Capsule CRM
🇬🇧 GB · Version gratuite · payant à partir de €15/user/mo
4.5/5· 3 534 avis sur 4 portails
CRM britannique pour la gestion des contacts, les pipelines de vente et les intégrations
Remplace
Capsule CRM est recherché comme alternative européenne à :
Fonctionnalités
Outils de vente
- Gestion du pipeline de vente avec résumés des opportunités
- Tableau de bord du pipeline pour suivre les taux de conversion et les prévisions
- Pipeline visuel Kanban pour la gestion des opportunités par glisser-déposer
- Prise en charge des devises et filtrage des opportunités
- Plusieurs pipelines de vente pour différents produits ou marchés
Gestion des tâches
- Création de tâches pour les rendez-vous, réunions et échéances
- Tâches répétitives et e-mails de rappel
- Automatisation des tâches avec « Tracks » pour les tâches séquentielles
- Vues calendrier (hebdomadaires/mensuelles)
- Abonnement au calendrier pour les calendriers personnels
Rapport et analyse
- Analytique des ventes pour surveiller les cycles de vente
- Rapports d'activité par utilisateur et type d'activité
- Rapports de vente avancés (opportunités gagnées/perdues, croissance du pipeline)
- Export et filtrage des rapports par période, utilisateur ou équipe
- Intégration avec Google Data Studio pour les tableaux de bord
Outils d'automatisation
- Automatisation des ventes pour rationaliser les processus
- Automatisation des projets pour une productivité d'équipe cohérente
- Automatisation marketing via Transpond pour les déclencheurs et séquences de communication
Gestion des contacts
- Détails clients centralisés avec recherche en texte intégral
- Profils enrichis automatiquement à partir des réseaux sociaux
- Pièces jointes et import de contacts depuis des feuilles de calcul ou des fichiers CSV
Sécurité et autorisations
- Authentification à deux facteurs
- Connexion unique (SSO) pour Microsoft 365 et Google Workspace
- Restauration des enregistrements dans les 30 jours
- Rôles utilisateur avec contrôle d'accès
- Conformité RGPD et restrictions d'accès aux enregistrements
Tarifs
- 2 utilisateurs maximum
- 250 contacts
- 1 pipeline de vente
- Connexion mail avancée avec Gmail ou Outlook
- 30 000 contacts
- Modèles d'e-mails et boîte mail partagée
- Rapports de base
- Intégrations premium (Xero, Zendesk, Import2)
- 60 000 contacts
- Automatisations de workflow
- Rapports de vente avancés et tableaux de bord
- Plusieurs pipelines de vente et tableaux de projet
- 120 000 contacts
- 50 tableaux de projet
- 50 pipelines de vente
- Conçu pour les équipes en croissance de 5+ utilisateurs
- Gestionnaire de compte dédié
- Formation personnalisée
Tous les forfaits incluent un essai gratuit de 14 jours sans carte de crédit. L'add-on Marketing commence à partir de 7 £ par mois.
Profil de confiance UE
Ce que nous avons vérifié auprès de sources publiques, dernier contrôle le 02/10/2026. Chaque point renvoie à sa preuve.
- Preuve →Accord de traitement des données (DPA)
Inclut les clauses contractuelles types (CCT) et les dispositions UK IDTA.
- Preuve →Liste publique des sous-traitants
Liste publique incluant AWS, Twilio/SendGrid, SolarWinds, Datadog et OpenAI.
- Preuve →Trust center / page sécurité
- Preuve →Export de données documentéCSV, vCard, Excel
Export en libre-service pour les administrateurs via des fichiers ZIP ou des formats individuels.
Nous ne listons que ce que nous avons pu vérifier auprès d'une source publique à la date du contrôle. Un point absent n'a pas été établi — ce n'est pas un constat à charge. Les informations de l'éditeur font foi.
Vous travaillez chez Capsule CRM ?
Ce badge est gratuit pour tout éditeur référencé et n'a aucune incidence sur l'ordre des listes. Il repose sur un siège social européen vérifié (GB) et sur les points de conformité que nous avons vérifiés auprès de sources publiques — la date indiquée est celle de notre dernier contrôle.
Code d'intégration
<a href="https://tech-from-europe.eu/product/capsule-crm"><img src="https://tech-from-europe.eu/badge/capsule-crm.svg" alt="Capsule CRM — verified European company on tech-from-europe.eu" height="164"></a>HTML simple : un SVG servi depuis notre domaine, sans JavaScript, sans cookies et sans suivi de vos visiteurs. Ajoutez ?style=card pour la variante large, ou remplacez .svg par .png si un CMS refuse le SVG. Mettre le lien en nofollow reste votre choix — nous ne le vérifions pas.
En revendiquant la fiche avec une adresse professionnelle, vous recevez le visuel en PNG, un formulaire de correction et un message à chaque nouvelle vérification.
Revendiquer cette fiche →Une erreur sur cette page ? Écrivez à hello@tech-from-europe.eu avec un lien public et nous revérifierons.
Avis
Thèmes récurrents, synthétisés à partir d'avis publics sur différents portails.
Ce que les utilisateurs apprécient
- Interface exceptionnellement intuitive nécessitant peu de formation
- Prise en main rapide, les équipes sont opérationnelles en quelques heures
- Intégration transparente avec Gmail et Outlook pour les flux de travail par e-mail
- Tarification transparente et abordable avec un niveau gratuit utilisable
- Gestion claire des contacts et des pipelines avec des fonctionnalités IA pratiques
- Application mobile offrant un accès aux fonctionnalités de base en déplacement
- Positionnement honnête en tant que CRM simple et axé sur l'essentiel
Les points à améliorer selon les utilisateurs
- · Automatisation et fonctionnalités avancées limitées, verrouillées derrière des formules supérieures
- · Rapports et analyses de base par rapport aux CRM d'entreprise
- · Application mobile fonctionnelle mais moins riche en fonctionnalités que la version desktop
Notes sur les portails
Des faits sourcés : nous regroupons les notes de tous les portails au même endroit.
Intégrations
Questions fréquentes sur Capsule CRM
- Combien coûte Capsule CRM ?
- Capsule CRM propose une offre gratuite ; les offres payantes commencent à €15/user/mo. Offres : Forfait Starter (€15/user/mo), Forfait Growth (€28/user/mo), Forfait Advanced (€49/user/mo). Tous les forfaits incluent un essai gratuit de 14 jours sans carte de crédit. L'add-on Marketing commence à partir de 7 £ par mois.
- Avec quels outils Capsule CRM s'intègre-t-il ?
- Capsule CRM s'intègre notamment avec Xero, QuickBooks Online, FreshBooks, Sage Accounting, KashFlow, Crunch, Wave et FreeAgent, ainsi que 72 autres intégrations recensées.
Les informations sur les fonctionnalités, les tarifs et les intégrations reposent sur des recherches web (au 14/08/2026), sans garantie, des erreurs sont possibles. Le site du fournisseur fait foi.
* Lien d'affiliation. Nous pouvons percevoir une commission, sans coût supplémentaire pour vous. Cela n'influence ni notre évaluation ni la position de ce produit. Transparence