Brevo Sales CRM vs Zoho CRM

Brevo Sales CRM

Points forts

• +Interface intuitive pour la gestion des contacts et des pipelines
• +Tarifs abordables avec un stockage généreux de contacts sur les formules inférieures
• +Plateforme tout-en-un combinant CRM, e-mail, SMS, WhatsApp et chat
• +Fonctionnalités commerciales de base comme les pipelines de deals, la gestion des tâches et l’automatisation
• +Outils de conception d’e-mails et intégrations pour les workflows marketing
• +Configuration rapide pour les petites équipes avec peu de support technique
• +Formule gratuite disponible avec des outils CRM et de communication essentiels

Limites

• −Le support peut être lent ou difficile d’accès sur les formules inférieures
• −La formule gratuite a une limite quotidienne de 300 e-mails et d’autres restrictions de fonctionnalités
• −Les vérifications de compte et les suspensions peuvent être brutales après l’import de listes

Zoho CRM

Points forts

• +Interface intuitive et conviviale
• +Fonctionnalités d'automatisation puissantes
• +Bon rapport qualité-prix
• +Intégrations tierces étendues

Limites

• −Courbe d'apprentissage abrupte pour les fonctionnalités avancées
• −Personnalisation limitée dans les formules inférieures
• −Lag occasionnel de performance
• −Le support client peut être lent

Brevo Sales CRM

• Sales Gratuit €0.00 per month 1 utilisateur inclusFormule gratuite · Aucune carte de crédit requise
• Sales Essentiel €26.08 per month 1 utilisateur inclusGestion des pipelines et des affaires · Automatisation des ventes
• Sales Avancé €53.08 per month/user Fonctionnalités de vente avancées · Assistant de vente IA Aura

Les prix varient selon la région et le forfait. Consultez la page des tarifs de Brevo pour les prix applicables.

Zoho CRM

• Gratuit Free À vieJusqu'à 3 utilisateurs · Fonctionnalités CRM de base · Stockage limité
• Standard $14 utilisateur/moisAutomatisation complète des ventes · Intégration marketing · Facturation annuelle
• Professionnel $23 utilisateur/moisAnalytique avancée · Tableaux de bord personnalisés · Facturation annuelle
• Entreprise $40 utilisateur/moisAnalyses alimentées par l'IA · Portails multi-utilisateurs · Facturation annuelle
• Ultimate $52 utilisateur/moisPersonnalisation avancée · Support dédié · Facturation annuelle

Les tarifs sont basés sur une facturation annuelle ; des options mensuelles peuvent être disponibles à un coût plus élevé.

Brevo Sales CRM

Gestion des pipelines et des affaires

Pipelines de vente personnalisés, Suivi des prospects et des affaires à chaque étape

Automatisation des ventes

Automatisation des tâches répétitives du pipeline, Rappels de réunions et relances

Téléphone et réunions

Passer et recevoir des appels, Accès aux informations de contact et aux enregistrements d'appels, Réservation de réunions par les clients, Organisation d'appels vidéo

Boîte de réception partagée et collaboration

Partager les e-mails clients, tâches et notes avec l'équipe

Rapports de ventes

Rapports sur les revenus, les taux de réussite et la performance de l'équipe

Zoho CRM

Automatisation des ventes

Gestion des prospects et des contacts, Suivi des pipelines, Prévisions de ventes, Automatisation des workflows

Intégration marketing

Campagnes e-mail, Intégration des réseaux sociaux, Notation des prospects, Formulaires web

Support client

Gestion des dossiers, Système de tickets, Base de connaissances, Chat en direct

Rapports et analyses

Rapports personnalisés, Analytique en temps réel, Indicateurs de vente, Tableaux de bord de performance

Outils de collaboration

Boîte de réception d'équipe, Partage de documents, Gestion des tâches, Intégration du calendrier