Combien coûte ConSol CM ?

ConSol CM est proposé à partir de €59/utilisateur/mois. Offres : Cloud, utilisateur nommé (€59/utilisateur/mois), Cloud, utilisateur simultané (€89/utilisateur/mois). Les tarifs peuvent varier ; contacter le fournisseur pour les détails exacts.

Où ConSol CM héberge-t-il les données ?

Les données sont stockées exclusivement en Allemagne.

CRM

ConSol CM

🇩🇪 DE · à partir de €59/utilisateur/mois

Plateforme CRM et workflow allemande avec gestion des cas assistée par IA

Hébergé dans l'UERGPDISO 27001ISO 9001

Visiter le site →Comparer

ConSol CM est une plateforme CRM et workflow allemande pour la numérisation des processus métiers. Elle propose des workflows low-code, un système de ticketing, une gestion des réclamations avec rapports 8D et un traitement des demandes assisté par IA. Les données sont hébergées sur AWS à Francfort, en Allemagne, avec une option on-premise. Le fournisseur affirme une conformité totale au RGPD et détient les certifications ISO 27001 et ISO 9001.

Fonctionnalités

Automatisation des workflows et des processus

Modéliser et adapter les processus avec Web Admin Suite
Éditeur graphique CM Process Design pour la création de workflows
Règles et workflows de processus configurables

Gestion des tickets et des services

Regrouper les demandes de plusieurs canaux
Génération automatique de tickets à partir de formulaires et d'e-mails
Base de connaissances et documentation pour les demandes récurrentes

Helpdesk et connexions aux données d'actifs

Connecter des catalogues, des bases de données d'actifs et des imports CSV
Pas de solution de numérisation des stocks intégrée par défaut
Interface avec des outils tiers de gestion des stocks disponible

IA et confidentialité

Connecter des modèles d'IA via une URL de modèle et une clé API
Le Privacy Purger de CM/AI Assist supprime ou anonymise les données personnelles avant le traitement par IA

Intégrations et extensibilité

Concept d'interface ouverte avec API REST, webhooks et processus ETL
Module complémentaire CM/Phone pour l'intégration des systèmes téléphoniques

Tarifs

Cloud, utilisateur nommé

€59 per user/month + €149 base Mensuel

Minimum 6 utilisateurs nommés
Prix de base 149 €/mois

Cloud, utilisateur simultané

€89 per user/month + €149 base Mensuel

Minimum 4 utilisateurs simultanés
Prix de base 149 €/mois

Sur site

On request Sur mesure

Tarifs sur demande

Les tarifs peuvent varier ; contacter le fournisseur pour les détails exacts.

Profil de confiance UE

Ce que nous avons vérifié auprès de sources publiques, dernier contrôle le 24/10/2026. Chaque point renvoie à sa preuve.

Hébergement des données dans l'UE
Les données sont stockées exclusivement en Allemagne.
Preuve →
Entité juridique européenneConSol Consulting & Solutions Software GmbH, Munich (DE)
Preuve →
ISO 27001
La certification s'applique à ConSol Software GmbH et ses services.
Preuve →
Auto-hébergement possible
Un déploiement sur site est proposé en plus de l'hébergement cloud.
Preuve →
Support en langue locale
Le support en allemand est inclus dans un contrat de maintenance.
Preuve →

Nous ne listons que ce que nous avons pu vérifier auprès d'une source publique à la date du contrôle. Un point absent n'a pas été établi — ce n'est pas un constat à charge. Les informations de l'éditeur font foi.

Vous travaillez chez ConSol CM ?

Ce badge est gratuit pour tout éditeur référencé et n'a aucune incidence sur l'ordre des listes. Il repose sur un siège social européen vérifié (DE) et sur les points de conformité que nous avons vérifiés auprès de sources publiques — la date indiquée est celle de notre dernier contrôle.

ConSol CM — verified European company on tech-from-europe.eu

Code d'intégration

<a href="https://tech-from-europe.eu/product/consol-cm"><img src="https://tech-from-europe.eu/badge/consol-cm.svg" alt="ConSol CM — verified European company on tech-from-europe.eu" height="164"></a>

HTML simple : un SVG servi depuis notre domaine, sans JavaScript, sans cookies et sans suivi de vos visiteurs. Ajoutez ?style=card pour la variante large, ou remplacez .svg par .png si un CMS refuse le SVG. Mettre le lien en nofollow reste votre choix — nous ne le vérifions pas.

En revendiquant la fiche avec une adresse professionnelle, vous recevez le visuel en PNG, un formulaire de correction et un message à chaque nouvelle vérification.

Revendiquer cette fiche →

Une erreur sur cette page ? Écrivez à hello@tech-from-europe.eu avec un lien public et nous revérifierons.

Avis

Thèmes récurrents, synthétisés à partir d'avis publics sur différents portails.

Ce que les utilisateurs apprécient

Workflows, champs et processus hautement configurables pour le support, les incidents et la coordination inter-équipes
Système central stable et fiable pour un usage à long terme
Support réactif en allemand et conseil personnalisé pour l’analyse des besoins
Gestion centralisée des cas avec saisie multicanal, suivi des SLA et des rendez-vous
Sous-tâches, reporting et workflows de réclamation pour une gestion de service complète
Interface intuitive pour de nombreux utilisateurs
Support personnel et service client de qualité

Les points à améliorer selon les utilisateurs

· La configuration initiale et l’intégration demandent du temps et des efforts
· La fonction de recherche peut rendre difficile la localisation des tickets ou des historiques
· L’interface pourrait bénéficier d’un design plus moderne

Intégrations

baramundi Management SuitePhone systems (CM/Phone)REST APIsWebhooksETL processes

Questions fréquentes sur ConSol CM

Combien coûte ConSol CM ?: ConSol CM est proposé à partir de €59/utilisateur/mois. Offres : Cloud, utilisateur nommé (€59/utilisateur/mois), Cloud, utilisateur simultané (€89/utilisateur/mois). Les tarifs peuvent varier ; contacter le fournisseur pour les détails exacts.
Avec quels outils ConSol CM s'intègre-t-il ?: ConSol CM s'intègre notamment avec baramundi Management Suite, Phone systems (CM/Phone), REST APIs, Webhooks et ETL processes.
Où ConSol CM héberge-t-il les données ?: Les données sont stockées exclusivement en Allemagne.

Autres éditeurs de la catégorie Logiciels CRM

Comparer les 72 éditeurs de la catégorie Logiciels CRM →

Les informations sur les fonctionnalités, les tarifs et les intégrations reposent sur des recherches web (au 24/10/2026), sans garantie, des erreurs sont possibles. Le site du fournisseur fait foi.