ConSol CM
🇩🇪 DE · ab €59/Nutzer/Monat
Deutsche CRM- und Workflow-Plattform mit KI-gestützter Fallbearbeitung
Funktionen
Workflow- und Prozessautomatisierung
- Prozesse mit der Web Admin Suite modellieren und anpassen
- Grafischer CM Process Design Editor zur Workflow-Erstellung
- Konfigurierbare Prozessregeln und Workflows
Ticketing und Service-Management
- Anfragen aus mehreren Kanälen bündeln
- Automatische Ticketgenerierung aus Formularen und E-Mails
- Wissensdatenbank und Dokumentation für wiederkehrende Anfragen
Helpdesk und Asset-Daten-Anbindungen
- Kataloge, Asset-Datenbanken und CSV-Imports verbinden
- Keine integrierte Inventur-Scan-Lösung standardmäßig
- Schnittstelle zu Dritthersteller-Inventur-Tools verfügbar
KI und Datenschutz
- KI-Modelle über Modell-URL und API-Schlüssel verbinden
- Privacy Purger von CM/AI Assist entfernt oder anonymisiert personenbezogene Daten vor der KI-Verarbeitung
Integrationen und Erweiterbarkeit
- Offenes Schnittstellenkonzept mit REST-APIs, Webhooks und ETL-Prozessen
- CM/Phone-Add-on für Telefonanlagen-Integration
Preise
- Mindestens 6 benannte Nutzer
- Grundpreis 149 €/Monat
- Mindestens 4 gleichzeitige Nutzer
- Grundpreis 149 €/Monat
- Preise auf Anfrage
Preise können variieren; Details beim Anbieter erfragen.
EU-Trust-Profil
Was wir gegen öffentliche Quellen geprüft haben, zuletzt am 24.10.2026. Jeder Punkt verlinkt seinen Beleg.
- Beleg →EU-Datenresidenz
Die Daten werden ausschließlich in Deutschland gespeichert.
- Beleg →Europäische RechtsformConSol Consulting & Solutions Software GmbH, Munich (DE)
- Beleg →ISO 27001
Die Zertifizierung gilt für die ConSol Software GmbH und deren Dienstleistungen.
- Beleg →Self-Hosting möglich
On-Premises-Bereitstellung wird neben Cloud-Hosting angeboten.
- Beleg →Support in Landessprache
Deutschsprachiger Support ist in einem Wartungsvertrag enthalten.
Wir listen nur, was wir zum Prüfdatum gegen eine öffentliche Quelle belegen konnten. Ein fehlender Punkt ist ungeklärt — das ist kein Befund gegen den Anbieter. Maßgeblich ist der Anbieter.
Sie arbeiten bei ConSol CM?
Dieses Badge steht jedem gelisteten Anbieter kostenlos zur Verfügung und hat keinen Einfluss auf die Reihenfolge einer Liste. Grundlage sind ein verifizierter europäischer Hauptsitz (DE) und die von uns gegen öffentliche Quellen geprüften Compliance-Punkte — das Datum darauf ist unser letztes Prüfdatum.
Einbettungscode
<a href="https://tech-from-europe.eu/product/consol-cm"><img src="https://tech-from-europe.eu/badge/consol-cm.svg" alt="ConSol CM — verified European company on tech-from-europe.eu" height="164"></a>Reines HTML: ein SVG von unserer Domain, ohne JavaScript, ohne Cookies, ohne Tracking Ihrer Besucher. Für die breite Variante ?style=card anhängen, oder .svg gegen .png tauschen, wenn ein CMS SVG ablehnt. Ob Sie den Link auf nofollow setzen, ist Ihre Entscheidung — wir prüfen das nicht.
Wenn Sie das Profil mit einer Arbeitsadresse beanspruchen, erhalten Sie die Grafik als PNG, ein Formular für Korrekturen und eine Nachricht, sobald wir Sie erneut prüfen.
Profil beanspruchen →Etwas auf dieser Seite ist falsch? Schreiben Sie an hello@tech-from-europe.eu mit einem öffentlichen Link, wir prüfen es erneut.
Bewertungen
Wiederkehrende Themen, zusammengefasst aus öffentlichen Bewertungen verschiedener Portale.
Was Nutzer schätzen
- Sehr anpassbare Workflows, Felder und Prozesse für Support, Vorfälle und teamübergreifende Koordination
- Stabiles und zuverlässiges Zentralsystem für den Langzeiteinsatz
- Schneller deutschsprachiger Support und enge Beratung bei der Anforderungsanalyse
- Zentrale Fallbearbeitung mit Mehrkanal-Erfassung, SLA- und Terminüberwachung
- Teilaufgaben, Reporting und Beschwerde-Workflows für umfassendes Servicemanagement
- Intuitive Benutzeroberfläche für viele Nutzer
- Persönlicher Support und exzellenter Kundenservice
Wo Nutzer Verbesserungspotenzial sehen
- · Erste Einrichtung und Onboarding erfordern viel Zeit und Aufwand
- · Suchfunktion kann das Auffinden von Tickets oder historischen Datensätzen erschweren
- · Benutzeroberfläche könnte von einem moderneren Design profitieren
Integrationen
Häufige Fragen zu ConSol CM
- Was kostet ConSol CM?
- ConSol CM gibt es ab €59/Nutzer/Monat. Tarife: Cloud, benannter Nutzer (€59/Nutzer/Monat), Cloud, gleichzeitiger Nutzer (€89/Nutzer/Monat). Preise können variieren; Details beim Anbieter erfragen.
- Mit welchen Tools lässt sich ConSol CM verbinden?
- ConSol CM lässt sich unter anderem mit baramundi Management Suite, Phone systems (CM/Phone), REST APIs, Webhooks und ETL processes verbinden.
- Wo speichert ConSol CM die Daten?
- Die Daten werden ausschließlich in Deutschland gespeichert.
Weitere Anbieter in CRM-Software
- Raynet CRM🇨🇿Tschechisches Cloud-CRM mit EU-Hosting und ISO-27001-Zertifizierung
- work4all CRM🇩🇪All-in-One-Lösung für CRM, ERP und Projektmanagement für KMU
- ADITO xRM🇩🇪Deutsches xRM-System für Vertrieb, Marketing und Service mit No-Code-Anpassung
- Manago AI (formerly SALESmanago)🇵🇱Polnisches CRM und Marketing-Automatisierung mit KI-gestützter Personalisierung
- TecArt CRM🇩🇪Deutsche CRM-Suite für Vertrieb, Service und Teamzusammenarbeit
- Brevo Sales CRM🇫🇷Sales-CRM mit Pipelines, Automatisierung und Prognosen
- CAS genesisWorld🇩🇪Deutsches CRM mit flexiblen Modulen und EU-Hosting
- Dolibarr ERP & CRM🇫🇷Open-Source-ERP- und CRM-Suite für KMU mit Rechnungen, Lager und POS
- Pipedrive🇪🇪Estnisches CRM mit visueller Sales-Pipeline und KI-Funktionen, Daten standardmäßig in der EU gehostet.
- YetiForce🇵🇱Polnisches Open-Source-CRM und ERP mit über 80 Modulen und EU-Hosting
- Eudonet🇫🇷Französisches SaaS-CRM für Verbände, Hochschulen und Kultureinrichtungen
- Exact CRM🇳🇱Cloud-CRM für KMU mit Mehrsprachigkeit und lokalen Compliance-Vorgaben
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