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Capsule CRM

🇬🇧 GB · Kostenloser Plan · bezahlt ab €15/user/mo

4.5/5· 3.534 Bewertungen auf 4 Portalen

Britisches CRM für Kontaktverwaltung, Vertriebspipelines und Integrationen

GDPRFree planISO 27001
Capsule CRM ist ein in Großbritannien ansässiges CRM für KMU. Es bietet Kontaktverwaltung, Kanban-Pipelines für den Vertrieb, Aufgabenmanagement und Integrationen mit Xero, Google Workspace und Microsoft 365. Die Daten werden auf AWS in Großbritannien gehostet, die Rechenzentren sind ISO 27001-zertifiziert und DSGVO-konform.

Ersetzt

Capsule CRM wird als europäische Alternative gesucht zu:

Funktionen

Verkaufstools

  • Verwaltung des Verkaufstrichters mit Zusammenfassungen der Chancen
  • Pipeline-Dashboard zur Verfolgung von Konversionsraten und Prognosen
  • Visuelle Kanban-Pipeline für Drag-and-Drop-Chancenverwaltung
  • Währungsunterstützung und Filterung von Chancen
  • Mehrere Verkaufspipelines für verschiedene Produkte oder Märkte

Aufgabenverwaltung

  • Erstellung von Aufgaben für Termine, Meetings und Fristen
  • Wiederkehrende Aufgaben und Erinnerungs-E-Mails
  • Aufgabenautomatisierung mit „Tracks“ für sequentielle Aufgaben
  • Kalenderansichten (wöchentlich/monatlich)
  • Kalenderabonnements für persönliche Kalender

Berichterstattung

  • Verkaufsanalysen zur Überwachung der Verkaufszyklen
  • Aktivitätsberichte nach Nutzer und Aktivitätstyp
  • Erweiterte Verkaufsberichte (gewonnene/verlorene Chancen, Pipeline-Wachstum)
  • Berichtsexport und Filterung nach Zeit, Nutzer oder Team
  • Integration mit Google Data Studio für Dashboards

Automatisierungstools

  • Verkaufsautomatisierung zur Straffung von Prozessen
  • Projektautomatisierung für konsistente Teamproduktivität
  • Marketingautomatisierung über Transpond für Kommunikationsauslöser und Sequenzen

Kontaktverwaltung

  • Zentralisierte Kundendaten mit Volltextsuche
  • Automatisch angereicherte Profile aus sozialen Netzwerken
  • Dateianhänge und Kontaktimport aus Tabellen oder CSV-Dateien

Sicherheit & Berechtigungen

  • Zwei-Faktor-Authentifizierung
  • Single Sign-On für Microsoft 365 und Google Workspace
  • Wiederherstellung von Datensätzen innerhalb von 30 Tagen
  • Nutzerrollen mit Zugriffskontrolle
  • DSGVO-Konformität und Zugriffsbeschränkungen für Datensätze

Preise

Kostenloser Plan
€0 pro Nutzer / Monat, jährlich abgerechnet
  • Maximal 2 Nutzer
  • 250 Kontakte
  • 1 Verkaufspipeline
  • Erweiterte E-Mail-Verbindung mit Gmail oder Outlook
Starter-Plan
€15 pro Nutzer / Monat, jährlich abgerechnet
  • 30.000 Kontakte
  • E-Mail-Vorlagen und gemeinsamer Posteingang
  • Grundlegende Berichterstattung
  • Premium-Integrationen (Xero, Zendesk, Import2)
Growth-Plan
€28 pro Nutzer / Monat, jährlich abgerechnet
  • 60.000 Kontakte
  • Workflow-Automatisierungen
  • Erweiterte Verkaufsberichte und Dashboards
  • Mehrere Verkaufspipelines und Projektboards
Advanced-Plan
€49 pro Nutzer / Monat, jährlich abgerechnet
  • 120.000 Kontakte
  • 50 Projektboards
  • 50 Verkaufspipelines
Ultimate-Plan
On request pro Nutzer / Monat, jährlich abgerechnet
  • Für wachsende Teams mit 5+ Nutzern konzipiert
  • Dedizierter Account-Manager
  • Individuelle Schulungen

Alle Pläne beinhalten eine 14-tägige kostenlose Testversion ohne Kreditkarte. Das Marketing-Add-on startet ab £7 pro Monat.

