Privacyverklaring

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Radyant Digital GmbH, Krausenstr. 9–10, 10117 Berlijn, Duitsland. Bedrijfsleider: Niklas Buschner. Contact bij vragen over privacy: hello@radyant.io.

2. Bij een bezoek aan de website

De website draait op servers van Hetzner Online GmbH (Gunzenhausen, Duitsland) in de EU. Als je een pagina opent, verwerkt de server de gegevens die je browser bij elk verzoek meestuurt: IP-adres, tijdstip, opgevraagde pagina, verwijzende pagina, browser en besturingssysteem. Die hebben we nodig om de pagina te tonen en de dienst te beveiligen. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang bij het beheer en de beveiliging van de website (art. 6 lid 1 onder f AVG). Serverlogs worden uiterlijk na 30 dagen verwijderd.

Om pagina's sneller te laden, bewaren we gegenereerde pagina's in een cache op dezelfde infrastructuur. Die cache bevat pagina's, geen gegevens over jou.

3. Webanalyse

We meten het bereik met een eigen analysetool, die Radyant voor zijn eigen websites gebruikt. Die plaatst geen cookies en kan je niet herkennen op een andere dag of op een andere website.

De tool verwerkt de pagina die je bekijkt, de pagina waarvandaan je komt, de schermgrootte, de browsertaal, een globale locatie die uit je IP-adres wordt afgeleid (land, regio, stad) en klikken op uitgaande links en downloads, ook klikken op links naar aanbieders op deze site. Je IP-adres wordt alleen gebruikt zolang het verzoek wordt afgehandeld en wordt niet opgeslagen. Om bezoeken te tellen, wordt een bezoekers-ID gevormd uit een hash van IP-adres, browserkenmerk, domein en een willekeurige waarde die elke dag wordt vervangen en na 24 uur wordt verwijderd. Zodra die waarde is verwijderd, is het ID niet meer naar iemand te herleiden.

Zolang een browsertabblad open is, houdt het script ook de lijst van pagina's die je in dat tabblad bekeek bij in de sessieopslag van je browser. Die lijst wordt verwijderd als je het tabblad sluit en verlaat je browser alleen als je via een ingesloten boekingsformulier een afspraak met Radyant maakt; deze site heeft er geen.

De tool wordt gehost door Vercel Inc. (VS); de gegevens worden opgeslagen bij Neon Inc. op servers in Frankfurt, Duitsland. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om te weten welke pagina's worden gebruikt en waar bezoekers vandaan komen (art. 6 lid 1 onder f AVG). Na verwijdering van de dagelijkse willekeurige waarde blijven statistieken over die niet meer aan iemand te koppelen zijn; die bewaren we zonder termijn.

Deze browser uitsluiten van de webanalyse

4. Een profiel van een aanbieder claimen en onderbouwing insturen

Claim je het profiel van een aanbieder, dan verwerken we het e-mailadres dat je invult en sturen we daarheen een eenmalige link. Staat het adres op het eigen domein van de aanbieder, dan gaat de link automatisch de deur uit. Anders controleert ons team het verzoek eerst en ontvangt het daarvoor je adres per e-mail.

Via de link kun je onderbouwing insturen (een webadres en een toelichting) voor gegevens op het profiel. We controleren die zelf voordat er iets op de site verandert. We bewaren je adres, de aanbieder, het tijdstip van het verzoek en wat je instuurt.

Rechtsgrond: art. 6 lid 1 onder b AVG (de afhandeling van je verzoek) en art. 6 lid 1 onder f AVG (ons gerechtvaardigd belang erbij dat alleen de aanbieder zelf zijn profiel kan claimen). We verwijderen deze gegevens aan het einde van het derde jaar na je laatste contact met ons, de gewone verjaringstermijn voor vorderingen (§§ 195, 199 van het Duitse Burgerlijk Wetboek).

5. E-mails aan ons

E-mail aan adressen op tech-from-europe.eu wordt ontvangen door onze e-mailprovider Lettermint en in onze database opgeslagen: naam en adres van de afzender, onderwerp en tekst.

Een geautomatiseerd systeem deelt elk bericht in (bijvoorbeeld correctie, persvraag, spam) en vat het samen in één zin. Daarvoor wordt de inhoud verwerkt door Mistral AI (Parijs, Frankrijk). Het adres van de afzender en de samenvatting gaan naar ons team in een intern Slack-kanaal (Slack Technologies, VS). Schrijf je als aanbieder, dan kun je een automatische bevestiging ontvangen. Vraag je ons om je niet meer te benaderen, dan wordt dat automatisch doorgevoerd.

Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang bij het afhandelen en beantwoorden van je bericht (art. 6 lid 1 onder f AVG); art. 6 lid 1 onder b AVG als je bericht over een overeenkomst gaat. We verwijderen berichten aan het einde van het derde jaar na je laatste contact met ons, de gewone verjaringstermijn voor vorderingen (§§ 195, 199 van het Duitse Burgerlijk Wetboek).

6. E-mails die we aan vermelde aanbieders sturen

We laten de Europese bedrijven die we vermelden per e-mail weten dat ze een profiel hebben, zodat ze kunnen corrigeren wat we publiceren. We gebruiken alleen een contactadres dat het bedrijf zelf op zijn website publiceert (bijvoorbeeld in het colofon of op de contactpagina), en nooit adressen die bedoeld zijn voor privacy, juridische zaken of beveiliging. Elk bedrijf ontvangt hooguit één bericht en één herinnering. We bewaren het adres, de inhoud en de bezorgstatus van elke mail. Mails worden verstuurd via Lettermint.

Antwoord je met „stop” of gebruik je de afmeldlink, dan benaderen we het domein van je bedrijf niet meer. Om dat zeker te stellen, zetten we het domein (niet je adres) op een blokkeerlijst.

Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om de gepubliceerde gegevens juist te houden en het bedrijf de kans te geven ze te corrigeren (art. 6 lid 1 onder f AVG). Je kunt op elk moment bezwaar maken (zie punt 10). We verwijderen het adres en de inhoud van de mail aan het einde van het derde jaar na het laatste contact; het domein van het bedrijf en de datum bewaren we, zodat we nooit twee keer naar hetzelfde bedrijf schrijven.

7. Links naar aanbieders en affiliatelinks

Sommige knoppen „naar de website” op productpagina's zijn affiliatelinks, gemarkeerd met een sterretje (*). Ze lopen via een trackingadres van het affiliatenetwerk van de aanbieder (momenteel PartnerStack) naar de website van de aanbieder. Klik je erop, dan verwerken het netwerk en de aanbieder gegevens zoals je IP-adres en kunnen ze cookies plaatsen om een aankoop aan ons toe te schrijven. Dat doen ze onder eigen verantwoordelijkheid en volgens hun eigen privacyverklaringen.

Wij voegen alleen een kenmerk toe van de productpagina waar de klik vandaan kwam (sid=…), geen gegevens over jou, en ontvangen alleen geaggregeerde commissieoverzichten. Affiliatelinks hebben geen invloed op of en waar een product wordt vermeld.

Hoe we rangschikken en hoe we geld verdienen

8. Ontvangers en verwerkers

We werken met de volgende dienstverleners. Elk ontvangt alleen de gegevens die nodig zijn voor zijn taak:

Hetzner Online GmbH, Duitsland: hosting, database, paginacache
Lettermint, Nederland: versturen en ontvangen van e-mail
Mistral AI, Frankrijk: automatisch indelen en samenvatten van binnenkomende e-mail
Vercel Inc., VS, en Neon Inc., VS (servers in Frankfurt): webanalyse
Slack Technologies, VS: interne meldingen voor het team
Google Ireland Ltd.: de mailbox van ons team (Google Workspace)

9. Doorgifte buiten de EU

Vercel, Neon, Slack en Google zijn Amerikaanse bedrijven of horen bij Amerikaanse concerns, waardoor gegevens naar de VS kunnen worden doorgegeven. Vercel, Google en Slack (via Salesforce) zijn gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework en Neon beroept zich erop; doorgifte aan hen berust daarom op het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie (art. 45 AVG). Waar een doorgifte daar niet onder valt, gelden de standaardcontractbepalingen van de EU in onze verwerkersovereenkomsten (art. 46 lid 2 onder c AVG).

10. Je rechten

Je hebt recht op inzage (art. 15 AVG), rectificatie (art. 16), wissing (art. 17), beperking van de verwerking (art. 18) en overdraagbaarheid van gegevens (art. 20).

Recht van bezwaar: als we gegevens verwerken op basis van ons gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 onder f AVG), kun je daar op elk moment bezwaar tegen maken om redenen die met je specifieke situatie te maken hebben (art. 21 AVG). Tegen e-mails aan je bedrijf kun je op elk moment bezwaar maken, zonder opgave van redenen. Een bericht aan hello@radyant.io is genoeg.

Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, bijvoorbeeld de autoriteit die voor ons bevoegd is: de Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (Berlijn), of de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland of de Gegevensbeschermingsautoriteit in België.