moins d’une journée
  • Le flux Next Action maintient les relances visibles et priorisées
  • Support réactif et personnalisé, ressources d’onboarding utiles
  • Rapports et tableaux de bord manquent de profondeur pour une analyse commerciale avancée
  • Personnalisation et évolutivité limitées pour les opérations complexes ou en croissance
  • Lacunes d’intégration, notamment un support VoIP plus large et une capture de formulaires web plus fluide
Wice CRM🇩🇪 DE

CRM allemand pour les ventes, le support et le marketing avec workflows et facturation

CRM complet pour les ventes, le support et le marketing avec workflows et facturation.

Couvre tout Zoho CRM
Hébergement UERGPDTrust-in-Cloud
Wice CRM vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Interface intuitive et conviviale
  • Vue claire des opportunités commerciales pour la direction
  • Système tout-en-un pour les contacts, leads, pipelines, marketing, service et facturation
  • Interface peut sembler dépassée par rapport aux CRM cloud plus récents
  • Pas d'application mobile native pour iOS ou Android
GRC Contact CRM🇫🇷 FR

CRM français pour PME avec hébergement à Paris et facturation intégrée

CRM pour PME avec facturation ; remplace les tâches de contacts et pipeline, mais manque d'outils de support client complets.

Gestion des contactsPipeline de ventesCampagnes marketing
Hébergement UERGPD
GRC Contact CRM vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Interface intuitive et conviviale avec prise en main rapide, sans installation et accessible depuis tout appareil
  • Centralise et partage les informations clients, améliorant l’organisation et la prospection commerciale
  • Calendrier partagé et gestion des tâches renforcent la collaboration et la productivité des équipes
  • Certains utilisateurs trouvent la plateforme trop complexe lors de la configuration initiale par rapport à d’autres CRM
  • Peu de critiques dans les avis, mais mentions occasionnelles d’une interface moins moderne
combit CRM🇩🇪 DE

CRM allemand avec gestion des contacts, pipeline et automatisation

CRM avec gestion des contacts, pipeline et automatisation ; remplace les tâches principales, mais manque d'outils de support client complets.

Gestion des contactsPipeline de ventesCampagnes marketingRapports & analyses★ 4,6 (49 avis)
Hébergement UERGPD
combit CRM vs Zoho CRM →
Group-Office🇳🇱 NL

Groupware et CRM open source pour les équipes

Remplace Zoho CRM avec un module CRM complet, des outils de collaboration et de gestion de projets pour les petites et moyennes équipes.

Gestion des contactsPipeline de ventesSupport clientRapports & analysesÀ partir de €219/an
Hébergement UERGPDOpen SourceOffre gratuite
Group-Office vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Suite groupware intégrée avec calendriers, e-mails, contacts, fichiers, tâches et projets
  • Calendrier sophistiqué avec invitations, vérification des disponibilités et synchronisation CalDAV
  • Interface intuitive et conviviale une fois configurée
  • Fonctionnalités CRM principales verrouillées derrière des modules payants par utilisateur
  • Configuration du serveur de messagerie signalée comme difficile et peu fiable pour certains utilisateurs
  • Ressources de support communautaire limitées
Membrain🇸🇪 SE

Plateforme d'efficacité commerciale avec workflows guidés et coaching

Plateforme d'efficacité commerciale avec workflows guidés et coaching, remplaçant Zoho CRM pour les équipes axées sur les ventes.

Gestion des contactsPipeline de ventesSupport clientRapports & analyses★ 4,6 (240 avis)
Hébergement UERGPDSOC 2 Type 1
Membrain vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Vente guidée avec des processus commerciaux basés sur des étapes clés et des prochaines actions claires
  • Interface intuitive et tableaux de bord pour le travail quotidien des équipes commerciales
  • Adapté aux ventes B2B complexes avec des workflows personnalisables
  • Configuration et personnalisation demandent du temps et des efforts
  • Intégrations directes limitées, dépendance à des outils comme Zapier pour certains workflows
  • Application mobile moins complète que la version web
Vertec🇨🇭 CH

ERP et CRM suisses pour les services professionnels avec suivi du temps et facturation

Prend en charge le CRM pour les services professionnels avec suivi du temps et facturation, mais manque les workflows marketing et support.

Gestion des contactsPipeline de ventesÀ partir de €15.50/utilisateur/mois★ 4,7 (3 avis)
RGPDISO 27001
Vertec vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Très personnalisable selon les besoins spécifiques de l’entreprise sans programmation complexe
  • Conserve la compatibilité des mises à jour après personnalisation
  • Support client satisfaisant
  • Interface parfois peu intuitive avec des arbres de menu encombrés
  • Problèmes d’implémentation signalés dans certains cas
Divalto Weavy🇫🇷 FR

CRM mobile pour la force de vente terrain avec synchronisation ERP et accès hors ligne

CRM mobile pour les commerciaux terrain avec synchronisation ERP et accès hors ligne, mais sans fonctions marketing ou support complètes.

Gestion des contactsPipeline de ventesÀ partir de €40.00/utilisateur/mois★ 4,0 (65 avis)
Hébergement UERGPDISO 9001:2015
Divalto Weavy vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Couverture métier complète de la prospection au SAV et aux besoins des équipes techniques
  • Personnalisation poussée adaptée aux processus métiers spécifiques
  • Interface ergonomique avec navigation fluide et facilité d’utilisation
  • Tarifs élevés à partir de 40 €/utilisateur/mois sans version gratuite ni essai
  • Module mobile limité pour le travail à distance et la création de devis sur place
Folk🇫🇷 FR

CRM alimenté par l'IA avec gestion des contacts en mode tableur et intégration LinkedIn

CRM alimenté par IA avec gestion des contacts style tableur et intégration LinkedIn, remplaçant Zoho CRM pour les besoins de contacts et pipeline.

Gestion des contactsPipeline de ventesCampagnes marketingÀ partir de $30/utilisateur/mois★ 4,5 (298 avis)
Hébergement UERGPD
Folk vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Mise en route rapide, équipes opérationnelles en moins de 20 minutes
  • Interface intuitive et épurée nécessitant peu de formation
  • Expérience tableur façon Notion combinée à la gestion de pipelines
  • Pas d'application mobile dédiée, dépendance aux navigateurs mobiles
  • Manque d'automatisation des workflows et de rapports avancés
  • Tarification qui augmente rapidement avec les mises à niveau ou les fonctionnalités supplémentaires
webCRM🇩🇰 DK

CRM nordique pour la gestion des pipelines, devis et commandes

CRM nordique pour la vente, les devis et les commandes ; remplace entièrement Zoho CRM.

