Capsule CRM
🇬🇧 GB · Kostenloser Plan · bezahlt ab €15/user/mo
4.5/5· 3.534 Bewertungen auf 4 Portalen
Britisches CRM für Kontaktverwaltung, Vertriebspipelines und Integrationen
Ersetzt
Capsule CRM wird als europäische Alternative gesucht zu:
Funktionen
Verkaufstools
- Verwaltung des Verkaufstrichters mit Zusammenfassungen der Chancen
- Pipeline-Dashboard zur Verfolgung von Konversionsraten und Prognosen
- Visuelle Kanban-Pipeline für Drag-and-Drop-Chancenverwaltung
- Währungsunterstützung und Filterung von Chancen
- Mehrere Verkaufspipelines für verschiedene Produkte oder Märkte
Aufgabenverwaltung
- Erstellung von Aufgaben für Termine, Meetings und Fristen
- Wiederkehrende Aufgaben und Erinnerungs-E-Mails
- Aufgabenautomatisierung mit „Tracks“ für sequentielle Aufgaben
- Kalenderansichten (wöchentlich/monatlich)
- Kalenderabonnements für persönliche Kalender
Berichterstattung
- Verkaufsanalysen zur Überwachung der Verkaufszyklen
- Aktivitätsberichte nach Nutzer und Aktivitätstyp
- Erweiterte Verkaufsberichte (gewonnene/verlorene Chancen, Pipeline-Wachstum)
- Berichtsexport und Filterung nach Zeit, Nutzer oder Team
- Integration mit Google Data Studio für Dashboards
Automatisierungstools
- Verkaufsautomatisierung zur Straffung von Prozessen
- Projektautomatisierung für konsistente Teamproduktivität
- Marketingautomatisierung über Transpond für Kommunikationsauslöser und Sequenzen
Kontaktverwaltung
- Zentralisierte Kundendaten mit Volltextsuche
- Automatisch angereicherte Profile aus sozialen Netzwerken
- Dateianhänge und Kontaktimport aus Tabellen oder CSV-Dateien
Sicherheit & Berechtigungen
- Zwei-Faktor-Authentifizierung
- Single Sign-On für Microsoft 365 und Google Workspace
- Wiederherstellung von Datensätzen innerhalb von 30 Tagen
- Nutzerrollen mit Zugriffskontrolle
- DSGVO-Konformität und Zugriffsbeschränkungen für Datensätze
Preise
- Maximal 2 Nutzer
- 250 Kontakte
- 1 Verkaufspipeline
- Erweiterte E-Mail-Verbindung mit Gmail oder Outlook
- 30.000 Kontakte
- E-Mail-Vorlagen und gemeinsamer Posteingang
- Grundlegende Berichterstattung
- Premium-Integrationen (Xero, Zendesk, Import2)
- 60.000 Kontakte
- Workflow-Automatisierungen
- Erweiterte Verkaufsberichte und Dashboards
- Mehrere Verkaufspipelines und Projektboards
- 120.000 Kontakte
- 50 Projektboards
- 50 Verkaufspipelines
- Für wachsende Teams mit 5+ Nutzern konzipiert
- Dedizierter Account-Manager
- Individuelle Schulungen
Alle Pläne beinhalten eine 14-tägige kostenlose Testversion ohne Kreditkarte. Das Marketing-Add-on startet ab £7 pro Monat.
EU-Trust-Profil
3 von 9 Kriterien mit Beleg verifiziert, zuletzt geprüft am 14.08.2026. Jedes ✓ verlinkt die Quelle.
- Beleg →Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)
Capsule CRM stellt einen öffentlich zugänglichen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) bereit.
- Beleg →Trust Center / Security-Seite
Capsule CRM verfügt über eine eigene Sicherheits- und Compliance-Seite, die ihre Sicherheitsmaßnahmen und Infrastruktur beschreibt.
- EU-Datenresidenznicht angeboten
Kundendaten werden auf AWS in den USA gehostet, ohne Option für einen Serverstandort in der EU/EWR.
- Beleg →Öffentliche Subprozessoren-Liste
Capsule CRM führt eine öffentliche Liste der Unterauftragsverarbeiter, inklusive deren Zwecke, Datentypen und Standorte.
- ISO 27001nicht angeboten
Capsule CRM beansprucht keine ISO-27001-Zertifizierung für den eigenen Dienst; nur der Hosting-Anbieter AWS besitzt diese Zertifizierung.
- SOC 2nicht angeboten
Capsule CRM beansprucht keine SOC-2-Zertifizierung für den eigenen Dienst; nur der Hosting-Anbieter AWS besitzt diese Zertifizierung.
- BSI C5nicht verifiziert
- TISAXnicht verifiziert
- Support in Landessprachenicht verifiziert
✓ verifiziert: zum Prüfdatum in der verlinkten Quelle öffentlich belegt. ✗ nicht angeboten: der Anbieter gibt an, es nicht anzubieten. – nicht verifiziert: wir haben keinen öffentlichen Beleg gefunden — das ist kein Befund gegen den Anbieter. Maßgeblich ist der Anbieter.
Sie arbeiten bei Capsule CRM?
Dieses Badge steht jedem gelisteten Anbieter kostenlos zur Verfügung und hat keinen Einfluss auf die Reihenfolge einer Liste. Grundlage sind ein verifizierter europäischer Hauptsitz (GB) und die von uns gegen öffentliche Quellen geprüften Compliance-Angaben — das Datum darauf ist unser letztes Prüfdatum.
Das Badge wird dem Anbieter zugeteilt statt öffentlich ausgelegt: Beanspruchen Sie das Profil mit einer Arbeitsadresse, und wir senden es Ihnen — zusammen mit einem Formular für Korrekturen.
Profil beanspruchen →Etwas auf dieser Seite ist falsch? Schreiben Sie an hello@tech-from-europe.eu mit einem öffentlichen Link, wir prüfen es erneut.
Bewertungen
Wiederkehrende Themen, zusammengefasst aus öffentlichen Bewertungen verschiedener Portale.
Was Nutzer schätzen
- Ausnahmsweise intuitive Benutzeroberfläche mit minimalem Schulungsaufwand
- Schnelle Einarbeitung, Teams sind innerhalb weniger Stunden produktiv
- Nahtlose Integration mit Gmail und Outlook für E-Mail-Workflows
- Transparente und erschwingliche Preise mit nutzbarem kostenlosem Tarif
- Saubere Kontakt- und Pipeline-Verwaltung mit praktischen KI-Funktionen
- Mobile App bietet Zugriff auf Kernfunktionen unterwegs
- Ehrliche Positionierung als einfaches, auf das Wesentliche fokussiertes CRM
Wo Nutzer Verbesserungspotenzial sehen
- · Begrenzte Automatisierung und erweiterte Funktionen, hinter höheren Tarifen gesperrt
- · Grundlegende Berichte und Analysen im Vergleich zu Enterprise-CRMs
- · Mobile App ist funktional, aber weniger funktionsreich als die Desktop-Version
Bewertungen auf Portalen
Verlinkte Fakten, wir bündeln die Bewertungen der Portale an einem Ort.
Integrationen
Funktions-, Preis- und Integrationsangaben basieren auf Web-Recherche (Stand 14.08.2026), ohne Gewähr, Fehler sind möglich. Maßgeblich ist die Website des Anbieters.
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