Brevo Sales CRM vs Zoho CRM
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a Zoho CRM? Así se compara Brevo Sales CRM en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: Brevo Sales CRM. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
CRM de ventas con pipelines, automatización y previsiones
Software de gestión de relaciones con clientes en la nube para empresas.
Sede
🇫🇷 FR
🇮🇳 IN · 1996
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible bajo petición para Zoho CRM.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
ISO 27001:2022
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precio desde
€26.08/usuario/mes
$14/usuario/mes
Plan gratuito
Sí
Sí
Open Source
No
No
Valoraciones
Integraciones
HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Gmail, Google Contacts +28
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Dónde destaca cada herramienta
Brevo Sales CRM
Puntos fuertes
- +Interfaz intuitiva para la gestión de contactos y pipelines
- +Precios asequibles con generoso almacenamiento de contactos en los planes más bajos
- +Plataforma todo en uno que combina CRM, correo, SMS, WhatsApp y chat
- +Funciones comerciales básicas como pipelines de acuerdos, gestión de tareas y automatización
- +Herramientas de diseño de correo y integraciones para flujos de trabajo de marketing
- +Configuración rápida para equipos pequeños con poco soporte técnico
- +Plan gratuito disponible con herramientas esenciales de CRM y comunicación
Limitaciones
- −El soporte puede ser lento o difícil de acceder en los planes más bajos
- −El plan gratuito tiene un límite diario de 300 correos y otras restricciones de funciones
- −Las comprobaciones de cuenta y las suspensiones pueden ser abruptas tras la importación de listas
Zoho CRM
Puntos fuertes
- +Interfaz intuitiva y fácil de usar
- +Buenas capacidades de automatización
- +Buena relación calidad-precio
- +Amplias integraciones con terceros
Limitaciones
- −Curva de aprendizaje pronunciada en las funciones avanzadas
- −Personalización limitada en los planes inferiores
- −Retrasos puntuales en el rendimiento
- −El soporte puede ser lento
Alojamiento de datos y cumplimiento
Brevo Sales CRM
Zoho CRM
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible bajo petición para Zoho CRM.
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
Cláusulas contractuales tipo
Certificaciones
ISO 27001:2022
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precios
Brevo Sales CRM
- Sales Gratis €0.00 per month 1 usuario incluidoPlan gratuito · No se requiere tarjeta de crédito
- Sales Esencial €26.08 per month 1 usuario incluidoGestión de pipelines y acuerdos · Automatización de ventas
- Sales Avanzado €53.08 per month/user Funciones de ventas avanzadas · Asistente de ventas IA Aura
Los precios varían según la región y el paquete. Consulta la página de precios de Brevo para las tarifas aplicables.
Zoho CRM
- Free Free para siempreHasta 3 usuarios · Funciones básicas de CRM · Almacenamiento limitado
- Standard $14 por usuario / mesAutomatización de ventas completa · Integración con marketing · Facturación anual
- Professional $23 por usuario / mesAnalítica avanzada · Dashboards personalizados · Facturación anual
- Enterprise $40 por usuario / mesInsights basados en IA · Portales multiusuario · Facturación anual
- Ultimate $52 por usuario / mesPersonalización avanzada · Soporte dedicado · Facturación anual
Los precios se basan en facturación anual; puede haber opciones mensuales a un coste más alto.
Funciones
Brevo Sales CRM
- Gestión de pipelines y acuerdos
- Pipelines de ventas personalizados, Seguimiento de prospects y acuerdos en cada etapa
- Automatización de ventas
- Automatiza tareas repetitivas del pipeline, Recordatorios de reuniones y seguimientos
- Teléfono y reuniones
- Realizar y recibir llamadas, Acceso a la información de contacto y grabaciones de llamadas, Reserva de reuniones por parte de los clientes, Organizar videollamadas
- Bandeja de entrada compartida y colaboración
- Compartir correos electrónicos de clientes, tareas y notas con el equipo
- Informes de ventas
- Informes sobre ingresos, tasas de éxito y rendimiento del equipo
Zoho CRM
- Automatización de ventas
- Gestión de leads y contactos, Seguimiento del pipeline, Previsión de ventas, Automatización de flujos de trabajo
- Integración con marketing
- Campañas de email, Integración con redes sociales, Lead scoring, Formularios web
- Atención al cliente
- Gestión de casos, Sistema de tickets, Base de conocimiento, Chat en vivo
- Informes y analítica
- Informes personalizados, Analítica en tiempo real, Métricas de ventas, Dashboards de rendimiento
- Herramientas de colaboración
- Bandeja de entrada compartida, Uso compartido de documentos, Gestión de tareas, Integración con el calendario