Couvre tout Zoho CRMÀ partir de €29/utilisateur/mois★ 2,7 (136 avis)
Hébergement UERGPDISO/IEC 27001:2013
webCRM vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Interface intuitive pour les tâches quotidiennes de vente comme le suivi des leads et les relances
  • Dossiers clients centralisés avec visibilité complète du pipeline
  • Champs, tableaux de bord et workflows configurables selon les besoins de l’organisation
  • Courbe d’apprentissage pour les nouveaux utilisateurs afin de configurer et comprendre les fonctionnalités avancées
  • La génération de rapports peut être complexe et manque de conversion automatique de devises pour les comparaisons transfrontalières
  • Lacunes d’intégration nécessitant des solutions de contournement comme Zapier ou des outils tiers
24SevenOffice CRM🇳🇴 NO

CRM norvégien avec comptabilité et gestion de projets

CRM norvégien avec liens comptables ; couvre contacts et pipeline, mais pas marketing ni support.

Gestion des contactsPipeline de ventes★ 4,3 (75 avis)
Hébergement UERGPDISO 27001
24SevenOffice CRM vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Suite métier tout-en-un avec CRM, comptabilité, facturation, gestion de projet et suivi du temps
  • Miroir d’e-mails réduit les changements d’outil
  • Tableaux de bord et rapports offrent une visibilité sur les finances des projets
  • Interface peu intuitive et parfois déroutante
  • Courbe d’apprentissage abrupte, surtout pour les nouveaux employés
  • Nécessite une connexion internet stable
EBP CRM🇫🇷 FR

CRM français pour PME avec suivi commercial et synchronisation Outlook

CRM pour PME avec suivi des ventes et synchronisation Outlook, remplaçant Zoho CRM pour les tâches CRM de base.

Gestion des contactsPipeline de ventesCampagnes marketing★ 5,0 (1 avis)
RGPD
EBP CRM vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Utile pour le suivi quotidien des clients, rappels et suivi commercial
  • Simple et fluide pour les tâches courantes en utilisation généralisée
  • Outil de gestion commerciale pratique : filtrage des contacts, envoi d’e-mails, devis et suivi des prospects
  • Certains utilisateurs trouvent l’interface vieillissante et signalent des problèmes de fiabilité
  • La version PRO est jugée chère par au moins un avis
AMTANGEE CRM🇩🇪 DE

CRM pour les équipes commerciales, service client et marketing avec intégration CTI et ERP

CRM complet pour la vente, le service et le marketing ; remplace entièrement Zoho CRM.

Couvre tout Zoho CRMÀ partir de €49/utilisateur/mois
Hébergement UERGPD
AMTANGEE CRM vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Interface intuitive avec une vue claire sur les clients, dossiers et tâches
  • Accès rapide aux informations importantes dans les fiches
  • Support fiable, rapide et utile
  • Faible présence sur les plateformes d’avis publics rend la validation indépendante difficile
  • Modernisation technique gelée pendant des années avec stagnation du code
  • Migration forcée des clients existants vers un modèle d’abonnement
Sprinx CRM🇨🇿 CZ

CRM tchèque pour les équipes commerciales avec suivi des contacts et opportunités

CRM axé sur les ventes avec suivi des contacts et opportunités ; sans marketing, support ni analyses.

Gestion des contactsPipeline de ventes★ 4,4 (554 avis)
RGPDISO 27001
Sprinx CRM vs Zoho CRM →
TimeLine ERP🇩🇪 DE

ERP allemand pour les PME industrielles avec planification de production et CRM

Remplace la gestion des contacts et du pipeline de Zoho CRM pour le marché industriel moyen avec un accent ERP.

Gestion des contactsPipeline de ventesÀ partir de €800★ 4,9 (4 avis)
RGPD
TimeLine ERP vs Zoho CRM →
mesonic WinLine CRM🇦🇹 AT

CRM autrichien avec automatisation des workflows et intégration ERP

CRM autrichien avec automatisation des workflows ; couvre contacts, pipeline, support et marketing.

Gestion des contactsPipeline de ventesCampagnes marketingSupport clientÀ partir de €20/utilisateur/mois
RGPD
mesonic WinLine CRM vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Nécessite des compétences techniques pour en tirer pleinement parti
  • Le produit standard doit continuer à s’améliorer
vtenext🇮🇹 IT

CRM open source avec automatisation BPMN pour la vente, le marketing et le service client

CRM open source avec automatisation BPMN pour les ventes, le marketing et le service, remplaçant entièrement Zoho CRM.

Couvre tout Zoho CRM★ 4,6 (258 avis)
RGPDOpen SourceISO 27001
vtenext vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Modules, champs et workflows très personnalisables pour s’adapter aux processus métiers
  • Fonctionnalités BPM et d’automatisation solides pour réduire les tâches manuelles
  • Intégrations avec les ERP, la téléphonie, les systèmes comptables et les portails
  • La configuration avancée et la conception des processus peuvent nécessiter une aide technique
  • Interface jugée rigide, messagerie interne et application mobile à améliorer
  • L’équipe support peut être débordée, entraînant des retards ou des relances
Salesflare🇧🇪 BE

CRM B2B intelligent avec capture automatique des données et pipelines de vente

CRM B2B avec capture automatique de données ; remplace les tâches de contacts et de pipeline, mais manque d'outils de support client.

Gestion des contactsPipeline de ventesCampagnes marketingÀ partir de $39/utilisateur/mois★ 4,8 (723 avis)
Salesflare vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Mise en service rapide, les équipes sont opérationnelles en moins d'une journée
  • Automatisation intelligente capturant les données depuis les emails, calendriers, LinkedIn et sources web publiques
  • Interface moderne et réactive avec pipeline glisser-déposer et barre latérale LinkedIn
  • Personnalisation avancée et rapports de niveau entreprise limités
  • Expérience mobile peu intuitive
  • Import de données et migrations volumineuses parfois frustrantes
Workbooks CRM🇬🇧 GB

CRM britannique intégrant vente, marketing, support et gestion des commandes

CRM complet avec ventes, marketing, support et traitement des commandes pour remplacer Zoho CRM.

