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CRM

21.CRM

🇨🇭 CH · Version gratuite · payant à partir de 21 CHF/mois

CRM suisse pour PME avec suivi des prospects et accès mobile

Hébergé en SuisseRGPDVersion gratuiteISO 27001
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21.CRM est un logiciel CRM suisse pour les PME. Il gère les contacts, les prospects et les opportunités commerciales, avec un accès mobile et une intégration aux autres modules Swiss21 comme 21.AbaNinja et 21.Commerce. Les données sont hébergées en Allemagne conformément au RGPD, avec une infrastructure certifiée ISO 27001.

Fonctionnalités

Gestion des clients et contacts

  • Stockage central des données clients et contacts
  • Vue unifiée de toutes les interactions clients

Gestion des prospects et opportunités

  • Suivre les prospects dès le premier contact
  • Visualiser les opportunités commerciales et leur progression
  • Identifier les mesures commerciales efficaces
  • Poursuivre les opportunités de vente additionnelle et de cross-selling

Accès mobile

  • Accéder aux informations clients via smartphone et tablette
  • Utiliser les fonctionnalités CRM hors du bureau

Gestion des tâches et rendez-vous

  • Gestion centralisée des tâches
  • Gestion centralisée des rendez-vous

Tarifs

Starter
CHF 0 / month par mois
  • Gratuit sans limite de temps
  • Inclut le CRM
Basic
CHF 21 / month par mois
  • Inclut le CRM dans Swiss21
  • Facturation mensuelle
Pro
CHF 49 / month par mois
  • Inclut le CRM dans Swiss21
  • Facturation mensuelle

Profil de confiance UE

Ce que nous avons vérifié auprès de sources publiques, dernier contrôle le 16/10/2026. Chaque point renvoie à sa preuve.

  • Accord de traitement des données (DPA)
    Preuve →
  • Support en langue locale

    Les articles du centre d'aide sont disponibles en allemand, français et italien.

    Preuve →

Nous ne listons que ce que nous avons pu vérifier auprès d'une source publique à la date du contrôle. Un point absent n'a pas été établi — ce n'est pas un constat à charge. Les informations de l'éditeur font foi.

Vous travaillez chez 21.CRM ?

Ce badge est gratuit pour tout éditeur référencé et n'a aucune incidence sur l'ordre des listes. Il repose sur un siège social européen vérifié (CH) et sur les points de conformité que nous avons vérifiés auprès de sources publiques — la date indiquée est celle de notre dernier contrôle.

21.CRM — verified European company on tech-from-europe.eu21.CRM — verified European company on tech-from-europe.eu

Code d'intégration

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Avis

Thèmes récurrents, synthétisés à partir d'avis publics sur différents portails.

Ce que les utilisateurs apprécient

  • Forfait gratuit pour les équipes soucieuses des coûts
  • Bon rapport qualité-prix
  • Interface intuitive pour les tâches de base comme la génération de factures QR
  • Suite intégrée réduit le travail manuel entre les modules
  • Support décrit comme compétent et aimable

Les points à améliorer selon les utilisateurs

  • · Onboarding et terminologie peu clairs pour les nouveaux utilisateurs
  • · Temps de réponse du support parfois longs

Intégrations

21.AbaNinja21.Commerce21.Shop21.POS

Questions fréquentes sur 21.CRM

Combien coûte 21.CRM ?
21.CRM propose une offre gratuite ; les offres payantes commencent à 21 CHF/mois. Offres : Basic (21 CHF/mois), Pro (49 CHF/mois).
Avec quels outils 21.CRM s'intègre-t-il ?
21.CRM s'intègre notamment avec 21.AbaNinja, 21.Commerce, 21.Shop et 21.POS.

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Les informations sur les fonctionnalités, les tarifs et les intégrations reposent sur des recherches web (au 16/10/2026), sans garantie, des erreurs sont possibles. Le site du fournisseur fait foi.