tech from europe

Planhat

🇸🇪 SE

Customer success platform met CRM, automatisering en EU-hosting

EU-hostingAVGISO/IEC 27001:2022SOC 2 Type II
Planhat is een Zweeds customer success platform dat CRM, klantgezondheidsscores en workflowautomatisering combineert. Het biedt AI-gedreven inzichten, klantenportalen en projectmanagement, met EU- of VS-hostingopties en ISO 27001-certificering. De prijzen zijn platformgebaseerd en vereisen contact met sales.

Functies

Data

  • Gecentraliseerd datamodel
  • Tijdreeksmetrieken
  • Data Explorer voor filteren en visualiseren van CRM- en tijdreeksdata

Intelligentie

  • Conversatie-AI voor sentiment- en onderwerpsclassificatie van e-mails, chats en gesprekstranscripties
  • AI-stappen in automatiseringen
  • Pi-agent voor het opvragen van records en het maken of bijwerken van records, automatiseringen en deelbare artefacten
  • Ondersteuning voor het aansluiten van je eigen LLM

Samenwerking

  • Klantenportalen voor gedeeld klantwerk
  • Gepersonaliseerde werkruimtes
  • Configureerbare pagina’s

Acties

  • Sjabloon- en aangepaste automatiseringen
  • Workflows
  • Taken en projectmanagement
  • E-mail- en kalenderintegraties

Beheer

  • Granulaire rollen- en veldniveau-machtigingen
  • SSO, inclusief SAML 2.0
  • Auditlogs voor inlogpogingen, veldwijzigingen, workflow-uitvoeringen en AI- of automatiseringsacties

Integraties

  • Salesforce, HubSpot, Pipedrive
  • Slack, Microsoft Teams, Gmail, Outlook, Google Calendar, Outlook Calendar
  • Gong, Fathom, Fireflies, Jiminny, Ringover, Aircall
  • Zendesk, Intercom, Freshdesk, Help Scout
  • Pendo, Mixpanel, Amplitude, Segment, PostgreSQL, Snowflake, BigQuery
  • Anthropic, OpenAI, Azure OpenAI, Gemini
  • AWS S3, Microsoft OneDrive, Google Drive, Google Cloud, Stitch
  • LearnUpon, Delighted, Satismeter, Mailchimp, Zapier, Apideck, Jira

Prijzen

Prijzen zijn op aanvraag en niet openbaar beschikbaar.

EU-trustprofiel

Wat we aan de hand van openbare bronnen hebben gecontroleerd, laatst op 23-10-2026. Elk punt linkt naar het bewijs.

  • Dataopslag in de EU

    Klanten kunnen kiezen voor alleen EU, alleen VS of een combinatie voor hosting, back-ups en herstel na een ramp.

    Bewijs →
  • Verwerkersovereenkomst

    Openbaar beschikbare verwerkersovereenkomst gebaseerd op de EU-standaardcontractuele bepalingen.

    Bewijs →
  • Openbare lijst van subverwerkers

    Bijgehouden lijst van geautoriseerde sub-verwerkers, inclusief infrastructuur-, functionaliteits- en ondersteuningsaanbieders.

    Bewijs →
  • Trustcenter / beveiligingspagina

    Gecentraliseerd vertrouwensportaal met certificeringen, compliance-documenten en veiligheidsrapporten.

    Bewijs →
  • ISO 27001ISMS certified to ISO/IEC 27001:2022
    Bewijs →
  • SOC 2SOC 2 Type II
    Bewijs →
  • Gedocumenteerde data-exportExcel

    Gedocumenteerde in-app en API-gebaseerde exportfunctionaliteit voor records en metrieken.

    Bewijs →

We vermelden alleen wat we op de controledatum met een openbare bron konden aantonen. Een ontbrekend punt is niet vastgesteld, in welke richting dan ook; dat is geen oordeel over de aanbieder. De informatie van de aanbieder is leidend.

Werk je bij Planhat?

Deze badge is gratis voor elke aanbieder die we vermelden en heeft geen invloed op de volgorde van welke lijst dan ook. Hij wordt uitgegeven op basis van een geverifieerd Europees hoofdkantoor (SE) en de compliancepunten die we aan de hand van openbare bronnen hebben gecontroleerd — de datum erop is de datum van onze laatste controle.

Planhat — verified European company on tech-from-europe.euPlanhat — verified European company on tech-from-europe.eu

Embedcode

<a href="https://tech-from-europe.eu/product/planhat"><img src="https://tech-from-europe.eu/badge/planhat.svg" alt="Planhat — verified European company on tech-from-europe.eu" height="164"></a>

Gewone HTML: een SVG vanaf ons domein, zonder JavaScript, zonder cookies en zonder tracking van je bezoekers. Voeg ?style=card toe voor de brede variant, of vervang .svg door .png als een CMS geen SVG accepteert. Of je de link op nofollow zet, bepaal je zelf — wij controleren dat niet.

Claim je het profiel met een zakelijk e-mailadres, dan krijg je de afbeelding als PNG, een formulier om fouten te corrigeren en een bericht zodra we je opnieuw controleren.

Dit profiel claimen →

Klopt er iets niet op deze pagina? Mail naar hello@tech-from-europe.eu met een openbare link, dan controleren we het opnieuw.

Reviews

Terugkerende thema's, samengevat uit openbare reviews op verschillende platforms.

Wat gebruikers waarderen

  • 360-graden zicht op accounts met interacties, gebruik, gezondheid, verlengingen en risico’s op één plek
  • Playbooks en automatisering voor onboarding, verlengingen en churn-risico workflows
  • Aanpasbare velden, gezondheidsscores, weergaven en dashboards op maat voor teamrollen
  • Reactieve support en onboardingbegeleiding bij workflow-ontwerp
  • Duidelijke en visueel aantrekkelijke interface als je het systeem kent
  • Goede prijs-kwaliteitverhouding vergeleken met zwaardere enterprise-oplossingen
  • Efficiënt instellingsproces volgens sommige gebruikers

Waar gebruikers ruimte voor verbetering zien

  • · Steile leercurve en instellingsinspanning voor geavanceerde functies, filters en workflows
  • · Geavanceerde rapportage en analyses minder intuïtief met beperkte grafiekopties
  • · Datamodelproblemen die extra automatisering vereisen om eigenschappen tussen objecten te verplaatsen

Integraties

SalesforceHubSpotPipedriveSlackMicrosoft TeamsGmailOutlookGoogle CalendarOutlook CalendarGongFathomFirefliesJiminnyRingoverAircallZendeskIntercomFreshdesk+24

Veelgestelde vragen over Planhat

Met welke tools kun je Planhat koppelen?
Planhat is onder meer te koppelen aan Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Slack, Microsoft Teams, Gmail, Outlook en Google Calendar, plus 34 andere integraties die we hebben gevonden.
Waar slaat Planhat de data op?
Klanten kunnen kiezen voor alleen EU, alleen VS of een combinatie voor hosting, back-ups en herstel na een ramp. Openbaar beschikbare verwerkersovereenkomst gebaseerd op de EU-standaardcontractuele bepalingen.

Andere aanbieders in CRM-software

Alle 68 in CRM-software vergelijken →

Gegevens over functies, prijzen en integraties zijn gebaseerd op webonderzoek (stand 23-10-2026), zonder garantie; fouten zijn mogelijk. De website van de aanbieder is leidend.