Couvre tout Zoho CRMÀ partir de £32/utilisateur/mois★ 2,7 (612 avis)
RGPDISO/IEC 27001
Workbooks CRM vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Fonctionnalités complètes couvrant CRM, devis, commandes, gestion des fournisseurs et facturation
  • Capacités de niveau entreprise à un coût total de possession inférieur à Salesforce ou Microsoft Dynamics
  • Support client réactif et compétent avec des délais de réponse rapides
  • Courbe d’apprentissage abrupte pour la configuration avancée et l’administration
  • Interface encombrée à fenêtres multiples, perçue comme dépassée et peu intuitive
  • Ralentissements des performances avec de grands volumes de données ou des pipelines lourds
STEPS.CRM🇩🇪 DE

CRM allemand pour la gestion des pipelines, contrats et facturation récurrente

CRM pour les pipelines de ventes et les contrats, remplaçant les fonctions principales mais sans support ni rapports.

Gestion des contactsPipeline de ventesCampagnes marketing
Hébergement UERGPD
STEPS.CRM vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Gère des workflows complexes et spécifiques au secteur, comme les contrats et cycles de facturation variables des services IT
  • Centralise le travail et les données dans un système partagé pour une cohérence optimale
  • Offre une flexibilité pour adapter les fonctions standard aux processus individuels
  • Les intégrations externes, notamment avec les calendriers, pourraient être simplifiées
  • L'utilisabilité pourrait être améliorée
  • L'onboarding, la génération de rapports et la vitesse d'analyse doivent être simplifiés
ALPHAPLAN ERP🇩🇪 DE

ERP allemand pour le commerce de taille moyenne avec gestion des stocks, CRM et comptabilité

Remplace la gestion des contacts et du pipeline de Zoho CRM pour le commerce de taille moyenne avec un ERP.

Gestion des contactsPipeline de ventes★ 4,6 (8 avis)
Hébergement UERGPD
ALPHAPLAN ERP vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Très adaptable aux processus métiers, des écrans aux flux de travail
  • Support réactif et orienté client
  • Couverture ERP complète, notamment pour le commerce et la gestion des stocks
  • Courbe d’apprentissage raide et temps d’intégration long
  • Configuration avancée parfois complexe
  • Certaines intégrations peuvent demander beaucoup d’efforts
PROFFIX🇨🇭 CH

ERP suisse pour PME avec comptabilité, paie et CRM

ERP suisse avec CRM de base ; couvre uniquement la gestion des contacts.

Gestion des contactsÀ partir de CHF 62.10/utilisateur/mois★ 5,0 (1 avis)
RGPDSwissdec (ELM 5.0)
PROFFIX vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • ERP très personnalisable pour les PME, notamment en comptabilité
  • Structure modulaire uniforme pour une navigation rapide
  • Devient facile à utiliser après une période d’adaptation
  • Courbe d’apprentissage initiale avec les champs de recherche
  • Configuration parfois complexe pour les utilisateurs non techniques
Spotler CRM🇳🇱 NL

CRM simple pour les équipes commerciales et marketing avec base de données contacts centralisée

Données de contact centralisées avec notation des leads et suivi du pipeline pour les ventes et le marketing.

Gestion des contactsPipeline de ventesCampagnes marketingRapports & analysesÀ partir de €165/mois★ 4,3 (1271 avis)
RGPDOffre gratuite
Spotler CRM vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Interface claire et épurée pour les tâches quotidiennes
  • Centralisation des contacts, e-mails, documents et opportunités
  • Pipeline visuel et historique des activités pour suivre les opportunités
  • Éditeur d’e-mails peu flexible pour la mise en forme
  • Options de rapports avancés et de personnalisation limitées
  • Intégrations et synchronisation des e-mails parfois peu fiables
proALPHA CRM🇩🇪 DE

CRM allemand intégré à l'ERP pour l'industrie et la mécanique

CRM avec intégration ERP pour la fabrication, couvrant les ventes, le marketing et l'analyse.

Gestion des contactsPipeline de ventesCampagnes marketingRapports & analyses★ 4,1 (43 avis)
Hébergement UERGPDISO 27001
proALPHA CRM vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Données clients intégrées entre vente, achats, production et finance
  • Écrans clients clairs avec listes de contacts et sélection rapide d’articles pour les devis
  • Espace de travail configurable avec des mises en page et favoris personnalisés
  • Le CRM standard peut ne pas répondre aux besoins avancés, nécessitant des solutions partenaires
  • Les corrections de bugs nécessitent souvent des signalements de la part des utilisateurs
PiSA Sales CRM🇩🇪 DE

CRM allemand pour la vente, le marketing et le service avec hébergement dans l'UE

CRM complet pour les ventes, le marketing et le service avec analyses approfondies pour remplacer Zoho CRM.

Couvre tout Zoho CRM
Hébergement UERGPDISO 27001
PiSA Sales CRM vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Fonctionnalités étendues couvrant CRM, vente, planification marketing, gestion de projet et service après-vente
  • Adaptation flexible aux flux de travail variés des équipes
  • Améliore l'efficacité numérique dans la création d'offres
  • Complexité élevée en raison de processus interdépendants
  • Courbe d'apprentissage abrupte et utilisabilité moins intuitive
  • Processus d'onboarding chronophage nécessitant une documentation approfondie des processus
21.CRM🇨🇭 CH

CRM pour PME avec suivi des prospects et accès mobile

Remplace les fonctions principales de Zoho CRM pour les PME avec suivi des prospects et accès mobile.

Gestion des contactsPipeline de ventesRapports & analysesÀ partir de 21 CHF/mois
Hébergé en SuisseRGPDOffre gratuiteISO 27001
21.CRM vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Forfait gratuit pour les équipes soucieuses des coûts
  • Bon rapport qualité-prix
  • Interface intuitive pour les tâches de base comme la génération de factures QR
  • Onboarding et terminologie peu clairs pour les nouveaux utilisateurs
  • Temps de réponse du support parfois longs
BMD CRM🇦🇹 AT

CRM autrichien avec gestion de documents et accès mobile

CRM avec gestion de documents et accès mobile, remplaçant Zoho CRM pour les besoins CRM de base.

