Raynet CRM
🇨🇿 CZ · à partir de €16/user/mo
CRM tchèque en cloud avec hébergement UE et certification ISO 27001
Remplace
Raynet CRM est recherché comme alternative européenne à :
Fonctionnalités
Gestion des contacts et comptes
- Base de données de contacts intelligente avec champs personnalisés et filtrage avancé
- Gestion des comptes, contacts et leads
- Remplissage automatique des données des registres publics
- Numérisation des cartes de visite
Gestion des opportunités et ventes
- Gestion des opportunités avec tableau kanban
- Étapes de vente personnalisables
- Devis et commandes de vente
- Produits et listes de prix
- Analyse du pipeline, prévisions et rapports de vente
Automatisation et IA
- Automatisations (50 à 1000 exécutions/mois selon le forfait)
- Outils IA de rédaction, scoring des leads, résumé des relations commerciales à 360°
- RĂ©daction d'emails par IA
- Assistant IA, champs personnalisés IA, workflows IA (bientôt disponibles)
Gestion des documents et fichiers
- Stockage des documents et fichiers
- Génération de contrats et devis
- Signatures Ă©lectroniques (5 Ă 10 documents selon le forfait)
- Scanner de signatures
- Modèles de documents personnalisables
Sécurité et administration
- Authentification Ă deux facteurs
- Gestion des rôles et accès utilisateurs
- Suivi de l'historique des modifications
- Connexion unique via Microsoft Entra ID (SSO)
- Connexion avec Google
Support et personnalisation
- Support client par email, téléphone et chat (selon le forfait)
- Support d'onboarding et de mise en Ĺ“uvre
- Gestionnaire de compte dédié (Ultimate et Enterprise)
- Consultations gratuites (3 Ă 12 heures/an selon le forfait)
- Personnalisation de l'interface (Ultimate et Enterprise)
Tarifs
- Pour les particuliers et petites Ă©quipes (max 3 utilisateurs)
- Support par email
- Fonctionnalités CRM de base
- Essai gratuit de 30 jours, sans carte bancaire
- Toutes les fonctionnalités Start
- Support téléphone et chat
- Raynet IA et automatisations
- Boîte email et accès API
- Toutes les fonctionnalités Professional
- Support de mise en Ĺ“uvre
- Jusqu'Ă 12 heures de consultation gratuite/an
- SSO via Microsoft Entra ID, environnement sandbox
- Toutes les fonctionnalités Ultimate
- Support premium sur tous les canaux
- Consultations sur mesure
- Infrastructure renforcée sur demande
Tous les forfaits incluent un essai gratuit de 30 jours, sans engagement ni carte bancaire requise.
Profil de confiance UE
4 critères sur 9 vérifiés avec preuve, dernière vérification le 07/08/2026. Chaque ✓ renvoie à sa source.
- Preuve →Accord de traitement des données (DPA)
The Data Processing Agreement is publicly available and legally binding for all users of the service.
- Preuve →Trust center / page sécurité
A dedicated security and data protection page outlines guarantees and compliance measures.
- Preuve →Hébergement des données dans l'UEAWS Frankfurt, Germany
Customer data is hosted on AWS servers in Frankfurt, Germany, ensuring EU/EEA residency.
- Liste publique des sous-traitantsnon vérifié
A public list of subprocessors is available.
- Preuve →ISO 27001
Raynet CRM holds ISO 27001 certification for information security management.
- SOC 2
No SOC 2 certification is mentioned.
- BSI C5
No BSI C5 certification is mentioned.
- TISAX
No TISAX certification is mentioned.
- Support en allemandnon vérifié
Vérifié signifie : l'information était publiquement documentée dans la source liée à la date de vérification. Les informations de l'éditeur font foi.
Avis
Thèmes récurrents, synthétisés à partir d'avis publics sur différents portails.
Ce que les utilisateurs apprécient
- Interface intuitive et conviviale permettant une adoption rapide avec une formation minimale
- Espace de travail clair et bien organisé, favorisant des workflows naturels
- Organisation efficace des données, suivi des opportunités et rapports pour des insights métiers
- Support client professionnel, réactif et facilement accessible
- Expérience d'onboarding engageante avec une forte implication communautaire
- Vitesse et fiabilité élevées, même avec de grands volumes de données
- Accessibilité mobile et intégrations avec Google Workspace, Microsoft Outlook, Mailchimp et Zapier
Les points à améliorer selon les utilisateurs
- · Fonctionnalités d'automatisation avancées limitées par rapport à d'autres CRM
- · Écosystème restreint d'intégrations tierces
- · Le forfait d'entrée impose des limites strictes en termes d'utilisateurs et de personnalisation pour les équipes en croissance
Intégrations
Les informations sur les fonctionnalités, les tarifs et les intégrations reposent sur des recherches web (au 07/08/2026), sans garantie, des erreurs sont possibles. Le site du fournisseur fait foi.