EBP CRM
🇫🇷 FR
CRM français pour PME avec suivi commercial et synchronisation Outlook
Fonctionnalités
Gestion des clients et prospects
- Stockage des informations clients et prospects
- Enregistrement des interactions (emails, appels, courriers)
- Segmentation des fiches selon des critères sélectionnés
- Suivi des échanges de prospection et de vente
Opportunités commerciales et suivi
- Suivi des opportunités commerciales et de leur progression
- Liaison avec EBP Gestion Commerciale pour la synchronisation des fiches tiers
- Création de devis à partir des fiches d’opportunités
- Liaison du statut des opportunités avec celui des devis
Marketing et prospection
- Création d’opérations de prospection ciblées
- Sélection des critères et du canal de communication
- Lancement de campagnes marketing
Gestion de l’équipe commerciale
- Liste des clients et prospects
- Affichage des agendas et actions marketing
- Qualification des données clients et prospects
- Gestion et pilotage de la force de vente
Protection des données
- Protection des données personnelles
Tarifs
Tarifs sur devis pour les formules PRO et ELITE. La formule ACTIV propose un essai gratuit de 30 jours.
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Avis
Thèmes récurrents, synthétisés à partir d'avis publics sur différents portails.
Ce que les utilisateurs apprécient
- Utile pour le suivi quotidien des clients, rappels et suivi commercial
- Simple et fluide pour les tâches courantes en utilisation généralisée
- Outil de gestion commerciale pratique : filtrage des contacts, envoi d’e-mails, devis et suivi des prospects
- Inclut les campagnes et la segmentation client
- Intégration avec EBP Gestion Commerciale pour éviter la double saisie
Les points à améliorer selon les utilisateurs
- · Certains utilisateurs trouvent l’interface vieillissante et signalent des problèmes de fiabilité
- · La version PRO est jugée chère par au moins un avis
Intégrations
Questions fréquentes sur EBP CRM
- Avec quels outils EBP CRM s'intègre-t-il ?
- EBP CRM s'intègre notamment avec EBP Gestion Commerciale, NuxiDev (Nuxilog) et ODIS-EVOTECH.
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