Target-CRM vs Zoho CRM
Dernière mise à jour octobre 2026
Vous cherchez une alternative européenne à Zoho CRM ? Voici comment Target-CRM se compare, côté hébergement dans l'UE, RGPD et fonctionnalités.
Notre choix pour un acheteur européen: Target-CRM. Nous accordons plus d'importance à l'hébergement des données, au RGPD et à la juridiction européenne qu'à tout le reste — c'est la contrainte que cet annuaire existe pour résoudre.
En bref
CRM et ERP belge pour la gestion commerciale, la facturation et les stocks
Logiciel de gestion de la relation client basé sur le cloud pour les entreprises.
Siège
🇧🇪 BE
🇮🇳 IN · 1996
Hébergement UE
Oui, pour tous les clients
Disponible sur certaines formulesLa localisation des données dans l'UE est disponible sur demande pour Zoho CRM.
RGPD
Oui
Oui
Certifications
Non
ISO 27001, SOC 2 Type II
À partir de
€19/mois
$14/utilisateur/mois
Offre gratuite
Non
Oui
Open Source
Non
Non
Intégrations
Peppol, Horus, WinBooks, Sage BOB, Ponto (Isabel) +8
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Les points forts de chacun
Target-CRM
Points forts
- +Interface intuitive et flux de travail simples pour gérer les fiches clients et les prospects
- +Tarifs avantageux à partir de 750 ₹ par utilisateur et par mois
- +Support réactif et professionnel de l’éditeur pour la mise en place et la personnalisation
- +Fonctionnalités clés pour les ventes : suivi des pipelines, gestion des affaires et tâches
- +Listes de prix spécifiques par client pour des processus commerciaux adaptés
Limites
- −L’application mobile manque de convivialité et doit être améliorée
- −L’interface peut paraître dépassée
Zoho CRM
Points forts
- +Interface intuitive et conviviale
- +Fonctionnalités d'automatisation puissantes
- +Bon rapport qualité-prix
- +Intégrations tierces étendues
Limites
- −Courbe d'apprentissage abrupte pour les fonctionnalités avancées
- −Personnalisation limitée dans les formules inférieures
- −Lag occasionnel de performance
- −Le support client peut être lent
Hébergement des données et conformité
Target-CRM
Zoho CRM
Hébergement UE
Oui, pour tous les clients
Disponible sur certaines formulesLa localisation des données dans l'UE est disponible sur demande pour Zoho CRM.
Mécanisme de transfert
Sans objet — les données restent dans l'UE
Clauses contractuelles types
Certifications
Non
ISO 27001, SOC 2 Type II
Tarifs
Target-CRM
- Light €19 HT/month par moisOutils CRM et de vente centralisés · Devis, facturation et paiements
- Pro €29 HT/user/month par utilisateur / moisToutes les fonctionnalités Light · Gestion des stocks et achats · Projets et planification du travail
- Serveur dédié €200 HT/month par moisOption d'hébergement supplémentaire · En plus du plan sélectionné
L'installation initiale fait l'objet d'un devis unique. Prix HT.
Zoho CRM
- Gratuit Free À vieJusqu'à 3 utilisateurs · Fonctionnalités CRM de base · Stockage limité
- Standard $14 utilisateur/moisAutomatisation complète des ventes · Intégration marketing · Facturation annuelle
- Professionnel $23 utilisateur/moisAnalytique avancée · Tableaux de bord personnalisés · Facturation annuelle
- Entreprise $40 utilisateur/moisAnalyses alimentées par l'IA · Portails multi-utilisateurs · Facturation annuelle
- Ultimate $52 utilisateur/moisPersonnalisation avancée · Support dédié · Facturation annuelle
Les tarifs sont basés sur une facturation annuelle ; des options mensuelles peuvent être disponibles à un coût plus élevé.
Fonctionnalités
Target-CRM
- CRM et ventes
- Fiches clients et contacts centralisées, Historique des interactions et pipeline de ventes, Calendrier partagé, tableaux de bord et tâches, Portail client
- Devis, facturation et paiements
- Devis, commandes et factures, Envoi et réception de factures électroniques Peppol, Suivi des paiements et rappels de retard, Paiements par code QR
- Gestion des stocks et achats
- Gestion des produits et articles avec variantes, Tarification et remises sur quantités, Stocks en temps réel sur plusieurs dépôts et magasins, Fournisseurs et achats
- Projets et planification du travail
- Vues Gantt et Kanban, Attribution des tâches à l'équipe, Feuilles de temps, Réservations de salles ou de véhicules
- RH et gestion des présences
- Pointage par smartphone, Gestion des congés et absences, Workflows de validation, Dossiers des employés
Zoho CRM
- Automatisation des ventes
- Gestion des prospects et des contacts, Suivi des pipelines, Prévisions de ventes, Automatisation des workflows
- Intégration marketing
- Campagnes e-mail, Intégration des réseaux sociaux, Notation des prospects, Formulaires web
- Support client
- Gestion des dossiers, Système de tickets, Base de connaissances, Chat en direct
- Rapports et analyses
- Rapports personnalisés, Analytique en temps réel, Indicateurs de vente, Tableaux de bord de performance
- Outils de collaboration
- Boîte de réception d'équipe, Partage de documents, Gestion des tâches, Intégration du calendrier