CentralStationCRM vs Zoho CRM
Zuletzt aktualisiert Oktober 2026
Du suchst eine europäische Alternative zu Zoho CRM? So schlägt sich CentralStationCRM im Vergleich, mit Blick auf EU-Hosting, DSGVO und Funktionsumfang.
Unsere Empfehlung für europäische Käufer: CentralStationCRM. Wir gewichten Datenhaltung, DSGVO und EU-Rechtsraum höher als alles andere — genau dafür gibt es dieses Verzeichnis.
Was es ist
Deutsches CRM für kleine Teams mit EU-Datenhaltung und Flatrate-Preisen.
Cloud-basierte Customer-Relationship-Management-Software für Unternehmen.
Hauptsitz
🇩🇪 DE
🇮🇳 IN · 1996
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz ist auf Anfrage für Zoho CRM verfügbar.
DSGVO / GDPR
Ja
Ja
Zertifizierungen
Nein
ISO 27001, SOC 2 Type II
Preis ab
€24/mo
$14/user/mo
Kostenloser Plan
Ja
Ja
Open Source
Nein
Nein
Bewertungen
Integrationen
Lexware Office (invoice import), Meetergo (calendar synchronization), n8n (workflow automation templates), CentralPlanner (reservation system), ChatGPT +6
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Wo jedes Tool punktet
CentralStationCRM
Stärken
- +Besonders benutzerfreundlich und schnell eingerichtet, mit einer Bewertung von 9,6/10 für Bedienkomfort auf OMR (Branchen-Durchschnitt bei CRM: 8,6)
- +Schneller und persönlicher Support mit 9,5/10 auf OMR und Antwortzeiten von 10–15 Minuten
- +Transparente Flatrate-Preise (75 €/Monat für 10 Nutzer, also 7,50 € pro Nutzer) und ein kostenloser Starter-Plan für bis zu 3 Nutzer
- +Strukturelle DSGVO-Konformität durch Server in Hochsicherheits-Rechenzentren in Süddeutschland
- +Zentrale Kundenhistorie, in der alle Interaktionen, Notizen und Anrufe dem Kontakt zugeordnet bleiben – für nahtlose Übergaben
- +Speziell für kleine Teams (1–30 Nutzer) konzipiert, ohne unnötige Komplexität
- +Integration mit Zapier, Microsoft 365, lexoffice, FastBill und HelpSpace
- +Webbasierte Oberfläche lädt in unter 60 Sekunden und bleibt sowohl für Einsteiger als auch erfahrene Nutzer intuitiv
Schwächen
- −Eingeschränkte Automatisierungsfunktionen ohne verzweigte Workflows oder mehrstufige Sequenzen
- −Oberflächliche Berichte und Analysen ohne individuelle Auswertungen oder detaillierte Dashboard-Einblicke (Daten müssen exportiert werden)
- −Schmales Integrations-Ökosystem im Vergleich zu Wettbewerbern wie Pipedrive (über 500 Integrationen)
Zoho CRM
Stärken
- +Intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche
- +Starke Automatisierungsfunktionen
- +Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- +Umfangreiche Integrationen von Drittanbietern
Schwächen
- −Steile Lernkurve für erweiterte Funktionen
- −Begrenzte Anpassung in niedrigeren Tarifen
- −Gelegentliche Performance-Verzögerungen
- −Kundensupport kann langsam sein
Datenhaltung & Compliance
CentralStationCRM
Zoho CRM
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz ist auf Anfrage für Zoho CRM verfügbar.
Übermittlungsmechanismus
Nicht nötig — die Daten bleiben in der EU
Standardvertragsklauseln
Zertifizierungen
Nein
ISO 27001, SOC 2 Type II
Preise
CentralStationCRM
- Kostenlos €0 pro Monat3 Nutzer · 200 Kontakte · 100 MB Speicher
- Team €24 pro Monat3 Nutzer · 3.000 Kontakte · 1 GB Speicher
- Small Office €75 pro Monat10 Nutzer · 10.000 Kontakte · 3 GB Speicher
- Business €149 pro Monat20 Nutzer · 20.000 Kontakte · 6 GB Speicher
- Enterprise €289 pro Monat40 Nutzer · 40.000 Kontakte · 15 GB Speicher
Alle Preise inkl. deutscher MwSt. Keine langfristigen Verträge; jederzeit kündbar.
Zoho CRM
- Kostenlos Free DauerhaftBis zu 3 Nutzer · Grundlegende CRM-Funktionen · Begrenzter Speicher
- Standard $14 Nutzer/MonatVollständige Verkaufsautomatisierung · Marketing-Integration · Jährlich abgerechnet
- Professionell $23 Nutzer/MonatErweiterte Analysen · Benutzerdefinierte Dashboards · Jährlich abgerechnet
- Enterprise $40 Nutzer/MonatKI-gestützte Erkenntnisse · Mehrbenutzer-Portale · Jährlich abgerechnet
- Ultimate $52 Nutzer/MonatErweiterte Anpassung · Dedizierter Support · Jährlich abgerechnet
Die Preise basieren auf jährlicher Abrechnung; monatliche Optionen können zu höheren Kosten verfügbar sein.
Funktionen
CentralStationCRM
- Kontaktverwaltung
- Zentrale Speicherung von Kontaktdaten inkl. Profile, Kommunikationsverlauf und Notizen, Kontakte nach Schlagworten organisieren und filtern, Volltextsuche über alle Kontaktfelder, Verlauf aller Kontaktinteraktionen nachverfolgbar
- Aufgaben- und Aktivitätsmanagement
- Aufgaben erstellen, zuweisen und priorisieren, Kalenderintegration für Termine und Meetings, Aktivitäten protokollieren mit Benachrichtigungen, Aufgaben sortieren und Kommentare zu Teamaufgaben hinterlassen
- Vertrieb & Pipeline-Management
- Vertriebspipeline und Opportunity-Management, Angebots- und Auftragsverwaltung, Vertriebsplanung und Prognose-Tools, KPI-Tracking und Zielvorgaben
- Kommunikation & Zusammenarbeit
- E-Mail-Integration und -Archivierung, Telefonanrufe aufzeichnen und Verlauf speichern, Team-Nachrichten und Notizen, Gemeinsamer Echtzeit-Zugriff auf Kundendaten
- Berichte & Analysen
- Aktivitätsübersichten mit Benachrichtigungsoptionen, Grundlegende Berichtsfunktionen, Leistungs-Tracking-Dashboards
Zoho CRM
- Verkaufsautomatisierung
- Lead- und Kontaktverwaltung, Pipeline-Tracking, Verkaufsprognosen, Workflow-Automatisierung
- Marketing-Integration
- E-Mail-Kampagnen, Integration sozialer Medien, Lead-Bewertung, Webformulare
- Kundensupport
- Fallverwaltung, Ticket-System, Wissensdatenbank, Live-Chat
- Berichterstattung & Analysen
- Benutzerdefinierte Berichte, Echtzeit-Analysen, Verkaufsmetriken, Leistungsdashboards
- Zusammenarbeitstools
- Team-Postfach, Dokumentenfreigabe, Aufgabenverwaltung, Kalenderintegration