Gestion des contactsPipeline de ventesSupport clientRapports & analyses
Hébergement UERGPDISO 27001
BMD CRM vs Zoho CRM →
Youday CRM🇫🇷 FR

CRM français pour PME avec personnalisation sans code et hébergement en France

Remplace Zoho CRM pour les PME avec vente, service et rapports ; pas de campagnes marketing intégrées.

Gestion des contactsPipeline de ventesSupport clientRapports & analysesÀ partir de €40/utilisateur/moisImport depuis Zoho CRM: ✓ migration assurée par l'équipe · source
Hébergement UERGPD
Youday CRM vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Personnalisation poussée des champs, modèles de données et workflows sans code
  • Interface intuitive et rapide à prendre en main
  • Support local réactif et accompagnement personnalisé
  • Nécessite un cadrage et une mise en œuvre accompagnée, pas prêt à l'emploi
  • Tarifs non publics, devis nécessaire
  • Écosystème d’intégrations plus limité que celui des grands éditeurs de CRM
CURSOR-CRM🇩🇪 DE

CRM allemand avec automatisation des processus et hébergement sur site ou cloud

CRM allemand avec automatisation des processus, remplaçant les fonctions principales mais sans outils de rapports dédiés.

Gestion des contactsPipeline de ventesCampagnes marketingSupport client★ 3,7 (2 avis)
Hébergement UERGPD
CURSOR-CRM vs Zoho CRM →
SuccessControl CRM🇩🇪 DE

CRM allemand pour PME avec intégration Office et facturation électronique

CRM PME allemand avec intégration Office ; couvre contacts, pipeline et marketing.

Gestion des contactsPipeline de ventesCampagnes marketingÀ partir de €114/mois
RGPDOffre gratuite
SuccessControl CRM vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Intuitif et facile à prendre en main avec une courbe d’apprentissage courte
  • Support client réactif et pratique
  • Efficace pour les tâches quotidiennes comme la correspondance, la facturation et le suivi des ventes
  • Dépendance à Windows et Microsoft Office limite la flexibilité de la plateforme
  • Configuration réseau pouvant nécessiter des ajustements techniques pour les permissions de fichiers ou IPv6
IFS Cloud CRM🇸🇪 SE

CRM entreprise pour les sociétés axées sur les produits avec IA intégrée

Remplace Zoho CRM pour les ventes, le marketing et le service de niveau entreprise avec IA intégrée.

Gestion des contactsPipeline de ventesSupport clientRapports & analyses
RGPDISO 27001
IFS Cloud CRM vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Qualité du support client irrégulière
  • Processus de résolution des bugs peu orienté client
SMARTCRM🇩🇪 DE

CRM allemand modulaire avec accès mobile hors ligne

CRM modulaire pour la gestion des leads et contacts, remplaçant les fonctions principales mais sans marketing ni support.

Gestion des contactsPipeline de ventes★ 3,5 (1 avis)
SMARTCRM vs Zoho CRM →
STEPS / stepsERP🇩🇪 DE

Suite ERP et CRM allemande pour PME avec modules projet, service et commerce

Suite ERP avec CRM pour les ventes et le service, mais sans campagnes marketing ni rapports.

Gestion des contactsPipeline de ventesSupport client★ 2,3 (18 avis)
Hébergement UERGPDMicrosoft Partner
STEPS / stepsERP vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Gère des workflows complexes et spécifiques au secteur comme les contrats de services IT variables et les cycles de facturation
  • Centralise le travail et les données dans un système unique pour une cohérence accrue
  • Offre une flexibilité pour adapter les fonctions standard aux processus individuels
  • L'ergonomie pourrait être améliorée
  • L'intégration, les rapports et la rapidité d'analyse doivent être simplifiés
  • Les coûts et la transparence des tarifs nécessitent une attention particulière
INES CRM🇫🇷 FR

CRM français pour PME avec modules vente, marketing et service

Remplace Zoho CRM pour les PME avec modules de vente, marketing et service.

Couvre tout Zoho CRMÀ partir de 25 €/user
INES CRM vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Fonctionnalités intégrées couvrant la gestion des contacts, les ventes, le marketing, le service client et les modules liés aux projets/ERP
  • Historique client et fournisseur centralisé comme mémoire unique de l’entreprise
  • Modules hautement configurables et paramétrages sur mesure pour des besoins métiers spécifiques
  • Interface parfois perçue comme dépassée, complexe ou peu attrayante visuellement
  • Configuration et prise en main peuvent nécessiter une planification approfondie et un accompagnement projet en raison de la personnalisation
eGECKO CRM🇩🇪 DE

CRM pour la vente, le marketing et le service avec modules financiers intégrés

Remplace Zoho CRM entièrement avec des modules finance intégrés pour les ventes, le marketing et le service.

Couvre tout Zoho CRM
Hébergement UERGPD
eGECKO CRM vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • gestion centralisée des données clients et contacts
  • vue claire des activités CRM
  • structure claire par onglets et sous-onglets pour une navigation facile
  • interface utilisateur dépassée et peu attrayante
  • application mobile peu intuitive et boguée
  • absence de manuel utilisateur ou d’onboarding structuré
Proffix CRM🇨🇭 CH

CRM pour PME avec gestion des contacts et synchronisation Outlook

CRM PME avec synchronisation Outlook ; couvre contacts et pipeline, mais pas marketing ni support.

Gestion des contactsPipeline de ventesÀ partir de CHF 62.10/utilisateur/mois
Swissdec
Proffix CRM vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Personnalisation poussée avec des champs et tableaux supplémentaires
  • API web permettant l’intégration avec d’autres systèmes et une logique personnalisée
  • Synchronisation avec Outlook pour les rendez-vous, tâches et e-mails
  • Les champs de recherche avancée peuvent sembler déroutants au début
  • Interruptions occasionnelles de la synchronisation bancaire suisse en cas de modification des interfaces bancaires
TOPIX ERP🇩🇪 DE

ERP modulaire pour les PME avec CRM et GED intégrés

Remplace la gestion des contacts et du pipeline de Zoho CRM pour les PME utilisant un ERP modulaire.

