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Capsule CRM

🇬🇧 GB · Plan gratuito · de pago desde €15/usuario/mes

4.5/5· 3534 opiniones en 4 plataformas

CRM británico con gestión de contactos, pipelines e integraciones

RGPDPlan gratuitoISO 27001
Capsule CRM es una herramienta británica de gestión de relaciones con clientes para pequeñas empresas. Ofrece gestión de contactos, pipelines de ventas tipo Kanban, gestión de tareas e integraciones con Xero, Google Workspace y Microsoft 365. Los datos se alojan en AWS en el Reino Unido, con certificación ISO 27001 y cumplimiento del RGPD.

Sustituye a

Capsule CRM se busca como alternativa europea a:

Funciones

Herramientas de ventas

  • Gestión del pipeline de ventas con resúmenes de oportunidades
  • Dashboard del pipeline para seguir tasas de conversión y previsiones
  • Pipeline visual Kanban para gestionar oportunidades arrastrando y soltando
  • Soporte de divisas y filtrado de oportunidades
  • Varios pipelines de ventas para distintos productos o mercados

Gestión de tareas

  • Tareas para citas, reuniones y plazos
  • Tareas periódicas y recordatorios por email
  • Automatización de tareas secuenciales con Tracks
  • Vistas de calendario (semanal/mensual)
  • Suscripción de calendario para calendarios personales

Informes

  • Analíticas de ventas para controlar los ciclos de venta
  • Informes de actividad por usuario y tipo de actividad
  • Informes de ventas avanzados (oportunidades ganadas/perdidas, crecimiento del pipeline)
  • Exportación de informes y filtrado por periodo, usuario o equipo
  • Integración con Google Data Studio para dashboards

Herramientas de automatización

  • Automatización de ventas para agilizar procesos
  • Automatización de proyectos para mantener la productividad del equipo
  • Automatización de marketing con Transpond para disparadores y secuencias de comunicación

Gestión de contactos

  • Datos de clientes centralizados con búsqueda de texto completo
  • Perfiles enriquecidos automáticamente desde redes sociales
  • Adjuntos e importación de contactos desde hojas de cálculo o CSV

Seguridad y permisos

  • Autenticación en dos pasos
  • Inicio de sesión único con Microsoft 365 y Google Workspace
  • Recuperación de registros durante 30 días
  • Roles de usuario con control de acceso
  • Cumplimiento del RGPD y restricciones de acceso a registros

Precios

Free Plan
€0 por usuario / mes, facturación anual
  • Máximo 2 usuarios
  • 250 contactos
  • 1 pipeline de ventas
  • Conexión de correo avanzada con Gmail u Outlook
Starter Plan
€15 por usuario / mes, facturación anual
  • 30.000 contactos
  • Plantillas de email y buzón compartido
  • Informes básicos
  • Integraciones premium (Xero, Zendesk, Import2)
Growth Plan
€28 por usuario / mes, facturación anual
  • 60.000 contactos
  • Automatizaciones de flujos de trabajo
  • Informes de ventas avanzados y dashboards
  • Varios pipelines de ventas y tableros de proyectos
Advanced Plan
€49 por usuario / mes, facturación anual
  • 120.000 contactos
  • 50 tableros de proyectos
  • 50 pipelines de ventas
Ultimate Plan
On request por usuario / mes, facturación anual
  • Pensado para equipos en crecimiento de más de 5 usuarios
  • Account manager dedicado
  • Formación personalizada

Todos los planes incluyen una prueba gratuita de 14 días sin tarjeta de crédito. El complemento de marketing parte de 7 £ al mes.

Perfil de confianza UE

Lo que hemos verificado en fuentes públicas, última comprobación el 02/10/2026. Cada punto enlaza a su prueba.

  • Contrato de encargado del tratamiento (DPA)

    Incluye cláusulas contractuales tipo y disposiciones del IDTA del Reino Unido.

    Prueba →
  • Lista pública de subencargados

    La lista pública incluye AWS, Twilio/SendGrid, SolarWinds, Datadog y OpenAI.

    Prueba →
  • Trust center / página de seguridad
    Prueba →
  • Exportación de datos documentadaCSV, vCard, Excel

    Exportación autoservicio para administradores en archivos zip o en formatos individuales.

    Prueba →

Solo listamos lo que pudimos verificar en una fuente pública en la fecha de la comprobación. Que falte un punto significa que no se ha establecido en ningún sentido; no es un hallazgo en contra del proveedor. Prevalece la información del propio proveedor.

¿Trabajas en Capsule CRM?

Este sello es gratuito para todos los proveedores que listamos y no influye en el orden de ninguna lista. Se concede sobre la base de una sede central europea verificada (GB) y de los puntos de cumplimiento que hemos comprobado en fuentes públicas. La fecha que figura en él es la de nuestra última comprobación.

Capsule CRM — verified European company on tech-from-europe.euCapsule CRM — verified European company on tech-from-europe.eu

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Opiniones

Temas recurrentes, resumidos a partir de opiniones públicas en distintas plataformas.

Lo que valoran los usuarios

  • Interfaz especialmente intuitiva que apenas requiere formación
  • Puesta en marcha rápida: los equipos son productivos en cuestión de horas
  • Integración fluida con Gmail y Outlook para trabajar con el email
  • Precios transparentes y asequibles, con un plan gratuito útil
  • Gestión de contactos y pipelines limpia, con funciones de IA prácticas
  • La app móvil da acceso a lo esencial desde cualquier lugar
  • Se presenta con honestidad como un CRM sencillo y centrado en lo esencial

Dónde ven margen de mejora los usuarios

  • · Automatización y funciones avanzadas limitadas y reservadas a los planes superiores
  • · Informes y analíticas básicos frente a los CRM enterprise
  • · La app móvil funciona, pero tiene menos funciones que la versión de escritorio

Valoraciones en las plataformas

Datos enlazados: reunimos en un solo lugar las valoraciones de todas las plataformas.

Integraciones

XeroQuickBooks OnlineFreshBooksSage AccountingKashFlowCrunchWaveFreeAgentPaycoveGmailMicrosoft OutlookMailchimpTranspondAWeberConstant ContactKlaviyoMailerLiteFeefo+62

Preguntas frecuentes sobre Capsule CRM

¿Cuánto cuesta Capsule CRM?
Capsule CRM tiene un plan gratuito; los planes de pago empiezan en €15/usuario/mes. Planes: Starter Plan (€15), Growth Plan (€28), Advanced Plan (€49). Todos los planes incluyen una prueba gratuita de 14 días sin tarjeta de crédito. El complemento de marketing parte de 7 £ al mes.
¿Con qué herramientas se integra Capsule CRM?
Capsule CRM se integra, entre otras, con Xero, QuickBooks Online, FreshBooks, Sage Accounting, KashFlow, Crunch, Wave y FreeAgent, y 72 integraciones más que hemos encontrado.

Los datos sobre funciones, precios e integraciones se basan en una investigación en la web (a fecha de 14/08/2026), sin garantía; puede haber errores. Prevalece la web del proveedor.

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