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cobra CRM

🇩🇪 DE

CRM allemand pour les ventes, le marketing et le service avec hébergement cloud ou on-premise

Hébergé dans l'UERGPD
cobra CRM est un système de gestion de la relation client allemand pour les équipes commerciales, marketing et service. Il propose la gestion des contacts et des pipelines, l'automatisation des workflows, des outils marketing et des intégrations. L'hébergement est disponible en Allemagne, avec une option on-premise.

Fonctionnalités

Gestion des contacts et des données clients

  • Base de données clients centralisée pour clients, prospects, fournisseurs et partenaires
  • Structures d’entreprise, classifications, territoires et responsables de compte
  • Historique client pour appels, e-mails, documents, rendez-vous, tâches et ressources
  • Écrans configurables et structures de données flexibles

Ventes

  • Support des processus de vente et documentation des contacts
  • Création de devis
  • Analyse des commandes et des revenus
  • Intégration des données ERP pour la visibilité des revenus et des documents

Marketing, formulaires et automatisation

  • Enquêtes en ligne, retours et collecte de données via cobra Forms
  • Les soumissions alimentent la base de données CRM
  • Workflows automatisés pour le marketing, les ventes et le service
  • Gestion ciblée des campagnes

Service et assistance

  • Automatisation des workflows pour les systèmes de ticketing personnalisés
  • Gestion des cas de service ou d’assistance

Reporting et intelligence commerciale

  • Statistiques et rapports disponibles dans toutes les configurations
  • Rapports de tableau de bord et analyses détaillées
  • Module BI (disponibilité selon l’édition ou l’extension)

Protection des données et contrôle d’accès

  • Fonctions RGPD pour marquer les données personnelles
  • Traitement des demandes d’information
  • Plans de suppression automatisés
  • Accès sélectif aux données clients

Mobile et déploiement

  • Applications mobiles pour un accès en déplacement
  • Déploiement cloud ou sur site

Tarifs

Les tarifs commencent à 19 € par utilisateur. Les prix exacts des formules et les périodes de facturation ne sont pas publiés.

Profil de confiance UE

Ce que nous avons vérifié auprès de sources publiques, dernier contrôle le 11/10/2026. Chaque point renvoie à sa preuve.

  • Hébergement des données dans l'UE

    L'hébergement cloud est explicitement indiqué comme étant situé à Neunkirchen, Siegerland (Allemagne).

    Preuve →
  • Entité juridique européenne

    La mention légale identifie cobra GmbH avec une adresse enregistrée à Constance, Allemagne.

    Preuve →
  • Accord de traitement des données (DPA)

    Un accord de traitement des données (DPA) est publié conformément à l'art. 28 du RGPD.

    Preuve →
  • Auto-hébergement possible

    Un déploiement sur site est explicitement proposé.

    Preuve →
  • Support en langue locale

    Un support téléphonique en allemand est explicitement proposé.

    Preuve →

Nous ne listons que ce que nous avons pu vérifier auprès d'une source publique à la date du contrôle. Un point absent n'a pas été établi — ce n'est pas un constat à charge. Les informations de l'éditeur font foi.

Vous travaillez chez cobra CRM ?

Ce badge est gratuit pour tout éditeur référencé et n'a aucune incidence sur l'ordre des listes. Il repose sur un siège social européen vérifié (DE) et sur les points de conformité que nous avons vérifiés auprès de sources publiques — la date indiquée est celle de notre dernier contrôle.

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Code d'intégration

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Avis

Thèmes récurrents, synthétisés à partir d'avis publics sur différents portails.

Ce que les utilisateurs apprécient

  • Très configurable avec des tables, champs et workflows personnalisables
  • Gestion des contacts avancée avec recherche, filtrage et historique des interactions
  • Suivi des ventes avec rapports de pipeline et funnel
  • Intégration fluide avec Microsoft Office et Outlook
  • Conseils pratiques et support réactif pendant la mise en œuvre
  • Option d’hébergement sur site pour un contrôle total des données
  • Adapté aux organisations soumises à des exigences RGPD strictes

Les points à améliorer selon les utilisateurs

  • · Courbe d’apprentissage abrupte en raison des nombreuses options de personnalisation
  • · Interface obsolète nécessitant une refonte moderne
  • · Problèmes de performance au démarrage et lors du chargement

Intégrations

Sage (including Sage 100 and Sage New Classic)LexwareSAPMicrosoft (Office: Word, Excel, Outlook)SelectLinemicrotech (büro+ / ERP-complete)ELODocuWared.veloploboDMSinoxisionGIS solutions (via REST API)

Questions fréquentes sur cobra CRM

Avec quels outils cobra CRM s'intègre-t-il ?
cobra CRM s'intègre notamment avec Sage (including Sage 100 and Sage New Classic), Lexware, SAP, Microsoft (Office: Word, Excel, Outlook), SelectLine, microtech (büro+ / ERP-complete), ELO et DocuWare, ainsi que 4 autres intégrations recensées.
Où cobra CRM héberge-t-il les données ?
L'hébergement cloud est explicitement indiqué comme étant situé à Neunkirchen, Siegerland (Allemagne). Un accord de traitement des données (DPA) est publié conformément à l'art. 28 du RGPD.

Les informations sur les fonctionnalités, les tarifs et les intégrations reposent sur des recherches web (au 11/10/2026), sans garantie, des erreurs sont possibles. Le site du fournisseur fait foi.