Gestion des contactsPipeline de ventesÀ partir de €35/utilisateur/mois★ 4,4 (128 avis)
Hébergement UE
TOPIX ERP vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Fonctionnalités intégrées couvrant ventes, traitement des commandes, stocks, comptabilité, RH et gestion de projets
  • Réduction des saisies en double grâce aux données liées entre les modules
  • Fonctionnalités pratiques comme le suivi des numéros de série, les factures récurrentes et les workflows bancaires
  • Configuration longue nécessitant du temps et de l’expertise pour s’adapter aux processus de l’entreprise
  • Interface et menus peuvent sembler dépassés ou complexes pour les nouveaux utilisateurs
  • Client web peut être plus lent ou offrir moins de fonctions que la version bureau
Everwin CXM🇫🇷 FR

CRM français pour la gestion des pipelines de vente, devis et campagnes marketing

CRM français pour les ventes et le marketing ; couvre contacts, pipeline, campagnes et rapports.

Gestion des contactsPipeline de ventesCampagnes marketingRapports & analyses★ 3,8 (2 avis)
RGPD
Everwin CXM vs Zoho CRM →
Opacc Enterprise CRM🇨🇭 CH

CRM entreprise suisse avec intégration ERP et workflows par rôle

Remplace Zoho CRM pour les entreprises avec intégration ERP et workflows basés sur les rôles.

Gestion des contactsPipeline de ventesRapports & analyses
Hébergé en SuisseRGPDISO/IEC 27001
Opacc Enterprise CRM vs Zoho CRM →
Abacus CRM🇨🇭 CH

CRM suisse pour les ventes et le marketing avec gestion des leads et campagnes

CRM pour les ventes et le marketing avec outils de leads et campagnes pour les PME suisses.

Gestion des contactsPipeline de ventesCampagnes marketingÀ partir de 22. CHF/mois
Abacus CRM vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Intégration directe avec l’ERP Abacus pour le partage des données clients
  • Bonne performance sur des serveurs auto-gérés
  • Support client réactif avec résolution efficace des problèmes
  • Interface peu intuitive entraînant une faible adoption
  • Les utilisateurs reviennent souvent à Excel ou délèguent la saisie des données
PeppCRM🇩🇪 DE

CRM allemand modulaire avec gestion centralisée des données clients et automatisation des workflows

Remplace Zoho CRM avec une automatisation modulaire des workflows et des données clients centralisées.

Couvre tout Zoho CRM
Hébergement UE
PeppCRM vs Zoho CRM →
SelectLine CRM🇩🇪 DE

CRM allemand pour PME avec intégration ERP et suivi des ventes

Remplace Zoho CRM pour les PME avec intégration ERP et suivi des ventes.

Gestion des contactsPipeline de ventesCampagnes marketingRapports & analysesÀ partir de €59.00/mois
IDW PS 880
SelectLine CRM vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Intégration ERP–CRM avec données clients, commandes et documents partagés
  • Opportunités CRM liées aux documents de vente
  • Flexibilité adaptée aux PME
  • Fonction de recherche décrite comme perfectible
  • Absence d’édition multiple dans certains flux de travail
  • Migration des données peut être fastidieuse
Priority Software CRM🇮🇱 IL

CRM intégré à l'ERP pour la gestion des prospects et opportunités

CRM intégré à l'ERP ; couvre contacts, pipeline et rapports, mais pas marketing ni support.

Gestion des contactsPipeline de ventesRapports & analysesÀ partir de $25/utilisateur/moisImport depuis Zoho CRM: ✓ via intégration tierce · source
Priority Software CRM vs Zoho CRM →
TeamSystem Enterprise🇮🇹 IT

ERP modulaire pour la finance, la logistique, la production et le CRM avec assistance IA

ERP modulaire avec un module CRM, couvrant la gestion des contacts, le pipeline de ventes et le support, mais pas les campagnes marketing.

Gestion des contactsPipeline de ventesSupport client★ 2,4 (1580 avis)
RGPDISO/IEC 27001
TeamSystem Enterprise vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Couverture complète de la comptabilité, de la facturation et de la gestion d’entrepôt
  • La numérisation optimise les ressources et réduit les erreurs humaines
  • Interface simple, rapide à prendre en main et intuitive
  • Support client médiocre ou lent avec des problèmes non résolus
  • Complexité pour des tâches comme la facturation sans connaissances en comptabilité
  • Coût élevé et inquiétudes concernant les tarifs
TeamLeader🇧🇪 BE

TeamLeader : CRM et gestion d'agence belge tout-en-un pour les PME

CRM et pipeline de ventes pour les PME avec gestion de projets et facturation, mais sans marketing ni support.

Gestion des contactsPipeline de ventesÀ partir de €37.50/mois★ 0,5 (3353 avis)
Hébergement UERGPD
TeamLeader vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Interface épurée et intuitive pour une adoption rapide par les équipes
  • Guidage pas à pas et ressources de formation pour simplifier la prise en main
  • Essai gratuit de 14 jours et services de support professionnel pour faciliter la mise en œuvre
  • Options de personnalisation limitées pour les champs, modèles et mises en page des tableaux de bord
  • Suivi du temps et workflows d'automatisation peu intuitifs et complexes
  • Intégrations tierces restreintes et coûts supplémentaires pour les modules complémentaires
SOG ERP🇩🇪 DE

ERP pour le commerce de gros et l'import-export avec WMS et CRM intégrés

ERP avec CRM intégré pour le commerce de gros, couvrant la gestion des contacts et le pipeline de ventes, mais pas le marketing ou le support.

Gestion des contactsPipeline de ventesÀ partir de €1,850/user
SOG ERP vs Zoho CRM →
bossERP🇨🇭 CH

ERP modulaire suisse pour PME avec comptabilité, CRM et planification de production

ERP modulaire avec un module CRM de base pour les PME suisses, sans pipeline de ventes ni marketing.

Gestion des contacts★ 3,5 (1 avis)
Hébergé en SuisseSwissdec
bossERP vs Zoho CRM →
COBUS ERP/3🇩🇪 DE

ERP allemand pour les PME industrielles avec GED, BI et CRM

ERP avec module CRM ; remplace uniquement la gestion des contacts, pas toutes les tâches CRM.

Gestion des contacts
RGPD
COBUS ERP/3 vs Zoho CRM →
update.CRM🇦🇹 AT

CRM sectoriel avec cartographie des relations et accès mobile

CRM sectoriel avec cartographie des relations et accès mobile pour un remplacement complet.

