Upsales vs Zoho CRM
Dernière mise à jour octobre 2026
Vous cherchez une alternative européenne à Zoho CRM ? Voici comment Upsales se compare, côté hébergement dans l'UE, RGPD et fonctionnalités.
Notre choix pour un acheteur européen: Upsales. Nous accordons plus d'importance à l'hébergement des données, au RGPD et à la juridiction européenne qu'à tout le reste — c'est la contrainte que cet annuaire existe pour résoudre.
En bref
CRM B2B suédois avec automatisation marketing et scoring IA des pipelines
Logiciel de gestion de la relation client basé sur le cloud pour les entreprises.
Siège
🇸🇪 SE
🇮🇳 IN · 1996
Hébergement UE
Oui, pour tous les clientsSweden
Disponible sur certaines formulesLa localisation des données dans l'UE est disponible sur demande pour Zoho CRM.
RGPD
Oui
Oui
Certifications
ISO 27001
ISO 27001, SOC 2 Type II
À partir de
Non
$14/utilisateur/mois
Offre gratuite
Non
Oui
Open Source
Non
Non
Notes
Intégrations
Fortnox, Brightcall, Dubb, GetAccept, Goava +15
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Les points forts de chacun
Upsales
Points forts
- +Interface intuitive et facilité d'utilisation
- +Vue claire des activités pour le suivi commercial et l'analyse
- +Support client réactif et utile
- +Intégration solide avec Outlook
- +Outils marketing efficaces comme les campagnes email automatisées et la segmentation
- +Onboarding fluide avec tutoriels, documentation et assistance d'équipe
- +Capacités utiles de nurturing des leads
Limites
- −Courbe d'apprentissage abrupte pour les fonctionnalités d'automatisation marketing
- −Outils de devis obsolètes et limités
- −Application mobile avec moins de fonctionnalités et des performances sous-optimales
Zoho CRM
Points forts
- +Interface intuitive et conviviale
- +Fonctionnalités d'automatisation puissantes
- +Bon rapport qualité-prix
- +Intégrations tierces étendues
Limites
- −Courbe d'apprentissage abrupte pour les fonctionnalités avancées
- −Personnalisation limitée dans les formules inférieures
- −Lag occasionnel de performance
- −Le support client peut être lent
Hébergement des données et conformité
Upsales
Zoho CRM
Hébergement UE
Oui, pour tous les clientsSweden
Disponible sur certaines formulesLa localisation des données dans l'UE est disponible sur demande pour Zoho CRM.
Mécanisme de transfert
Sans objet — les données restent dans l'UE
Clauses contractuelles types
Certifications
ISO 27001
ISO 27001, SOC 2 Type II
Tarifs
Upsales
Aucun tarif publié vérifiable.
Les tarifs ne sont pas communiqués publiquement. Estimation à partir de 49 £ par utilisateur et par mois, plus des frais de plateforme (2 000–9 000 £/an). Essai gratuit de 14 jours disponible.
Zoho CRM
- Gratuit Free À vieJusqu'à 3 utilisateurs · Fonctionnalités CRM de base · Stockage limité
- Standard $14 utilisateur/moisAutomatisation complète des ventes · Intégration marketing · Facturation annuelle
- Professionnel $23 utilisateur/moisAnalytique avancée · Tableaux de bord personnalisés · Facturation annuelle
- Entreprise $40 utilisateur/moisAnalyses alimentées par l'IA · Portails multi-utilisateurs · Facturation annuelle
- Ultimate $52 utilisateur/moisPersonnalisation avancée · Support dédié · Facturation annuelle
Les tarifs sont basés sur une facturation annuelle ; des options mensuelles peuvent être disponibles à un coût plus élevé.
Fonctionnalités
Upsales
- Gestion CRM et ventes
- Gestion centralisée des contacts et entreprises, Suivi des pipelines et gestion des affaires, Journal des activités, Recommandations d'affaires basées sur l'IA
- Automatisation marketing
- Création de campagnes ciblées, Réponses automatisées basées sur le comportement, Nurturing et gestion des leads, Outils de segmentation avancés
- Business Intelligence et analyse
- Analyse des ventes et prévisions, Rapport et suivi du ROI, Métriques de performance et analyses visuelles, Tableaux de bord pour la santé des pipelines et les métriques d'activité
- Intégrations et productivité
- Intégration email et calendrier (Outlook, Google Calendar), Intégration ERP (ex. Fortnox), Accès API
Zoho CRM
- Automatisation des ventes
- Gestion des prospects et des contacts, Suivi des pipelines, Prévisions de ventes, Automatisation des workflows
- Intégration marketing
- Campagnes e-mail, Intégration des réseaux sociaux, Notation des prospects, Formulaires web
- Support client
- Gestion des dossiers, Système de tickets, Base de connaissances, Chat en direct
- Rapports et analyses
- Rapports personnalisés, Analytique en temps réel, Indicateurs de vente, Tableaux de bord de performance
- Outils de collaboration
- Boîte de réception d'équipe, Partage de documents, Gestion des tâches, Intégration du calendrier