Avec quels outils Planhat s'intègre-t-il ?

Planhat s'intègre notamment avec Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Slack, Microsoft Teams, Gmail, Outlook et Google Calendar, ainsi que 34 autres intégrations recensées.

Où Planhat héberge-t-il les données ?

Les clients peuvent choisir un hébergement exclusif dans l'UE, aux États-Unis ou une combinaison des deux pour les données, les sauvegardes et la reprise après sinistre. Accord de traitement des données (DPA) public basé sur les clauses contractuelles types de l'UE.

CRM

Planhat

🇸🇪 SE

Plateforme de réussite client avec CRM, automatisation et hébergement UE

Hébergé dans l'UERGPDISO/IEC 27001:2022SOC 2 Type II

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Planhat est une plateforme suédoise de réussite client qui unifie le CRM, les scores de santé client et l'automatisation des workflows. Elle propose des analyses pilotées par l'IA, des portails clients et une gestion de projet, avec des options d'hébergement dans l'UE ou aux États-Unis et une certification ISO 27001. Les tarifs sont basés sur la plateforme et nécessitent un contact avec les ventes.

Fonctionnalités

Données

Modèle de données unifié
Métriques de séries temporelles
Explorateur de données pour filtrer et visualiser les données CRM et de séries temporelles

Intelligence

IA conversationnelle pour l'analyse des sentiments et la classification des sujets dans les e-mails, chats et transcriptions d'appels
Étapes IA dans les automatisations
Agent Pi pour interroger les enregistrements et créer ou mettre à jour des enregistrements, des automatisations et des artefacts partageables
Prise en charge de la connexion de votre propre LLM

Collaboration

Portails clients pour le travail partagé avec les clients
Espaces de travail personnalisés
Pages configurables

Actions

Automatisations modélisées et personnalisées
Flux de travail
Tâches et gestion de projet
Intégrations e-mail et calendrier

Gouvernance

Autorisations granulaires au niveau des rôles et des champs
SSO, y compris SAML 2.0
Journaux d'audit pour les connexions, les modifications de champs, les exécutions de flux de travail et les actions IA ou d'automatisation

Intégrations

Salesforce, HubSpot, Pipedrive
Slack, Microsoft Teams, Gmail, Outlook, Google Calendar, Outlook Calendar
Gong, Fathom, Fireflies, Jiminny, Ringover, Aircall
Zendesk, Intercom, Freshdesk, Help Scout
Pendo, Mixpanel, Amplitude, Segment, PostgreSQL, Snowflake, BigQuery
Anthropic, OpenAI, Azure OpenAI, Gemini
AWS S3, Microsoft OneDrive, Google Drive, Google Cloud, Stitch
LearnUpon, Delighted, Satismeter, Mailchimp, Zapier, Apideck, Jira

Tarifs

Les tarifs sont sur devis et ne sont pas rendus publics.

Profil de confiance UE

Ce que nous avons vérifié auprès de sources publiques, dernier contrôle le 23/10/2026. Chaque point renvoie à sa preuve.

Hébergement des données dans l'UE
Les clients peuvent choisir un hébergement exclusif dans l'UE, aux États-Unis ou une combinaison des deux pour les données, les sauvegardes et la reprise après sinistre.
Preuve →
Accord de traitement des données (DPA)
Accord de traitement des données (DPA) public basé sur les clauses contractuelles types de l'UE.
Preuve →
Liste publique des sous-traitants
Liste maintenue des sous-traitants autorisés, y compris les fournisseurs d'infrastructure, de fonctionnalités et de support.
Preuve →
Trust center / page sécurité
Portail de confiance centralisé avec certifications, documents de conformité et rapports de sécurité.
Preuve →
ISO 27001ISMS certified to ISO/IEC 27001:2022
Preuve →
SOC 2SOC 2 Type II
Preuve →
Export de données documentéExcel
Fonctionnalité d'export documentée via l'application et l'API pour les enregistrements et les métriques.
Preuve →

Nous ne listons que ce que nous avons pu vérifier auprès d'une source publique à la date du contrôle. Un point absent n'a pas été établi — ce n'est pas un constat à charge. Les informations de l'éditeur font foi.

Vous travaillez chez Planhat ?

Ce badge est gratuit pour tout éditeur référencé et n'a aucune incidence sur l'ordre des listes. Il repose sur un siège social européen vérifié (SE) et sur les points de conformité que nous avons vérifiés auprès de sources publiques — la date indiquée est celle de notre dernier contrôle.

Planhat — verified European company on tech-from-europe.eu

Code d'intégration

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Avis

Thèmes récurrents, synthétisés à partir d'avis publics sur différents portails.

Ce que les utilisateurs apprécient

Vue à 360° des comptes avec interactions, utilisation, santé, renouvellements et risques centralisés
Livres de jeu et automatisation pour les workflows d’onboarding, de renouvellement et de risque de désabonnement
Champs, scores de santé, vues et tableaux de bord personnalisables selon les rôles d’équipe
Support réactif et accompagnement pour la conception des workflows
Interface claire et visuellement attrayante une fois le système maîtrisé
Rapport qualité-prix compétitif par rapport aux solutions enterprise plus lourdes
Processus de configuration efficace selon certains utilisateurs

Les points à améliorer selon les utilisateurs

· Courbe d’apprentissage raide et effort de configuration pour les fonctionnalités avancées, filtres et workflows
· Rapports et analyses avancés moins intuitifs avec des options graphiques limitées
· Frictions dans le modèle de données nécessitant des automatisations supplémentaires pour déplacer des propriétés entre objets

Intégrations

SalesforceHubSpotPipedriveSlackMicrosoft TeamsGmailOutlookGoogle CalendarOutlook CalendarGongFathomFirefliesJiminnyRingoverAircallZendeskIntercomFreshdesk+24

Questions fréquentes sur Planhat

Avec quels outils Planhat s'intègre-t-il ?: Planhat s'intègre notamment avec Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Slack, Microsoft Teams, Gmail, Outlook et Google Calendar, ainsi que 34 autres intégrations recensées.
Où Planhat héberge-t-il les données ?: Les clients peuvent choisir un hébergement exclusif dans l'UE, aux États-Unis ou une combinaison des deux pour les données, les sauvegardes et la reprise après sinistre. Accord de traitement des données (DPA) public basé sur les clauses contractuelles types de l'UE.

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Les informations sur les fonctionnalités, les tarifs et les intégrations reposent sur des recherches web (au 23/10/2026), sans garantie, des erreurs sont possibles. Le site du fournisseur fait foi.