Couvre tout Zoho CRM
RGPD
update.CRM vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Fonctionnalités complètes pour la vente, le marketing et le service sur une seule plateforme
  • Workflows et configurations hautement personnalisables
  • Vue client centralisée avec suivi des pipelines et des activités
  • Courbe d’apprentissage abrupte et interface peu intuitive pour certains utilisateurs
  • Documentation et forums publics en retard par rapport aux grands concurrents
  • Avis mitigés sur la qualité du support client
godesys ERP🇩🇪 DE

ERP modulaire pour les PME avec CRM, logistique et comptabilité

Module CRM dans une suite ERP ; couvre contacts et pipeline, mais manque de profondeur marketing et support.

Gestion des contactsPipeline de ventes
godesys ERP vs Zoho CRM →
GDI Business-Line CRM🇩🇪 DE

CRM intégré à l'ERP pour PME allemandes — sur site ou cloud, avec gestion des leads et rendez-vous.

CRM intégré à l'ERP pour PME avec gestion des leads et rendez-vous ; sans analyses avancées.

Gestion des contactsPipeline de ventesCampagnes marketingSupport client
GDI Business-Line CRM vs Zoho CRM →
Coheris CRM🇫🇷 FR

CRM français pour la gestion omnicanal des clients et l’analyse

CRM omnicanal avec analyses ; sans outils de campagnes marketing intégrés.

Gestion des contactsPipeline de ventesSupport clientRapports & analyses
Hébergement UERGPD
Coheris CRM vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Vue unifiée des clients et du service avec des workflows commerciaux, marketing et support
  • Alertes et notifications pour suivre les interactions et la coordination
  • Suite riche en fonctionnalités avec reporting, analyses et outils de qualité des données comme la détection des doublons
  • La configuration des workflows et de l’automatisation peut être complexe, nécessitant parfois des consultants externes
  • Problèmes d’intégration avec des outils tiers et coûts du système, y compris les licences et les frais de stockage
  • Formation et accompagnement à améliorer, documentation publique et communauté limitées
GEDYS IntraWare🇩🇪 DE

Plateforme allemande de CRM et gestion des connaissances avec extensions modulaires

Remplace Zoho CRM avec gestion des connaissances et CRM pour des flux de données structurés.

Gestion des contactsPipeline de ventesSupport clientRapports & analysesÀ partir de $25.00/utilisateur/mois
Hébergement UE
GEDYS IntraWare vs Zoho CRM →
Aqua eBS🇪🇸 ES

ERP modulaire pour la finance, la production, le CRM et les RH avec automatisation des workflows

ERP modulaire avec un module CRM, couvrant la gestion des contacts et le pipeline de ventes, mais pas le marketing ou le support.

Gestion des contactsPipeline de ventes
RGPD
Aqua eBS vs Zoho CRM →
cimERP🇩🇪 DE

ERP allemand pour les PME industrielles avec PPS, CRM et SCM

Remplace la fonction CRM de Zoho dans le cadre d’un ERP axé sur la fabrication.

Gestion des contactsPipeline de ventes
ISO 9001
cimERP vs Zoho CRM →
Treesoft CRM🇩🇪 DE

CRM allemand pour la gestion des contacts, projets et intégration Sage

CRM axé sur les contacts et projets avec intégration Sage pour les PME allemandes.

Gestion des contactsPipeline de ventesÀ partir de €50/an
Treesoft CRM vs Zoho CRM →
terna CRM🇦🇹 AT

CRM sectoriel pour la vente, le marketing et les services terrain basé sur Microsoft

CRM sectoriel pour les ventes, le marketing et le service sur le terrain, remplaçant les fonctions principales mais sans rapports.

Gestion des contactsPipeline de ventesCampagnes marketingSupport client
RGPD
terna CRM vs Zoho CRM →
Streamsoft Prestiż🇵🇱 PL

ERP polonais pour l'industrie, le commerce et les services avec modules production, finance et RH

ERP polonais avec module CRM ; couvre contacts et pipeline, mais pas marketing ni support.

Gestion des contactsPipeline de ventes
ISO 9001:2008
Streamsoft Prestiż vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Planification de production avec gestion des variantes de matériaux
  • Suivi des déplacements de matières entre commandes
  • Surveillance des déchets et des temps d'arrêt machine
  • Formation insuffisante, apprentissage autonome nécessaire pour le personnel
  • Expériences de support inégales et suivi retardé
  • Module B2B basé sur une version conçue pour une autre entreprise, non pleinement fonctionnel
FABIS CRM🇩🇪 DE

CRM allemand modulaire pour la gestion commerciale, les partenaires et les documents

Remplace le cœur CRM de Zoho avec une gestion modulaire des ventes et des partenaires.

Gestion des contactsPipeline de ventesCampagnes marketing
FABIS CRM vs Zoho CRM →
SIMAX ERP🇫🇷 FR

ERP CRM 100 % no code pour PME avec déploiement rapide

Gère les contacts, le pipeline, les campagnes et le support, mais manque de rapports complets ; convient aux PME cherchant un CRM intégré à un ERP.

Gestion des contactsPipeline de ventesCampagnes marketingSupport clientÀ partir de 6.00 €/mois
SIMAX ERP vs Zoho CRM →
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
  • Très adaptable aux besoins métiers et réglementaires évolutifs
  • Configuration sans code pour les écrans, champs et workflows
  • Modules intégrés couvrant CRM, comptabilité, stocks, achats et production
  • Interface jugée dépassée et complexe à utiliser
  • Configuration nécessitant un effort important et des tests avant mise en production

Toutes les alternatives à Zoho CRM en un coup d'œil

Quelle partie de Zoho CRM chaque alternative couvre.

