Planhat
🇸🇪 SE
Customer success platform met CRM, automatisering en EU-hosting
Functies
Data
- Gecentraliseerd datamodel
- Tijdreeksmetrieken
- Data Explorer voor filteren en visualiseren van CRM- en tijdreeksdata
Intelligentie
- Conversatie-AI voor sentiment- en onderwerpsclassificatie van e-mails, chats en gesprekstranscripties
- AI-stappen in automatiseringen
- Pi-agent voor het opvragen van records en het maken of bijwerken van records, automatiseringen en deelbare artefacten
- Ondersteuning voor het aansluiten van je eigen LLM
Samenwerking
- Klantenportalen voor gedeeld klantwerk
- Gepersonaliseerde werkruimtes
- Configureerbare pagina’s
Acties
- Sjabloon- en aangepaste automatiseringen
- Workflows
- Taken en projectmanagement
- E-mail- en kalenderintegraties
Beheer
- Granulaire rollen- en veldniveau-machtigingen
- SSO, inclusief SAML 2.0
- Auditlogs voor inlogpogingen, veldwijzigingen, workflow-uitvoeringen en AI- of automatiseringsacties
Integraties
- Salesforce, HubSpot, Pipedrive
- Slack, Microsoft Teams, Gmail, Outlook, Google Calendar, Outlook Calendar
- Gong, Fathom, Fireflies, Jiminny, Ringover, Aircall
- Zendesk, Intercom, Freshdesk, Help Scout
- Pendo, Mixpanel, Amplitude, Segment, PostgreSQL, Snowflake, BigQuery
- Anthropic, OpenAI, Azure OpenAI, Gemini
- AWS S3, Microsoft OneDrive, Google Drive, Google Cloud, Stitch
- LearnUpon, Delighted, Satismeter, Mailchimp, Zapier, Apideck, Jira
Prijzen
Prijzen zijn op aanvraag en niet openbaar beschikbaar.
EU-trustprofiel
Wat we aan de hand van openbare bronnen hebben gecontroleerd, laatst op 23-10-2026. Elk punt linkt naar het bewijs.
- Bewijs →Dataopslag in de EU
Klanten kunnen kiezen voor alleen EU, alleen VS of een combinatie voor hosting, back-ups en herstel na een ramp.
- Bewijs →Verwerkersovereenkomst
Openbaar beschikbare verwerkersovereenkomst gebaseerd op de EU-standaardcontractuele bepalingen.
- Bewijs →Openbare lijst van subverwerkers
Bijgehouden lijst van geautoriseerde sub-verwerkers, inclusief infrastructuur-, functionaliteits- en ondersteuningsaanbieders.
- Bewijs →Trustcenter / beveiligingspagina
Gecentraliseerd vertrouwensportaal met certificeringen, compliance-documenten en veiligheidsrapporten.
- Bewijs →ISO 27001ISMS certified to ISO/IEC 27001:2022
- Bewijs →SOC 2SOC 2 Type II
- Bewijs →Gedocumenteerde data-exportExcel
Gedocumenteerde in-app en API-gebaseerde exportfunctionaliteit voor records en metrieken.
We vermelden alleen wat we op de controledatum met een openbare bron konden aantonen. Een ontbrekend punt is niet vastgesteld, in welke richting dan ook; dat is geen oordeel over de aanbieder. De informatie van de aanbieder is leidend.
Werk je bij Planhat?
Deze badge is gratis voor elke aanbieder die we vermelden en heeft geen invloed op de volgorde van welke lijst dan ook. Hij wordt uitgegeven op basis van een geverifieerd Europees hoofdkantoor (SE) en de compliancepunten die we aan de hand van openbare bronnen hebben gecontroleerd — de datum erop is de datum van onze laatste controle.
