ameax AkquiseManager vs Zoho CRM
Dernière mise à jour novembre 2026
Vous cherchez une alternative européenne à Zoho CRM ? Voici comment ameax AkquiseManager se compare, côté hébergement dans l'UE, RGPD et fonctionnalités.
Notre choix pour un acheteur européen: ameax AkquiseManager. Nous accordons plus d'importance à l'hébergement des données, au RGPD et à la juridiction européenne qu'à tout le reste — c'est la contrainte que cet annuaire existe pour résoudre.
En bref
CRM pour les équipes commerciales avec suivi des prospects et gestion des activités
Logiciel de gestion de la relation client basé sur le cloud pour les entreprises.
Siège
🇩🇪 DE
🇮🇳 IN · 1996
Hébergement UE
Oui, pour tous les clientsGermany
Disponible sur certaines formulesLa localisation des données dans l'UE est disponible sur demande pour Zoho CRM.
RGPD
Oui
Oui
Certifications
ISO/IEC 27001:2013, ISO 9001, ISAE 3402
ISO 27001, SOC 2 Type II
À partir de
€25.00/mois
$14/utilisateur/mois
Offre gratuite
Non
Oui
Open Source
Non
Non
Intégrations
Placetel, estos ProCall Enterprise, Google Calendar, MS Exchange (including Outlook/Office 365), iCal +8
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Les points forts de chacun
ameax AkquiseManager
Points forts
- +Workflows hautement adaptables et champs personnalisables pour les processus commerciaux
- +Support client très apprécié avec une note de satisfaction de 9,6/10 sur OMR
- +Gestion complète des données clients, y compris les notes de conversation et le suivi des relances
- +Calendrier intégré et outils de suivi de l'état des campagnes pour les activités commerciales
- +Accès basé sur le cloud avec des options de configuration modulaires
- +Possibilité de lier les tâches CRM à la facturation et au suivi des temps de projet
- +Fonctionnalités de recherche par zone et par distance pour un ciblage précis
Limites
- −Interface utilisateur peu intuitive avec des options de personnalisation limitées
- −Analyses et rapports du tunnel de vente non optimaux pour tous les modèles économiques
- −Problèmes d’intégration avec Outlook et absence d’intégration directe avec Microsoft 365
Zoho CRM
Points forts
- +Interface intuitive et conviviale
- +Fonctionnalités d'automatisation puissantes
- +Bon rapport qualité-prix
- +Intégrations tierces étendues
Limites
- −Courbe d'apprentissage abrupte pour les fonctionnalités avancées
- −Personnalisation limitée dans les formules inférieures
- −Lag occasionnel de performance
- −Le support client peut être lent
Hébergement des données et conformité
ameax AkquiseManager
Zoho CRM
Hébergement UE
Oui, pour tous les clientsGermany
Disponible sur certaines formulesLa localisation des données dans l'UE est disponible sur demande pour Zoho CRM.
Mécanisme de transfert
Sans objet — les données restent dans l'UE
Clauses contractuelles types
Certifications
ISO/IEC 27001:2013, ISO 9001, ISAE 3402
ISO 27001, SOC 2 Type II
Tarifs
ameax AkquiseManager
- AkquiseManager Solo €25.00 par moisLimité à 1 utilisateur · Fonctionnalités CRM de base
- AkquiseManager Business €69.00 par moisPour 3 utilisateurs · +7 utilisateurs supplémentaires à 6,90 € chacun · Gestion des objets, formulaires web, module de statistiques
- AkquiseManager Plus €99.00 par moisPour 3 utilisateurs · +7 utilisateurs supplémentaires à 6,90 € chacun · Intégration Microsoft Exchange, suivi des conversions hors ligne Google
Prix HT, TVA en sus. Paiement annuel avec réduction. Essai gratuit de 30 jours disponible.
Zoho CRM
- Gratuit Free À vieJusqu'à 3 utilisateurs · Fonctionnalités CRM de base · Stockage limité
- Standard $14 utilisateur/moisAutomatisation complète des ventes · Intégration marketing · Facturation annuelle
- Professionnel $23 utilisateur/moisAnalytique avancée · Tableaux de bord personnalisés · Facturation annuelle
- Entreprise $40 utilisateur/moisAnalyses alimentées par l'IA · Portails multi-utilisateurs · Facturation annuelle
- Ultimate $52 utilisateur/moisPersonnalisation avancée · Support dédié · Facturation annuelle
Les tarifs sont basés sur une facturation annuelle ; des options mensuelles peuvent être disponibles à un coût plus élevé.
Fonctionnalités
ameax AkquiseManager
- Gestion des clients et contacts
- Fiches clients et contacts centralisées, Suivi des relations clients, Détection et fusion des doublons, Champs personnalisés (plus de 50 types)
- Activités, tâches et processus
- Journalisation des interactions clients, Planifier, prioriser, répéter et déléguer les relances, Gestion des rendez-vous dans un calendrier, Boutons de processus pour des actions liées (enregistrer une activité, envoyer un e-mail, définir un rappel, modifier un statut)
- Gestion commerciale et analyses
- Suivi de l'état des campagnes, Définition d'objectifs d'activité et de vente, Analyse des raisons de gain/perte, Suivi des volumes de vente par fabricant
- Marketing et communications
- Boîte de réception e-mail, Séquences e-mail automatisées avec double opt-in et gestion des désabonnements, Campagnes d'e-mails et de courriers en série, Modèles de texte personnalisés réutilisables
- Territoires et vente sur le terrain
- Recherche de clients par rayon, Visualisation des clients sur des cartes, Calcul de la distance et du temps de trajet pour les visites
Zoho CRM
- Automatisation des ventes
- Gestion des prospects et des contacts, Suivi des pipelines, Prévisions de ventes, Automatisation des workflows
- Intégration marketing
- Campagnes e-mail, Intégration des réseaux sociaux, Notation des prospects, Formulaires web
- Support client
- Gestion des dossiers, Système de tickets, Base de connaissances, Chat en direct
- Rapports et analyses
- Rapports personnalisés, Analytique en temps réel, Indicateurs de vente, Tableaux de bord de performance
- Outils de collaboration
- Boîte de réception d'équipe, Partage de documents, Gestion des tâches, Intégration du calendrier