CentralStationCRM vs Zoho CRM
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a Zoho CRM? Así se compara CentralStationCRM en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: CentralStationCRM. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
CRM alemán para equipos pequeños, con alojamiento de datos solo en la UE y tarifa plana.
Software de gestión de relaciones con clientes en la nube para empresas.
Sede
🇩🇪 DE
🇮🇳 IN · 1996
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible bajo petición para Zoho CRM.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
No
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precio desde
€24/mes
$14/usuario/mes
Plan gratuito
Sí
Sí
Open Source
No
No
Valoraciones
Integraciones
Lexware Office (invoice import), Meetergo (calendar synchronization), n8n (workflow automation templates), CentralPlanner (reservation system), ChatGPT +6
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Dónde destaca cada herramienta
CentralStationCRM
Puntos fuertes
- +Muy fácil de usar y de configurar: 9,6/10 en facilidad de uso en OMR (frente a una media de 8,6 en la categoría CRM)
- +Soporte rápido y cercano, con un 9,5/10 en OMR y tiempos de respuesta de 10–15 minutos
- +Tarifa plana transparente (75 € al mes para 10 usuarios, es decir, 7,50 € por usuario) y un plan Starter gratuito para hasta 3 usuarios
- +Cumplimiento del RGPD desde la propia estructura, con servidores en centros de datos de alta seguridad del sur de Alemania
- +El historial centralizado de clientes mantiene interacciones, notas y llamadas ligadas al contacto, lo que facilita los relevos
- +Pensado específicamente para equipos pequeños (1–30 usuarios), sin complejidad innecesaria
- +Se integra con Zapier, Microsoft 365, lexoffice, FastBill y HelpSpace
- +La interfaz web carga en menos de 60 segundos y resulta intuitiva tanto para principiantes como para usuarios con experiencia
Limitaciones
- −Automatización básica, sin flujos con ramificaciones ni secuencias de varios pasos
- −Informes y analítica poco profundos, sin informes personalizados ni visión para dirección (hay que exportar a hojas de cálculo)
- −Ecosistema de integraciones escaso frente a competidores como Pipedrive (más de 500 integraciones)
Zoho CRM
Puntos fuertes
- +Interfaz intuitiva y fácil de usar
- +Buenas capacidades de automatización
- +Buena relación calidad-precio
- +Amplias integraciones con terceros
Limitaciones
- −Curva de aprendizaje pronunciada en las funciones avanzadas
- −Personalización limitada en los planes inferiores
- −Retrasos puntuales en el rendimiento
- −El soporte puede ser lento
Alojamiento de datos y cumplimiento
CentralStationCRM
Zoho CRM
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible bajo petición para Zoho CRM.
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
Cláusulas contractuales tipo
Certificaciones
No
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precios
CentralStationCRM
- Free €0 al mes3 usuarios · 200 contactos · 100 MB de almacenamiento
- Team €24 al mes3 usuarios · 3.000 contactos · 1 GB de almacenamiento
- Small Office €75 al mes10 usuarios · 10.000 contactos · 3 GB de almacenamiento
- Business €149 al mes20 usuarios · 20.000 contactos · 6 GB de almacenamiento
- Enterprise €289 al mes40 usuarios · 40.000 contactos · 15 GB de almacenamiento
Todos los precios incluyen el IVA alemán. Sin permanencia: puedes cancelar cuando quieras.
Zoho CRM
- Free Free para siempreHasta 3 usuarios · Funciones básicas de CRM · Almacenamiento limitado
- Standard $14 por usuario / mesAutomatización de ventas completa · Integración con marketing · Facturación anual
- Professional $23 por usuario / mesAnalítica avanzada · Dashboards personalizados · Facturación anual
- Enterprise $40 por usuario / mesInsights basados en IA · Portales multiusuario · Facturación anual
- Ultimate $52 por usuario / mesPersonalización avanzada · Soporte dedicado · Facturación anual
Los precios se basan en facturación anual; puede haber opciones mensuales a un coste más alto.
Funciones
CentralStationCRM
- Gestión de contactos
- Almacenamiento centralizado de contactos y clientes con perfiles, historial de comunicaciones y notas, Organización y filtrado de contactos por etiquetas, Búsqueda de texto completo en todos los campos de contacto, Historial de todas las interacciones con cada contacto
- Gestión de tareas y actividades
- Creación, asignación y priorización de tareas, Integración con el calendario para reuniones y citas, Registro de actividades con notificaciones, Ordenación de tareas y comentarios en las tareas del equipo
- Gestión de ventas y pipeline
- Seguimiento del pipeline de ventas y gestión de oportunidades, Gestión de presupuestos y pedidos, Herramientas de planificación y previsión de ventas, Seguimiento de KPI y definición de objetivos
- Comunicación y colaboración
- Integración y archivo de emails, Grabación e historial de llamadas telefónicas, Mensajería de equipo y toma de notas, Acceso compartido a los datos de clientes en tiempo real
- Informes y analítica
- Resúmenes de actividad con opciones de notificación, Informes básicos, Dashboards de seguimiento del rendimiento
Zoho CRM
- Automatización de ventas
- Gestión de leads y contactos, Seguimiento del pipeline, Previsión de ventas, Automatización de flujos de trabajo
- Integración con marketing
- Campañas de email, Integración con redes sociales, Lead scoring, Formularios web
- Atención al cliente
- Gestión de casos, Sistema de tickets, Base de conocimiento, Chat en vivo
- Informes y analítica
- Informes personalizados, Analítica en tiempo real, Métricas de ventas, Dashboards de rendimiento
- Herramientas de colaboración
- Bandeja de entrada compartida, Uso compartido de documentos, Gestión de tareas, Integración con el calendario