Embedcode
<a href="https://tech-from-europe.eu/product/planhat"><img src="https://tech-from-europe.eu/badge/planhat.svg" alt="Planhat — verified European company on tech-from-europe.eu" height="164"></a>Gewone HTML: een SVG vanaf ons domein, zonder JavaScript, zonder cookies en zonder tracking van je bezoekers. Voeg ?style=card toe voor de brede variant, of vervang .svg door .png als een CMS geen SVG accepteert. Of je de link op nofollow zet, bepaal je zelf — wij controleren dat niet.
Claim je het profiel met een zakelijk e-mailadres, dan krijg je de afbeelding als PNG, een formulier om fouten te corrigeren en een bericht zodra we je opnieuw controleren.
Dit profiel claimen →Klopt er iets niet op deze pagina? Mail naar hello@tech-from-europe.eu met een openbare link, dan controleren we het opnieuw.
Reviews
Terugkerende thema's, samengevat uit openbare reviews op verschillende platforms.
Wat gebruikers waarderen
- 360-graden zicht op accounts met interacties, gebruik, gezondheid, verlengingen en risico’s op één plek
- Playbooks en automatisering voor onboarding, verlengingen en churn-risico workflows
- Aanpasbare velden, gezondheidsscores, weergaven en dashboards op maat voor teamrollen
- Reactieve support en onboardingbegeleiding bij workflow-ontwerp
- Duidelijke en visueel aantrekkelijke interface als je het systeem kent
- Goede prijs-kwaliteitverhouding vergeleken met zwaardere enterprise-oplossingen
- Efficiënt instellingsproces volgens sommige gebruikers
Waar gebruikers ruimte voor verbetering zien
- · Steile leercurve en instellingsinspanning voor geavanceerde functies, filters en workflows
- · Geavanceerde rapportage en analyses minder intuïtief met beperkte grafiekopties
- · Datamodelproblemen die extra automatisering vereisen om eigenschappen tussen objecten te verplaatsen
Integraties
Veelgestelde vragen over Planhat
- Met welke tools kun je Planhat koppelen?
- Planhat is onder meer te koppelen aan Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Slack, Microsoft Teams, Gmail, Outlook en Google Calendar, plus 34 andere integraties die we hebben gevonden.
- Waar slaat Planhat de data op?
- Klanten kunnen kiezen voor alleen EU, alleen VS of een combinatie voor hosting, back-ups en herstel na een ramp. Openbaar beschikbare verwerkersovereenkomst gebaseerd op de EU-standaardcontractuele bepalingen.
Andere aanbieders in CRM-software
- Raynet CRM🇨🇿Tsjechisch CRM in de cloud met EU-hosting en ISO 27001-certificering
- work4all CRM🇩🇪All-in-one CRM, ERP en projectmanagement voor het mkb
- ADITO xRM🇩🇪Duits xRM-platform voor sales, marketing en service met no-code aanpassingen
- Manago AI (formerly SALESmanago)🇵🇱Pools CRM en marketingautomatisering met personalisatie op basis van AI
- TecArt CRM🇩🇪Duitse CRM-suite voor verkoop, klantenservice en teamcollaboratie
- Brevo Sales CRM🇫🇷Sales-CRM met pipelines, automatisering en voorspellingen
- CAS genesisWorld🇩🇪Duits CRM met flexibele modules en dataopslag in de EU
- Dolibarr ERP & CRM🇫🇷Open-source ERP- en CRM-suite voor het mkb, met facturatie, voorraad en kassa
- LeadDesk🇫🇮AI-gestuurde contactcentersoftware met predictieve dialer en omnikanale CRM
- Pipedrive🇪🇪CRM met Estse roots, een visuele salespipeline en AI-tools, standaard met dataopslag in de EU.
- YetiForce🇵🇱Pools open-source CRM en ERP met meer dan 80 modules en EU-hosting
- Eudonet🇫🇷Frans SaaS-CRM voor verenigingen, onderwijs en culturele instellingen
Gegevens over functies, prijzen en integraties zijn gebaseerd op webonderzoek (stand 23-10-2026), zonder garantie; fouten zijn mogelijk. De website van de aanbieder is leidend.