FournisseurGestion des contactsPipeline de ventesCampagnes marketingSupport clientRapports & analysesÀ partir deNoteImport depuis Zoho CRM
Zoho CRM 🇮🇳 (l'outil que vous remplacez)✓✓✓✓✓$14★ 4,3–
Ninox CRM 🇩🇪✓✓✓✓€11,/mois★ 4,7 (567)–
work4all CRM 🇩🇪✓✓Sur demande★ 4,8 (20)✓ service
Webmecanik Pipeline 🇫🇷✓€20––
Raynet CRM 🇨🇿✓✓✓✓✓€16★ 4,6 (103)✓ service
ameax AkquiseManager 🇩🇪✓✓✓€25.00/mois★ 4,8 (25)–
ADITO xRM 🇩🇪✓✓✓✓✓$79/user★ 4,3 (19)–
Manago AI (formerly SALESmanago) 🇵🇱✓✓✓Sur demande★ 4,4 (823)–
SmartWe 🇩🇪✓✓✓€14.90★ 4,9 (15)–
TecArt CRM 🇩🇪✓✓✓✓€79★ 4,6 (117)–
ForceManager 🇪🇸✓✓✓€14.50★ 4,6 (315)–
Simple CRM 🇧🇪✓✓✓✓✓€15★ 4,8 (6)✓ par fichier
Pipedrive 🇪🇪✓✓✓✓€14★ 4,4 (12859)✓ intégré
Dolibarr ERP & CRM 🇫🇷✓✓€14★ 4,5 (224)–
CAS genesisWorld 🇩🇪✓✓✓✓✓€17.90/mois★ 4,5 (43)–
Brevo Sales CRM 🇫🇷✓✓✓€26.08★ 4,3 (13307)✓ service
YetiForce 🇵🇱✓✓✓✓✓€80★ 4,5 (109)–
Initiative CRM 🇫🇷✓✓✓✓✓€27★ 4,7 (52)–
Axelor CRM 🇫🇷✓✓✓✓✓€10/user/an★ 4,8 (29)–
Axelor 🇫🇷✓✓✓✓€35★ 4,7 (39)–
Tribe CRM 🇳🇱✓✓Sur demande★ 5,0 (1)–
Exact CRM 🇳🇱✓✓Sur demande––
Upsales 🇸🇪✓✓✓✓Sur demande★ 4,4 (198)✓ par fichier
noCRM.io 🇫🇷✓✓$25★ 4,6 (6058)–
Eudonet 🇫🇷✓✓✓✓✓€40★ 4,0 (796)–
microtech büro+ 🇩🇪✓✓€199/mois★ 4,5 (349)–
weclapp CRM 🇩🇪✓✓✓€64★ 4,2 (441)–
Attio 🇬🇧✓✓✓€39.31★ 4,4 (354)✓ service
Livespace 🇵🇱✓✓✓✓✓€17★ 4,6 (49)✓ par fichier
Odoo CRM 🇧🇪✓✓✓✓€19.90★ 3,8 (2453)✓ service
Twenty CRM 🇫🇷✓✓✓$9––
Lime CRM 🇸🇪✓✓✓✓✓€55★ 4,5 (602)–
Scopevisio 🇩🇪✓✓✓€3.00/user★ 4,5 (2)–
Koban CRM 🇫🇷✓✓✓✓€39––
Planhat 🇸🇪✓✓Sur demande★ 4,5 (1059)–
Sellsy 🇫🇷✓✓€29★ 4,2 (2489)–
Efficy 🇧🇪✓✓✓✓✓69 €★ 4,3 (608)–
SpinOffice CRM 🇳🇱✓✓✓€42.50★ 4,4 (68)–
SuperOffice 🇳🇴✓✓✓✓✓€45★ 4,3 (2150)–
Axonaut 🇫🇷✓✓✓✓€34.99/mois★ 4,4 (654)–
ConSol CM 🇩🇪✓✓✓✓€59★ 4,6 (50)–
Target-CRM 🇧🇪✓✓✓€19/mois★ 5,0 (1)–
myfactory CRM 🇩🇪✓✓✓✓€59★ 4,6 (126)–
midcom CRM 🇩🇪✓✓✓✓✓€25––
Dovio 🇸🇪✓✓Sur demande––
CentralStationCRM 🇩🇪✓✓✓€24/mois★ 4,3 (1279)–
Holded 🇪🇸✓✓€15/mois★ 4,2 (2442)–
enventa Trade ERP 🇩🇪✓✓✓Sur demande––
cobra CRM 🇩🇪✓✓✓✓✓Sur demande★ 4,4 (212)✓ par fichier
Capsule CRM 🇬🇧✓✓✓€15★ 4,5 (3534)–
BSI Customer Suite 🇨🇭✓✓✓✓✓Sur demande★ 4,5 (103)–
Unit4 CRM 🇳🇱✓✓✓$95––
Prospect CRM 🇬🇧✓✓✓✓€205/mois★ 4,7 (527)–
OpenCRM 🇬🇧✓✓✓✓£44★ 4,6 (294)–
Teamgate 🇱🇹✓✓✓$39.90★ 4,8 (176)✓ par fichier
onOffice 🇩🇪✓✓✓Sur demande★ 3,9 (80000)–
OnePageCRM 🇮🇪✓✓✓✓✓€25.95★ 4,7 (452)–
Wice CRM 🇩🇪✓✓✓✓✓Sur demande––
GRC Contact CRM 🇫🇷✓✓✓Sur demande––
combit CRM 🇩🇪✓✓✓✓Sur demande★ 4,6 (49)–
Group-Office 🇳🇱✓✓✓✓€219/an––
Membrain 🇸🇪✓✓✓✓Sur demande★ 4,6 (240)–
Vertec 🇨🇭✓✓€15.50★ 4,7 (3)–
Divalto Weavy 🇫🇷✓✓€40.00★ 4,0 (65)–
Folk 🇫🇷✓✓✓$30★ 4,5 (298)–
webCRM 🇩🇰✓✓✓✓✓€29★ 2,7 (136)–
24SevenOffice CRM 🇳🇴✓✓Sur demande★ 4,3 (75)–
EBP CRM 🇫🇷✓✓✓Sur demande★ 5,0 (1)–
AMTANGEE CRM 🇩🇪✓✓✓✓✓€49––
Sprinx CRM 🇨🇿✓✓Sur demande★ 4,4 (554)–
TimeLine ERP 🇩🇪✓✓€800★ 4,9 (4)–
mesonic WinLine CRM 🇦🇹✓✓✓✓€20––
vtenext 🇮🇹✓✓✓✓✓Sur demande★ 4,6 (258)–
Salesflare 🇧🇪✓✓✓$39★ 4,8 (723)–
Workbooks CRM 🇬🇧✓✓✓✓✓£32★ 2,7 (612)–
STEPS.CRM 🇩🇪✓✓✓Sur demande––
ALPHAPLAN ERP 🇩🇪✓✓Sur demande★ 4,6 (8)–
PROFFIX 🇨🇭✓CHF 62.10★ 5,0 (1)–
Spotler CRM 🇳🇱✓✓✓✓€165/mois★ 4,3 (1271)–
proALPHA CRM 🇩🇪✓✓✓✓Sur demande★ 4,1 (43)–
PiSA Sales CRM 🇩🇪✓✓✓✓✓Sur demande––
21.CRM 🇨🇭✓✓✓21 CHF/mois––
BMD CRM 🇦🇹✓✓✓✓Sur demande––
Youday CRM 🇫🇷✓✓✓✓€40–✓ service
CURSOR-CRM 🇩🇪✓✓✓✓Sur demande★ 3,7 (2)–
SuccessControl CRM 🇩🇪✓✓✓€114/mois––
IFS Cloud CRM 🇸🇪✓✓✓✓Sur demande––
Sunrise Software Relations® CRM 🇦🇹✓✓✓✓✓Sur demande––
SMARTCRM 🇩🇪✓✓Sur demande★ 3,5 (1)–
STEPS / stepsERP 🇩🇪✓✓✓Sur demande★ 2,3 (18)–
INES CRM 🇫🇷✓✓✓✓✓25 €/user––
eGECKO CRM 🇩🇪✓✓✓✓✓Sur demande––
Proffix CRM 🇨🇭✓✓CHF 62.10––
TOPIX ERP 🇩🇪✓✓€35★ 4,4 (128)–
Everwin CXM 🇫🇷✓✓✓✓Sur demande★ 3,8 (2)–
Opacc Enterprise CRM 🇨🇭✓✓✓Sur demande––
Abacus CRM 🇨🇭✓✓✓22. CHF/mois––
PeppCRM 🇩🇪✓✓✓✓✓Sur demande––
SelectLine CRM 🇩🇪✓✓✓✓€59.00/mois––
Priority Software CRM 🇮🇱✓✓✓$25–✓ service
TeamSystem Enterprise 🇮🇹✓✓✓Sur demande★ 2,4 (1580)–
TeamLeader 🇧🇪✓✓€37.50/mois★ 0,5 (3353)–
Cegid Business CRM 🇫🇷✓✓✓✓✓Sur demande––
SOG ERP 🇩🇪✓✓€1,850/user––
bossERP 🇨🇭✓Sur demande★ 3,5 (1)–
COBUS ERP/3 🇩🇪✓Sur demande––
update.CRM 🇦🇹✓✓✓✓✓Sur demande––
godesys ERP 🇩🇪✓✓Sur demande––
GDI Business-Line CRM 🇩🇪✓✓✓✓Sur demande––
Coheris CRM 🇫🇷✓✓✓✓Sur demande––
GEDYS IntraWare 🇩🇪✓✓✓✓$25.00––
Aqua eBS 🇪🇸✓✓Sur demande––
cimERP 🇩🇪✓✓Sur demande––
Treesoft CRM 🇩🇪✓✓€50/an––
terna CRM 🇦🇹✓✓✓✓Sur demande––
Streamsoft Prestiż 🇵🇱✓✓Sur demande––
FABIS CRM 🇩🇪✓✓✓Sur demande––
SIMAX ERP 🇫🇷✓✓✓✓6.00 €/mois––