EU-Trust-Profil

Was wir gegen öffentliche Quellen geprüft haben, zuletzt am 02.10.2026. Jeder Punkt verlinkt seinen Beleg.

  • Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)

    Enthält Standardvertragsklauseln (SCCs) und UK-IDTA-Bestimmungen.

    Beleg →
  • Öffentliche Subprozessoren-Liste

    Öffentliche Liste umfasst AWS, Twilio/SendGrid, SolarWinds, Datadog und OpenAI.

    Beleg →
  • Trust Center / Security-Seite
    Beleg →
  • Dokumentierter DatenexportCSV, vCard, Excel

    Selbstbedienungs-Export für Administratoren über ZIP-Dateien oder einzelne Formate.

    Beleg →

Wir listen nur, was wir zum Prüfdatum gegen eine öffentliche Quelle belegen konnten. Ein fehlender Punkt ist ungeklärt — das ist kein Befund gegen den Anbieter. Maßgeblich ist der Anbieter.

Sie arbeiten bei Capsule CRM?

Dieses Badge steht jedem gelisteten Anbieter kostenlos zur Verfügung und hat keinen Einfluss auf die Reihenfolge einer Liste. Grundlage sind ein verifizierter europäischer Hauptsitz (GB) und die von uns gegen öffentliche Quellen geprüften Compliance-Punkte — das Datum darauf ist unser letztes Prüfdatum.

Capsule CRM — verified European company on tech-from-europe.euCapsule CRM — verified European company on tech-from-europe.eu

Einbettungscode

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Bewertungen

Wiederkehrende Themen, zusammengefasst aus öffentlichen Bewertungen verschiedener Portale.

Was Nutzer schätzen

  • Ausnahmsweise intuitive Benutzeroberfläche mit minimalem Schulungsaufwand
  • Schnelle Einarbeitung, Teams sind innerhalb weniger Stunden produktiv
  • Nahtlose Integration mit Gmail und Outlook für E-Mail-Workflows
  • Transparente und erschwingliche Preise mit nutzbarem kostenlosem Tarif
  • Saubere Kontakt- und Pipeline-Verwaltung mit praktischen KI-Funktionen
  • Mobile App bietet Zugriff auf Kernfunktionen unterwegs
  • Ehrliche Positionierung als einfaches, auf das Wesentliche fokussiertes CRM

Wo Nutzer Verbesserungspotenzial sehen

  • · Begrenzte Automatisierung und erweiterte Funktionen, hinter höheren Tarifen gesperrt
  • · Grundlegende Berichte und Analysen im Vergleich zu Enterprise-CRMs
  • · Mobile App ist funktional, aber weniger funktionsreich als die Desktop-Version

Bewertungen auf Portalen

Verlinkte Fakten, wir bündeln die Bewertungen der Portale an einem Ort.

Integrationen

XeroQuickBooks OnlineFreshBooksSage AccountingKashFlowCrunchWaveFreeAgentPaycoveGmailMicrosoft OutlookMailchimpTranspondAWeberConstant ContactKlaviyoMailerLiteFeefo+62

Häufige Fragen zu Capsule CRM

Was kostet Capsule CRM?
Capsule CRM hat einen kostenlosen Tarif, bezahlte Tarife gibt es ab €15/user/mo. Tarife: Starter-Plan (€15/user/mo), Growth-Plan (€28/user/mo), Advanced-Plan (€49/user/mo). Alle Pläne beinhalten eine 14-tägige kostenlose Testversion ohne Kreditkarte. Das Marketing-Add-on startet ab £7 pro Monat.
Mit welchen Tools lässt sich Capsule CRM verbinden?
Capsule CRM lässt sich unter anderem mit Xero, QuickBooks Online, FreshBooks, Sage Accounting, KashFlow, Crunch, Wave und FreeAgent verbinden, dazu 72 weitere Integrationen, die wir recherchiert haben.

Funktions-, Preis- und Integrationsangaben basieren auf Web-Recherche (Stand 14.08.2026), ohne Gewähr, Fehler sind möglich. Maßgeblich ist die Website des Anbieters.

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