TeamLeader vs Zoho CRM
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a Zoho CRM? Así se compara TeamLeader en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: TeamLeader. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
CRM y software para agencias belga, pensado para pymes: ventas, proyectos y facturación en uno, con alojamiento en la UE.
Software de gestión de relaciones con clientes en la nube para empresas.
Sede
🇧🇪 BE
🇮🇳 IN · 1996
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible bajo petición para Zoho CRM.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
No
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precio desde
€37.50/mes
$14/usuario/mes
Plan gratuito
No
Sí
Open Source
No
No
Valoraciones
Integraciones
Exact Online, Google Calendar, Outlook, Mailchimp, Slack +7
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Dónde destaca cada herramienta
TeamLeader
Puntos fuertes
- +Interfaz limpia e intuitiva con una curva de aprendizaje mínima para que el equipo lo adopte rápido
- +La guía de puesta en marcha paso a paso y los recursos de formación simplifican la configuración
- +La prueba gratuita de 14 días y los servicios de soporte profesional facilitan la implantación
- +Plataforma unificada que combina CRM, gestión de proyectos, facturación y tickets
- +Visibilidad en tiempo real de los pipelines de ventas, los plazos de los proyectos y las finanzas
- +Integraciones nativas con sistemas contables como Exact Online y QuickBooks
- +Las apps móviles permiten trabajar sobre la marcha
- +Modelo de precios transparente para pymes, en el que pagas por las funciones que usas
Limitaciones
- −Pocas opciones para personalizar campos, plantillas y la disposición de los dashboards
- −El registro de horas y las automatizaciones resultan poco intuitivos y se quedan cortos en complejidad
- −Integración limitada con apps de terceros y costes adicionales por los complementos
Zoho CRM
Puntos fuertes
- +Interfaz intuitiva y fácil de usar
- +Buenas capacidades de automatización
- +Buena relación calidad-precio
- +Amplias integraciones con terceros
Limitaciones
- −Curva de aprendizaje pronunciada en las funciones avanzadas
- −Personalización limitada en los planes inferiores
- −Retrasos puntuales en el rendimiento
- −El soporte puede ser lento
Alojamiento de datos y cumplimiento
TeamLeader
Zoho CRM
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible bajo petición para Zoho CRM.
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
Cláusulas contractuales tipo
Certificaciones
No
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precios
TeamLeader
- SMART €37.50 al mes (tarifa plana)CRM, ventas y registro de horas · Gestión de proyectos básica · Hasta 5 usuarios
- GROW €49.50 al mes (tarifa plana)Todas las funciones de SMART · Gestión de proyectos avanzada · Facturación y control de gastos
- FLOW €67.50 al mes (tarifa plana)Todas las funciones de GROW · Flujos de trabajo y automatizaciones a medida · Informes y analítica avanzados
Los precios son tarifas planas mensuales, sin IVA. Con facturación trimestral las tarifas mensuales son más altas (por ejemplo, SMART a 60 € al mes).
Zoho CRM
- Free Free para siempreHasta 3 usuarios · Funciones básicas de CRM · Almacenamiento limitado
- Standard $14 por usuario / mesAutomatización de ventas completa · Integración con marketing · Facturación anual
- Professional $23 por usuario / mesAnalítica avanzada · Dashboards personalizados · Facturación anual
- Enterprise $40 por usuario / mesInsights basados en IA · Portales multiusuario · Facturación anual
- Ultimate $52 por usuario / mesPersonalización avanzada · Soporte dedicado · Facturación anual
Los precios se basan en facturación anual; puede haber opciones mensuales a un coste más alto.
Funciones
TeamLeader
- CRM y ventas
- Gestión de contactos y empresas con campos personalizados, Pipeline de oportunidades con fases de arrastrar y soltar, Seguimientos y recordatorios automáticos, Integración y seguimiento de emails
- Gestión de proyectos
- Tareas y subtareas con fechas límite, Tableros Kanban para visualizar el trabajo, Registro de horas por tarea y proyecto, Planificación colaborativa de proyectos
- Facturación y finanzas
- Plantillas de factura personalizables, Facturas recurrentes automatizadas, Seguimiento e informes de gastos, Recordatorios de pago y seguimiento
- Productividad y automatización
- Automatización de tareas repetitivas, Sincronización de calendario (Google, Outlook), Dashboards personalizables, Analítica del rendimiento del equipo
- Cumplimiento y seguridad
- Tratamiento de datos conforme al RGPD, Servidores en la UE (Bélgica), Control de acceso por roles, Cifrado de datos en tránsito y en reposo
Zoho CRM
- Automatización de ventas
- Gestión de leads y contactos, Seguimiento del pipeline, Previsión de ventas, Automatización de flujos de trabajo
- Integración con marketing
- Campañas de email, Integración con redes sociales, Lead scoring, Formularios web
- Atención al cliente
- Gestión de casos, Sistema de tickets, Base de conocimiento, Chat en vivo
- Informes y analítica
- Informes personalizados, Analítica en tiempo real, Métricas de ventas, Dashboards de rendimiento
- Herramientas de colaboración
- Bandeja de entrada compartida, Uso compartido de documentos, Gestión de tareas, Integración con el calendario