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myfactory CRM

🇩🇪 DE · à partir de €59/utilisateur/mois

CRM allemand pour PME avec tunnel de vente, pipeline et rapports géolocalisés

Hébergé dans l'UERGPDISO 27001
myfactory CRM est un outil allemand de gestion de la relation client en cloud, conçu pour les PME. Il intègre marketing, vente et service, avec suivi du tunnel de vente, rappels de suivi des prospects, gestion des campagnes et rapports géolocalisés interactifs. Hébergé dans des centres de données allemands, il respecte le RGPD et dispose d'une certification ISO 27001 pour son infrastructure.

Fonctionnalités

Gestion des clients et contacts

  • Vue client à 360° avec historique complet des interactions
  • Activités centralisées pour clients, fournisseurs et prospects
  • Assistant de relance pour les leads et opportunités
  • Suivi des contrats et documents par contact

Gestion commerciale et des opportunités

  • Suivi complet de l’entonnoir de vente
  • Évaluation et notation automatiques des opportunités
  • Tableau de bord commercial avec indicateurs clés
  • Visualisation du pipeline

Marketing et campagnes

  • Segmentation dynamique des cibles
  • Gestion des campagnes par glisser-déposer
  • Newsletters et e-mails en série
  • Analytique de performance des campagnes

Événements et reporting

  • Gestion des événements avec suivi des inscriptions
  • Rapports géographiques interactifs avec cartographie des adresses
  • Créateur de rapports personnalisés
  • Export vers Power BI

Intégrations et API

  • API REST et interfaces OData
  • Connecteurs prêts à l'emploi pour DATEV, ELSTER, CAMT/SEPA
  • Shipcloud pour l'expédition
  • Connexions aux marketplaces Amazon et eBay

Conformité et données

  • Hébergement dans l'UE
  • Traitement des données conforme au RGPD

Tarifs

CRM Team.ON!
€59 par utilisateur / mois
  • Fonctionnalités CRM complètes
  • Gestion de l'entonnoir de vente et du pipeline
  • Rapports géographiques interactifs
  • Intégration avec myfactory ERP
ERP de base
€114 par utilisateur / mois
  • Fonctionnalités ERP de base
  • Inclut le module CRM
  • Interfaces financières (DATEV, ELSTER)
  • Expédition via Shipcloud
ERP + E-commerce
€139 par utilisateur / mois
  • ERP avec intégration e-commerce
  • Connecteurs Amazon et eBay
  • Outils CRM et commerciaux inclus
  • Interfaces financières et d'expédition
ERP + PPS
€209 par utilisateur / mois
  • ERP complet avec planification de production (PPS)
  • Modules CRM, vente et marketing
  • Intégrations financières et d'expédition avancées
  • Reporting Power BI

Prix HT. Des remises volume s'appliquent à partir de 10 utilisateurs. Mise en œuvre, migration des données et formation en supplément.

Profil de confiance UE

Ce que nous avons vérifié auprès de sources publiques, dernier contrôle le 31/10/2026. Chaque point renvoie à sa preuve.

  • Hébergement des données dans l'UE

    L'hébergement est explicitement indiqué comme étant dans des centres de données AWS en Allemagne.

    Preuve →
  • Entité juridique européenneForterro Deutschland GmbH, Munich (DE)

    Le siège social et l'immatriculation au registre du commerce confirment l'entité de l'UE.

    Preuve →
  • Trust center / page sécurité

    Page de sécurité dédiée pour la région de service suisse, détaillant les normes et certifications.

    Preuve →
  • ISO 27001

    Certification ISO 27001 revendiquée pour les centres de données AWS en Allemagne.

    Preuve →
  • ISO/IEC 27017

    Certification ISO 27017 revendiquée pour les centres de données AWS en Allemagne.

    Preuve →
  • ISO/IEC 27018

    Certification ISO 27018 revendiquée pour les centres de données AWS en Allemagne.

    Preuve →

Nous ne listons que ce que nous avons pu vérifier auprès d'une source publique à la date du contrôle. Un point absent n'a pas été établi — ce n'est pas un constat à charge. Les informations de l'éditeur font foi.

Vous travaillez chez myfactory CRM ?

Ce badge est gratuit pour tout éditeur référencé et n'a aucune incidence sur l'ordre des listes. Il repose sur un siège social européen vérifié (DE) et sur les points de conformité que nous avons vérifiés auprès de sources publiques — la date indiquée est celle de notre dernier contrôle.

myfactory CRM — verified European company on tech-from-europe.eumyfactory CRM — verified European company on tech-from-europe.eu

Code d'intégration

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Avis

Thèmes récurrents, synthétisés à partir d'avis publics sur différents portails.

Ce que les utilisateurs apprécient

  • CRM, ERP, gestion des stocks, production et comptabilité intégrés dans un seul système avec peu de doublons de saisie
  • Menus structurés, interface intuitive et champs de données maîtresses clairs pour les tâches courantes
  • Recherche d'entreprise rapide
  • Accès cloud depuis n'importe quel lieu sans maintenance de serveur local
  • Large gamme de modules standards avec mises à jour régulières
  • Bon rapport qualité-prix pour les entreprises utilisant toute l'étendue des fonctionnalités
  • Combinaison modulaire granulaire pour le commerce et la fabrication
  • Accès en temps réel aux données de l'entreprise, indépendant de l'appareil et du lieu

Les points à améliorer selon les utilisateurs

  • · Complexité et options de configuration accablantes pour les nouveaux utilisateurs ou les cas d'usage simples
  • · Vue mobile immature et absence de saisie de données hors ligne
  • · Manque de fonctionnalités glisser-déposer et de menus clic droit dans l'interface
  • · Rapports standards rigides et interfaces e-commerce/API limitées
  • · Problèmes de performance occasionnels, y compris des connexions lentes et des transitions de champs lentes

Intégrations

DATEVELSTERCAMT/SEPAKonfipayShipcloudAmazoneBayCOP EinkaufREST APIODataPower BI

Questions fréquentes sur myfactory CRM

Combien coûte myfactory CRM ?
myfactory CRM est proposé à partir de €59/utilisateur/mois. Offres : CRM Team.ON! (€59/utilisateur/mois), ERP de base (€114/utilisateur/mois), ERP + E-commerce (€139/utilisateur/mois), ERP + PPS (€209/utilisateur/mois). Prix HT. Des remises volume s'appliquent à partir de 10 utilisateurs. Mise en œuvre, migration des données et formation en supplément.
Avec quels outils myfactory CRM s'intègre-t-il ?
myfactory CRM s'intègre notamment avec DATEV, ELSTER, CAMT/SEPA, Konfipay, Shipcloud, Amazon, eBay et COP Einkauf, ainsi que 3 autres intégrations recensées.
Où myfactory CRM héberge-t-il les données ?
L'hébergement est explicitement indiqué comme étant dans des centres de données AWS en Allemagne.

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