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CRM

SmartWe

🇩🇪 DE · à partir de €14.90/utilisateur/mois

CRM cloud allemand pour PME avec gestion des prospects et collaboration d'équipe

Hébergé dans l'UERGPDISO 27001
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SmartWe est une plateforme CRM cloud allemande conçue pour les PME. Elle propose la gestion des contacts et des prospects, des calendriers d'équipe, le stockage centralisé de documents et une recherche assistée par IA. Les données sont hébergées en Allemagne dans un centre de données certifié ISO 27001, et l'éditeur affirme la conformité RGPD.

Fonctionnalités

Gestion des contacts et des clients

  • Fiches de contact
  • Dossiers clients avec historique
  • Import CSV et assistant d’adresses
  • Copier-coller des adresses
  • Recherche dans l’annuaire via Unternehmensverzeichnis.org

Gestion des leads et des ventes

  • Application Opportunités
  • Gestion des leads
  • Intégration aux processus de vente

Tâches et calendriers

  • Gestion des tâches et des plannings
  • Vues calendrier quotidienne, hebdomadaire et mensuelle
  • Rendez-vous récurrents
  • Alertes de conflit
  • Actions de suivi via menu radial

Documents et communications

  • Archivage central des documents
  • Envois personnalisés et courriers
  • Commentaires et SmartTags
  • Modèles PDF et Word avec périodes de validité

Assistance IA

  • Recherche Picasso
  • Vue quotidienne
  • Génération et résumé de texte par IA
  • Catégorisation par IA
  • Codage IA pour une logique CRM personnalisée

Automatisation des workflows et personnalisation

  • Automatisation des workflows
  • Webhooks pour échange de données bidirectionnel
  • E-mails et actions sur les fiches automatisés
  • Historique des workflows et métriques métiers
  • Notifications, champs obligatoires, interfaces et droits configurables

Tarifs

SmartWe Starter
€14.90 par utilisateur / mois
  • Essai gratuit de 30 jours
  • Résiliation mensuelle
SmartWe Team
€29.90 par utilisateur / mois
  • Essai gratuit de 30 jours
  • Résiliation mensuelle
SmartWe Premium
€39.90 par utilisateur / mois
  • Essai gratuit de 30 jours
  • Résiliation mensuelle

Prix HT ; essai se termine automatiquement.

Profil de confiance UE

Ce que nous avons vérifié auprès de sources publiques, dernier contrôle le 26/10/2026. Chaque point renvoie à sa preuve.

  • Hébergement des données dans l'UE

    Les données clients sont hébergées dans un centre de données certifié ISO 27001 en Allemagne.

    Preuve →
  • Entité juridique européenne

    Immatriculée sous le nom SmartWe World SE au tribunal de commerce de Mannheim (HRB 738226).

    Preuve →
  • Accord de traitement des données (DPA)

    L'accord de traitement des données (DPA) avec les mesures techniques et organisationnelles (TOM) est disponible publiquement.

    Preuve →
  • ISO 27001

    La certification ISO 27001 s'applique au centre de données, et non explicitement à SmartWe en tant qu'entreprise ou produit.

    Preuve →

Nous ne listons que ce que nous avons pu vérifier auprès d'une source publique à la date du contrôle. Un point absent n'a pas été établi — ce n'est pas un constat à charge. Les informations de l'éditeur font foi.

Vous travaillez chez SmartWe ?

Ce badge est gratuit pour tout éditeur référencé et n'a aucune incidence sur l'ordre des listes. Il repose sur un siège social européen vérifié (DE) et sur les points de conformité que nous avons vérifiés auprès de sources publiques — la date indiquée est celle de notre dernier contrôle.

SmartWe — verified European company on tech-from-europe.euSmartWe — verified European company on tech-from-europe.eu

Code d'intégration

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Avis

Thèmes récurrents, synthétisés à partir d'avis publics sur différents portails.

Ce que les utilisateurs apprécient

  • Interface claire pour une mise en route rapide du CRM
  • Fonctionnalités CRM de base : contacts, leads, tâches, calendrier, documents
  • Stockage centralisé des documents avec recherche et filtres
  • Historique client pour suivre les interactions
  • Architecture modulaire permettant l’ajout d’applications
  • Personnalisation de l’interface disponible dans les formules supérieures

Les points à améliorer selon les utilisateurs

  • · Courbe d’apprentissage pour la personnalisation
  • · Peut ne pas convenir aux workflows très complexes ou aux besoins de données spécifiques à un secteur

Intégrations

Microsoft OutlookMicrosoft TeamsMicrosoft WordTAPI (CTI)Unternehmensverzeichnis.orgWebhooksMake.comKnit

Questions fréquentes sur SmartWe

Combien coûte SmartWe ?
SmartWe est proposé à partir de €14.90/utilisateur/mois. Offres : SmartWe Starter (€14.90/utilisateur/mois), SmartWe Team (€29.90/utilisateur/mois), SmartWe Premium (€39.90/utilisateur/mois). Prix HT ; essai se termine automatiquement.
Avec quels outils SmartWe s'intègre-t-il ?
SmartWe s'intègre notamment avec Microsoft Outlook, Microsoft Teams, Microsoft Word, TAPI (CTI), Unternehmensverzeichnis.org, Webhooks, Make.com et Knit.
Où SmartWe héberge-t-il les données ?
Les données clients sont hébergées dans un centre de données certifié ISO 27001 en Allemagne. L'accord de traitement des données (DPA) avec les mesures techniques et organisationnelles (TOM) est disponible publiquement.

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Les informations sur les fonctionnalités, les tarifs et les intégrations reposent sur des recherches web (au 26/10/2026), sans garantie, des erreurs sont possibles. Le site du fournisseur fait foi.