Wice CRM vs Zoho CRM
Dernière mise à jour octobre 2026
Vous cherchez une alternative européenne à Zoho CRM ? Voici comment Wice CRM se compare, côté hébergement dans l'UE, RGPD et fonctionnalités.
Notre choix pour un acheteur européen: Wice CRM. Nous accordons plus d'importance à l'hébergement des données, au RGPD et à la juridiction européenne qu'à tout le reste — c'est la contrainte que cet annuaire existe pour résoudre.
En bref
CRM allemand pour les ventes, le support et le marketing avec workflows et facturation
Logiciel de gestion de la relation client basé sur le cloud pour les entreprises.
Siège
🇩🇪 DE
🇮🇳 IN · 1996
Hébergement UE
Oui, pour tous les clients
Disponible sur certaines formulesLa localisation des données dans l'UE est disponible sur demande pour Zoho CRM.
RGPD
Oui
Oui
Certifications
Trust-in-Cloud
ISO 27001, SOC 2 Type II
À partir de
Non
$14/utilisateur/mois
Offre gratuite
Non
Oui
Open Source
Non
Non
Intégrations
Microsoft Outlook, Office 365, Placetel, Sipgate, Asterisk +4
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Les points forts de chacun
Wice CRM
Points forts
- +Interface intuitive et conviviale
- +Vue claire des opportunités commerciales pour la direction
- +Système tout-en-un pour les contacts, leads, pipelines, marketing, service et facturation
- +Hébergement cloud basé sur navigateur dans des centres de données allemands
- +Option de déploiement sur site
- +Premier utilisateur gratuit et tarifs transparents
Limites
- −Interface peut sembler dépassée par rapport aux CRM cloud plus récents
- −Pas d'application mobile native pour iOS ou Android
Zoho CRM
Points forts
- +Interface intuitive et conviviale
- +Fonctionnalités d'automatisation puissantes
- +Bon rapport qualité-prix
- +Intégrations tierces étendues
Limites
- −Courbe d'apprentissage abrupte pour les fonctionnalités avancées
- −Personnalisation limitée dans les formules inférieures
- −Lag occasionnel de performance
- −Le support client peut être lent
Hébergement des données et conformité
Wice CRM
Zoho CRM
Hébergement UE
Oui, pour tous les clients
Disponible sur certaines formulesLa localisation des données dans l'UE est disponible sur demande pour Zoho CRM.
Mécanisme de transfert
Sans objet — les données restent dans l'UE
Clauses contractuelles types
Certifications
Trust-in-Cloud
ISO 27001, SOC 2 Type II
Tarifs
Wice CRM
Aucun tarif publié vérifiable.
Les détails tarifaires ne sont pas vérifiés publiquement. Consultez la page des tarifs de Wice pour les conditions actuelles.
Zoho CRM
- Gratuit Free À vieJusqu'à 3 utilisateurs · Fonctionnalités CRM de base · Stockage limité
- Standard $14 utilisateur/moisAutomatisation complète des ventes · Intégration marketing · Facturation annuelle
- Professionnel $23 utilisateur/moisAnalytique avancée · Tableaux de bord personnalisés · Facturation annuelle
- Entreprise $40 utilisateur/moisAnalyses alimentées par l'IA · Portails multi-utilisateurs · Facturation annuelle
- Ultimate $52 utilisateur/moisPersonnalisation avancée · Support dédié · Facturation annuelle
Les tarifs sont basés sur une facturation annuelle ; des options mensuelles peuvent être disponibles à un coût plus élevé.
Fonctionnalités
Wice CRM
- Ventes et gestion des contacts
- Base de données centrale d’adresses et de contacts, Historique des interactions clients, Opportunités et pipeline de vente, Relances et tâches
- Marketing
- Catégories et segmentation des contacts, Listes de groupes cibles, Campagnes e-mail personnalisées, newsletters et courriers en série, Modèles de campagne
- Service et assistance
- Gestion des tickets et des dossiers, Filtres d’interaction et suivi des statuts, Réception automatisée des e-mails et répondeurs automatiques via Helpdesk Automat, Workflows
- Devis, commandes et facturation
- Créer des devis à partir des opportunités de vente, Gérer les commandes, Émettre des factures individuelles ou groupées, Suivre les créances et les paiements en cours
- Workflows et collaboration
- Gestionnaire de workflows pour les processus récurrents, Calendriers, Gestion de projets
Zoho CRM
- Automatisation des ventes
- Gestion des prospects et des contacts, Suivi des pipelines, Prévisions de ventes, Automatisation des workflows
- Intégration marketing
- Campagnes e-mail, Intégration des réseaux sociaux, Notation des prospects, Formulaires web
- Support client
- Gestion des dossiers, Système de tickets, Base de connaissances, Chat en direct
- Rapports et analyses
- Rapports personnalisés, Analytique en temps réel, Indicateurs de vente, Tableaux de bord de performance
- Outils de collaboration
- Boîte de réception d'équipe, Partage de documents, Gestion des tâches, Intégration du calendrier