CentralStationCRM vs Zoho CRM
Laatst bijgewerkt oktober 2026
Zoek je een Europees alternatief voor Zoho CRM? Hier zie je hoe CentralStationCRM zich verhoudt op EU-hosting, de AVG en wat de tool kan.
Onze keuze voor Europese kopers: CentralStationCRM. Dataopslag, de AVG en Europese jurisdictie wegen voor ons zwaarder dan al het andere — precies daarvoor bestaat dit overzicht.
Wat het is
Duits CRM voor kleine teams, met dataopslag uitsluitend in de EU en vaste tarieven.
CRM-software in de cloud voor bedrijven.
Hoofdkantoor
🇩🇪 DE
🇮🇳 IN · 1996
Dataopslag in de EU
Ja, voor alle klanten
Beschikbaar in sommige abonnementenVoor Zoho CRM is dataopslag in de EU op aanvraag beschikbaar.
AVG
Ja
Ja
Certificeringen
Nee
ISO 27001, SOC 2 Type II
Prijs vanaf
€24/maand
$14/gebruiker/maand
Gratis abonnement
Ja
Ja
Open Source
Nee
Nee
Beoordelingen
Integraties
Lexware Office (invoice import), Meetergo (calendar synchronization), n8n (workflow automation templates), CentralPlanner (reservation system), ChatGPT +6
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Waar elke tool sterk in is
CentralStationCRM
Sterke punten
- +Bijzonder eenvoudig in gebruik en inrichting, met een score van 9,6/10 voor gebruiksgemak op OMR (gemiddelde in de CRM-categorie: 8,6)
- +Snelle en persoonlijke support, met een score van 9,5/10 op OMR en reactietijden van 10–15 minuten
- +Transparante vaste tarieven (€ 75 per maand voor 10 gebruikers, oftewel € 7,50 per gebruiker) en een gratis Starter-abonnement voor maximaal 3 gebruikers
- +AVG-naleving zit in de opzet, met servers in zwaarbeveiligde datacenters in Zuid-Duitsland
- +Alle contactmomenten, notities en gesprekken blijven aan het contact gekoppeld, wat een overdracht zonder haperingen mogelijk maakt
- +Specifiek ontworpen voor kleine teams (1–30 gebruikers), zonder onnodige complexiteit
- +Koppelingen met Zapier, Microsoft 365, lexoffice, FastBill en HelpSpace
- +De webinterface laadt in minder dan 60 seconden en blijft intuïtief voor zowel beginners als ervaren gebruikers
Beperkingen
- −Beperkte automatisering, zonder vertakte workflows of reeksen met meerdere stappen
- −Oppervlakkige rapportages en analyses, zonder eigen rapporten of inzichten op directieniveau (daarvoor is een export naar een spreadsheet nodig)
- −Weinig integraties vergeleken met concurrenten als Pipedrive (meer dan 500 integraties)
Zoho CRM
Sterke punten
- +Intuïtieve, gebruiksvriendelijke interface
- +Sterke automatiseringsmogelijkheden
- +Goede prijs-kwaliteitverhouding
- +Veel integraties met tools van derden
Beperkingen
- −Steile leercurve voor de geavanceerde functies
- −Weinig aanpassingsmogelijkheden in de lagere abonnementen
- −Af en toe vertraging in de prestaties
- −De klantenservice reageert soms traag
Dataopslag en compliance
CentralStationCRM
Zoho CRM
Dataopslag in de EU
Ja, voor alle klanten
Beschikbaar in sommige abonnementenVoor Zoho CRM is dataopslag in de EU op aanvraag beschikbaar.
Doorgiftemechanisme
Niet nodig — de gegevens blijven in de EU
Modelcontractbepalingen
Certificeringen
Nee
ISO 27001, SOC 2 Type II
Prijzen
CentralStationCRM
- Free €0 per maand3 gebruikers · 200 contacten · 100 MB opslag
- Team €24 per maand3 gebruikers · 3.000 contacten · 1 GB opslag
- Small Office €75 per maand10 gebruikers · 10.000 contacten · 3 GB opslag
- Business €149 per maand20 gebruikers · 20.000 contacten · 6 GB opslag
- Enterprise €289 per maand40 gebruikers · 40.000 contacten · 15 GB opslag
Alle prijzen zijn inclusief Duitse btw. Geen langlopende contracten: je kunt op elk moment opzeggen.
Zoho CRM
- Free Free voor altijdTot 3 gebruikers · Basisfuncties van het CRM · Beperkte opslag
- Standard $14 per gebruiker / maandVolledige salesautomatisering · Marketingintegratie · Jaarlijks gefactureerd
- Professional $23 per gebruiker / maandGeavanceerde analyses · Eigen dashboards · Jaarlijks gefactureerd
- Enterprise $40 per gebruiker / maandAI-gestuurde inzichten · Portalen voor meerdere gebruikers · Jaarlijks gefactureerd
- Ultimate $52 per gebruiker / maandUitgebreide aanpassingsmogelijkheden · Toegewijde ondersteuning · Jaarlijks gefactureerd
De prijzen gaan uit van jaarlijkse facturering. Maandelijks betalen kan mogelijk ook, tegen hogere kosten.
Functies
CentralStationCRM
- Contactbeheer
- Centrale opslag van contact- en klantgegevens, met profielen, communicatiehistorie en notities, Contacten ordenen en filteren met tags, Zoeken in de volledige tekst van alle contactvelden, Historie van alle contactmomenten bijhouden
- Taken en activiteiten
- Taken aanmaken, toewijzen en prioriteren, Agenda-integratie voor afspraken en vergaderingen, Activiteiten vastleggen met meldingen, Teamtaken sorteren en van commentaar voorzien
- Verkoop en pipelinebeheer
- Verkooppipeline en verkoopkansen beheren, Offerte- en orderbeheer, Tools voor verkoopplanning en prognoses, Kpi's volgen en doelen stellen
- Communicatie en samenwerking
- E-mailintegratie en opslag van e-mails, Telefoongesprekken vastleggen met historie, Berichten en notities binnen het team, Realtime gedeelde toegang tot klantgegevens
- Rapportage en analyse
- Activiteitenoverzichten met meldingsopties, Basisrapportages, Dashboards om prestaties te volgen
Zoho CRM
- Salesautomatisering
- Beheer van leads en contacten, Pijplijn volgen, Salesprognoses, Workflowautomatisering
- Marketingintegratie
- E-mailcampagnes, Integratie met sociale media, Leadscoring, Webformulieren
- Klantenservice
- Casebeheer, Ticketsysteem, Kennisbank, Livechat
- Rapportage en analyse
- Eigen rapporten, Realtime analyses, Salescijfers, Prestatiedashboards
- Samenwerkingstools
- Gedeelde teaminbox, Documenten delen, Taakbeheer, Agenda-integratie