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Raynet CRM

🇨🇿 CZ · à partir de €16/user/mo

4.6/5· 103 avis sur 3 portails

CRM tchèque en cloud avec hébergement UE et certification ISO 27001

Hébergé dans l'UERGPDISO 27001
Raynet CRM est une plateforme tchèque de gestion des ventes et des relations clients en cloud, adaptée aux entreprises de toutes tailles. Elle propose la gestion des contacts et des opportunités, le suivi des pipelines, la synchronisation des emails, des signatures électroniques conformes eIDAS et des outils IA pour le scoring des leads. Les données sont hébergées sur AWS à Francfort, avec des sauvegardes quotidiennes et une conformité RGPD.

Remplace

Raynet CRM est recherché comme alternative européenne à :

Fonctionnalités

Gestion des contacts et comptes

  • Base de données de contacts intelligente avec champs personnalisés et filtrage avancé
  • Gestion des comptes, contacts et leads
  • Remplissage automatique des données des registres publics
  • Numérisation des cartes de visite

Gestion des opportunités et ventes

  • Gestion des opportunités avec tableau kanban
  • Étapes de vente personnalisables
  • Devis et commandes de vente
  • Produits et listes de prix
  • Analyse du pipeline, prévisions et rapports de vente

Automatisation et IA

  • Automatisations (50 à 1000 exécutions/mois selon le forfait)
  • Outils IA de rédaction, scoring des leads, résumé des relations commerciales à 360°
  • Rédaction d'emails par IA
  • Assistant IA, champs personnalisés IA, workflows IA (bientôt disponibles)

Gestion des documents et fichiers

  • Stockage des documents et fichiers
  • Génération de contrats et devis
  • Signatures électroniques (5 à 10 documents selon le forfait)
  • Scanner de signatures
  • Modèles de documents personnalisables

Sécurité et administration

  • Authentification à deux facteurs
  • Gestion des rôles et accès utilisateurs
  • Suivi de l'historique des modifications
  • Connexion unique via Microsoft Entra ID (SSO)
  • Connexion avec Google

Support et personnalisation

  • Support client par email, téléphone et chat (selon le forfait)
  • Support d'onboarding et de mise en œuvre
  • Gestionnaire de compte dédié (Ultimate et Enterprise)
  • Consultations gratuites (3 à 12 heures/an selon le forfait)
  • Personnalisation de l'interface (Ultimate et Enterprise)

Tarifs

Start
€16 par utilisateur / mois (annuel, HT)
  • Pour les particuliers et petites équipes (max 3 utilisateurs)
  • Support par email
  • Fonctionnalités CRM de base
  • Essai gratuit de 30 jours, sans carte bancaire
Professional
€33 par utilisateur / mois (annuel, HT)
  • Toutes les fonctionnalités Start
  • Support téléphone et chat
  • Raynet IA et automatisations
  • Boîte email et accès API
Ultimate
€41 par utilisateur / mois (annuel, HT)
  • Toutes les fonctionnalités Professional
  • Support de mise en œuvre
  • Jusqu'à 12 heures de consultation gratuite/an
  • SSO via Microsoft Entra ID, environnement sandbox
Enterprise
On request tarification sur mesure
  • Toutes les fonctionnalités Ultimate
  • Support premium sur tous les canaux
  • Consultations sur mesure
  • Infrastructure renforcée sur demande

Tous les forfaits incluent un essai gratuit de 30 jours, sans engagement ni carte bancaire requise.

Profil de confiance UE

Ce que nous avons vérifié auprès de sources publiques, dernier contrôle le 07/08/2026. Chaque point renvoie à sa preuve.

  • Hébergement des données dans l'UE

    Les données clients sont hébergées sur des serveurs AWS à Francfort, en Allemagne, garantissant leur résidence dans l’UE/EEE.

    Preuve
  • Accord de traitement des données (DPA)

    L’accord de traitement des données (DPA) est accessible publiquement et engage légalement tous les utilisateurs du service.

    Preuve
  • Trust center / page sécurité

    Une page dédiée à la sécurité et à la protection des données présente les garanties et les mesures de conformité.

    Preuve
  • ISO 27001

    Raynet CRM est certifié ISO 27001 pour la gestion de la sécurité de l'information.

    Preuve

Nous ne listons que ce que nous avons pu vérifier auprès d'une source publique à la date du contrôle. Un point absent n'a pas été établi — ce n'est pas un constat à charge. Les informations de l'éditeur font foi.

Vous travaillez chez Raynet CRM ?

Ce badge est gratuit pour tout éditeur référencé et n'a aucune incidence sur l'ordre des listes. Il repose sur un siège social européen vérifié (CZ) et sur les points de conformité que nous avons vérifiés auprès de sources publiques — la date indiquée est celle de notre dernier contrôle.

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Code d'intégration

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Avis

Thèmes récurrents, synthétisés à partir d'avis publics sur différents portails.

Ce que les utilisateurs apprécient

  • Interface intuitive et conviviale permettant une adoption rapide avec une formation minimale
  • Espace de travail clair et bien organisé, favorisant des workflows naturels
  • Organisation efficace des données, suivi des opportunités et rapports pour des insights métiers
  • Support client professionnel, réactif et facilement accessible
  • Expérience d'onboarding engageante avec une forte implication communautaire
  • Vitesse et fiabilité élevées, même avec de grands volumes de données
  • Accessibilité mobile et intégrations avec Google Workspace, Microsoft Outlook, Mailchimp et Zapier

Les points à améliorer selon les utilisateurs

  • · Fonctionnalités d'automatisation avancées limitées par rapport à d'autres CRM
  • · Écosystème restreint d'intégrations tierces
  • · Le forfait d'entrée impose des limites strictes en termes d'utilisateurs et de personnalisation pour les équipes en croissance

Notes sur les portails

Des faits sourcés : nous regroupons les notes de tous les portails au même endroit.

Intégrations

Google CalendarGoogle ContactsMailchimpMake (formerly Integromat)ZapierREST API

Les informations sur les fonctionnalités, les tarifs et les intégrations reposent sur des recherches web (au 07/08/2026), sans garantie, des erreurs sont possibles. Le site du fournisseur fait foi.