Prix par utilisateur et par mois dans l'offre payante la moins chère. Notes pondérées sur G2, Capterra, OMR et d'autres plateformes, nombre d'avis entre parenthèses.

Zoho CRM : les faits

Ce qu'il faut savoir sur l'outil que vous remplacez, avec les sources.

Siège
🇮🇳 IN · depuis 1996
Où sont stockées vos données
Région UE seulement sur certaines offresLa localisation des données dans l'UE est disponible sur demande pour Zoho CRM.
Transferts vers les États-Unis via
Clauses contractuelles types
Contrats
DPA · Sous-traitants
Prix
Offre gratuite · à partir de $14/utilisateur/mois
Note
★ 4,3 (4 200 avis)

Ce que les utilisateurs apprécient dans Zoho CRM

  • Interface intuitive et conviviale
  • Fonctionnalités d'automatisation puissantes
  • Bon rapport qualité-prix

Ce qu'ils critiquent

  • Courbe d'apprentissage abrupte pour les fonctionnalités avancées
  • Personnalisation limitée dans les formules inférieures
  • Lag occasionnel de performance

Sources: zoho.com · g2.com · capterra.com · recherché le 5 octobre 2026

Quitter Zoho CRM

Zoho CRM exporte vos données en CSV, Excel et PDF, et son API permet de tout récupérer. Pipedrive importe les contenus Zoho CRM avec un import intégré. Via les fichiers d'export : Simple CRM, Upsales, Livespace, cobra CRM et Teamgate. Avec l'aide de l'éditeur : work4all CRM, Raynet CRM, Brevo Sales CRM, Attio, Odoo CRM, Youday CRM et Priority Software CRM. Chaque import ci-dessus renvoie à sa source sur la fiche produit.

Questions fréquentes

Quel CRM européen remplace entièrement Zoho CRM ?

Youday CRM, AMTANGEE CRM, Odoo CRM, Pipedrive et SuperOffice couvrent la gestion des contacts, les pipelines de vente, les campagnes marketing, le support client et les rapports. Ces outils correspondent aux fonctionnalités principales de Zoho CRM.

Puis-je migrer mes données de Zoho CRM vers une alternative européenne ?

Upsales, Odoo CRM, Pipedrive, Livespace, Attio, Raynet CRM, cobra CRM, Brevo Sales CRM, Youday CRM, Simple CRM et Teamgate proposent des solutions de migration. Vérifiez les options d'import de l'outil que vous retenez.

Où Zoho CRM stocke-t-il mes données ?

Zoho CRM a son siège en Inde. Une localisation des données dans l'UE est disponible sur demande, avec des transferts de données régis par des clauses contractuelles types.

Existe-t-il des alternatives européennes à Zoho CRM avec un forfait gratuit ?

Odoo CRM, weclapp CRM, Ninox CRM, Attio, CentralStationCRM, Teamgate, Dolibarr ERP & CRM, Axelor CRM, Axelor, Group-Office, YetiForce et SpinOffice CRM proposent des forfaits gratuits ou sont open source.

Existe-t-il des alternatives européennes à Zoho CRM conformes au RGPD ?

Youday CRM, AMTANGEE CRM, Odoo CRM, Pipedrive et SuperOffice sont hébergés dans l'UE et respectent le RGPD. Vérifiez les conditions de traitement des données de l'outil que vous choisissez.

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