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CRM

TecArt CRM

🇩🇪 DE · à partir de €79/utilisateur/mois

Suite CRM allemande pour la vente, le service client et la collaboration d'équipe

Hébergé dans l'UERGPDISO/IEC 27001:2022
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TecArt CRM est une suite logicielle allemande associant gestion des contacts, pipelines de vente, outils collaboratifs et gestion des tickets. Les formules supérieures incluent la facturation et la gestion des contrats. Hébergée dans des centres de données allemands, elle propose des déploiements cloud public, cloud privé ou sur site. Certifiée ISO 27001, conforme au RGPD, avec un essai gratuit de 30 jours.

Fonctionnalités

CRM et groupware

  • Gestion des contacts avec vue à 360°
  • Tâches, rendez-vous et calendriers partagés
  • Gestion des documents
  • Chat d’équipe et outils de collaboration

Ventes et marketing

  • Gestion des leads
  • Suivi des processus de vente
  • Données centralisées sur les articles et les prix
  • Gestion des devis

Projets et workflows

  • Gestion de projets
  • Gestion des tâches
  • Processus et workflows configurables

Service client

  • Système de ticketing
  • Gestion des demandes clients

Commandes, contrats et facturation

  • Gestion des commandes
  • Gestion des contrats
  • Facturation
  • Facturation électronique (XRechnung, ZUGFeRD)

Rapport et administration

  • Structures de données, champs et formulaires configurables
  • Vues et autorisations personnalisables

Tarifs

TecArt Basic
On request par utilisateur / mois
  • Gestion des contacts et groupware
  • Essai gratuit de 30 jours
TecArt Pro
On request par utilisateur / mois
  • Gestion des leads et service client
  • Essai gratuit de 30 jours
TecArt Enterprise
€79 par utilisateur / mois, facturation annuelle
  • Fonctionnalités complètes
  • Minimum 5 utilisateurs
  • Essai gratuit de 30 jours

Les tarifs Basic et Pro sont disponibles sur demande. Le tarif Enterprise commence à 79 € par utilisateur et par mois avec facturation annuelle.

Profil de confiance UE

Ce que nous avons vérifié auprès de sources publiques, dernier contrôle le 21/10/2026. Chaque point renvoie à sa preuve.

  • Hébergement des données dans l'UEErfurt (DE)

    L'hébergement cloud est situé dans des centres de données allemands avec localisation des données en Allemagne.

    Preuve →
  • Entité juridique européenne

    Entité enregistrée en Allemagne avec siège à Erfurt.

    Preuve →
  • Accord de traitement des données (DPA)

    Un accord de traitement des données (DPA) standardisé est fourni.

    Preuve →
  • Trust center / page sécurité
    Preuve →
  • ISO 27001ISO/IEC 27001:2022

    La certification couvre le développement, la fourniture, l'exploitation et la maintenance du logiciel TecArt dans le cloud public et privé TecArt.

    Preuve →
  • Auto-hébergement possible

    Option de déploiement sur site disponible pour une exploitation par le client.

    Preuve →
  • Export de données documenté

    Fonctionnalité d'export documentée pour les données de liste, les bases de données et les sauvegardes.

    Preuve →
  • Support en langue locale

    Le support technique est disponible en allemand.

    Preuve →

Nous ne listons que ce que nous avons pu vérifier auprès d'une source publique à la date du contrôle. Un point absent n'a pas été établi — ce n'est pas un constat à charge. Les informations de l'éditeur font foi.

Vous travaillez chez TecArt CRM ?

Ce badge est gratuit pour tout éditeur référencé et n'a aucune incidence sur l'ordre des listes. Il repose sur un siège social européen vérifié (DE) et sur les points de conformité que nous avons vérifiés auprès de sources publiques — la date indiquée est celle de notre dernier contrôle.

TecArt CRM — verified European company on tech-from-europe.euTecArt CRM — verified European company on tech-from-europe.eu

Code d'intégration

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Avis

Thèmes récurrents, synthétisés à partir d'avis publics sur différents portails.

Ce que les utilisateurs apprécient

  • Workflow tout-en-un regroupant fiches clients, leads, e-mails, tickets de support, projets, devis, commandes et factures
  • Intégration e-mail solide, remplaçant pour certains outils externes comme Microsoft 365
  • Tableau de bord, calendrier et planification Kanban personnalisables
  • Support réactif et compétent avec une documentation détaillée
  • Fiabilité cloud sans interruption signalée
  • Mise en service rapide et simple pour les fonctions principales
  • Rapport qualité-prix apprécié par plusieurs utilisateurs

Les points à améliorer selon les utilisateurs

  • · Complexité initiale avec des modules nécessitant du temps pour être maîtrisés
  • · Expérience mobile à améliorer
  • · Intégrations tierces limitées, y compris avec Outlook

Intégrations

DATEVMicrosoft Dynamics NAV / NavisionIONOSOffice (local installation)CTI (telephony)REST APISOAP web servicesWebhooksJS-HooksCalDAVCardDAVWebDAVActiveSyncIMAP/SMTPCSV/Excel import and export

Questions fréquentes sur TecArt CRM

Combien coûte TecArt CRM ?
TecArt CRM est proposé à partir de €79/utilisateur/mois. Les tarifs Basic et Pro sont disponibles sur demande. Le tarif Enterprise commence à 79 € par utilisateur et par mois avec facturation annuelle.
Avec quels outils TecArt CRM s'intègre-t-il ?
TecArt CRM s'intègre notamment avec DATEV, Microsoft Dynamics NAV / Navision, IONOS, Office (local installation), CTI (telephony), REST API, SOAP web services et Webhooks, ainsi que 7 autres intégrations recensées.
Où TecArt CRM héberge-t-il les données ?
L'hébergement cloud est situé dans des centres de données allemands avec localisation des données en Allemagne. Un accord de traitement des données (DPA) standardisé est fourni.

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Les informations sur les fonctionnalités, les tarifs et les intégrations reposent sur des recherches web (au 21/10/2026), sans garantie, des erreurs sont possibles. Le site du fournisseur fait foi.