Mit welchen Tools lässt sich Planhat verbinden?

Planhat lässt sich unter anderem mit Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Slack, Microsoft Teams, Gmail, Outlook und Google Calendar verbinden, dazu 34 weitere Integrationen, die wir recherchiert haben.

Wo speichert Planhat die Daten?

Kunden können zwischen EU-exklusiv, USA-exklusiv oder einer Kombination für Hosting, Backups und Notfallwiederherstellung wählen. Öffentlich zugänglicher Auftragsverarbeitungsvertrag basierend auf den EU-Standardvertragsklauseln.

CRM

Planhat

🇸🇪 SE

Kunden-Erfolgsplattform mit CRM, Automatisierung und EU-Hosting

EU hostedGDPRISO/IEC 27001:2022SOC 2 Type II

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Planhat ist eine schwedische Kunden-Erfolgsplattform, die CRM, Kunden-Gesundheitswerte und Workflow-Automatisierung vereint. Sie bietet KI-gestützte Analysen, Kundenportale und Projektmanagement mit EU- oder US-Hosting-Optionen und ISO-27001-Zertifizierung. Die Preise sind plattformbasiert und erfordern eine Kontaktaufnahme mit dem Vertrieb.

Funktionen

Daten

Einheitliches Datenmodell
Zeitreihenmetriken
Data Explorer zum Filtern und Visualisieren von CRM- und Zeitreihendaten

Intelligenz

KI für Stimmungs- und Themenklassifizierung von E-Mails, Chats und Anruftranskripten
KI-Schritte in Automatisierungen
Pi-Agent zum Abfragen von Datensätzen sowie zum Erstellen oder Aktualisieren von Datensätzen, Automatisierungen und teilbaren Artefakten
Unterstützung für die Anbindung eigener LLMs

Zusammenarbeit

Kundenportale für gemeinsame Kundenarbeit
Personalisierte Arbeitsbereiche
Konfigurierbare Seiten

Aktionen

Vorlagen- und benutzerdefinierte Automatisierungen
Workflows
Aufgaben und Projektmanagement
E-Mail- und Kalenderintegrationen

Governance

Granulare rollen- und feldebenenbasierte Berechtigungen
SSO, inklusive SAML 2.0
Protokollierung von Logins, Feldänderungen, Workflow-Ausführungen sowie KI- oder Automatisierungsaktionen

Integrationen

Salesforce, HubSpot, Pipedrive
Slack, Microsoft Teams, Gmail, Outlook, Google Calendar, Outlook Calendar
Gong, Fathom, Fireflies, Jiminny, Ringover, Aircall
Zendesk, Intercom, Freshdesk, Help Scout
Pendo, Mixpanel, Amplitude, Segment, PostgreSQL, Snowflake, BigQuery
Anthropic, OpenAI, Azure OpenAI, Gemini
AWS S3, Microsoft OneDrive, Google Drive, Google Cloud, Stitch
LearnUpon, Delighted, Satismeter, Mailchimp, Zapier, Apideck, Jira

Preise

Die Preise sind anfragebasiert und werden nicht öffentlich bekannt gegeben.

EU-Trust-Profil

Was wir gegen öffentliche Quellen geprüft haben, zuletzt am 23.10.2026. Jeder Punkt verlinkt seinen Beleg.

EU-Datenresidenz
Kunden können zwischen EU-exklusiv, USA-exklusiv oder einer Kombination für Hosting, Backups und Notfallwiederherstellung wählen.
Beleg →
Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)
Öffentlich zugänglicher Auftragsverarbeitungsvertrag basierend auf den EU-Standardvertragsklauseln.
Beleg →
Öffentliche Subprozessoren-Liste
Aktualisierte Liste autorisierter Unterauftragsverarbeiter, einschließlich Infrastruktur-, Funktions- und Supportanbietern.
Beleg →
Trust Center / Security-Seite
Zentrales Vertrauensportal mit Zertifizierungen, Compliance-Dokumenten und Sicherheitsberichten.
Beleg →
ISO 27001ISMS certified to ISO/IEC 27001:2022
Beleg →
SOC 2SOC 2 Type II
Beleg →
Dokumentierter DatenexportExcel
Dokumentierte In-App- und API-basierte Exportfunktionen für Datensätze und Metriken.
Beleg →

Wir listen nur, was wir zum Prüfdatum gegen eine öffentliche Quelle belegen konnten. Ein fehlender Punkt ist ungeklärt — das ist kein Befund gegen den Anbieter. Maßgeblich ist der Anbieter.

Sie arbeiten bei Planhat?

Dieses Badge steht jedem gelisteten Anbieter kostenlos zur Verfügung und hat keinen Einfluss auf die Reihenfolge einer Liste. Grundlage sind ein verifizierter europäischer Hauptsitz (SE) und die von uns gegen öffentliche Quellen geprüften Compliance-Punkte — das Datum darauf ist unser letztes Prüfdatum.

Planhat — verified European company on tech-from-europe.eu

Einbettungscode

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Bewertungen

Wiederkehrende Themen, zusammengefasst aus öffentlichen Bewertungen verschiedener Portale.

Was Nutzer schätzen

360-Grad-Sicht auf Kunden mit Interaktionen, Nutzung, Gesundheitsstatus, Verlängerungen und Risiken an einem Ort
Playbooks und Automatisierung für Onboarding, Verlängerungen und Churn-Risiko-Workflows
Anpassbare Felder, Gesundheitsbewertungen, Ansichten und Dashboards für Rollen und Teams
Reaktiver Support und Onboarding-Unterstützung bei der Workflow-Gestaltung
Klare und optisch ansprechende Oberfläche nach der Einarbeitungsphase
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis im Vergleich zu schweren Enterprise-Lösungen
Effizienter Einrichtungsprozess laut einigen Nutzern

Wo Nutzer Verbesserungspotenzial sehen

· Hoher Lernaufwand und Einrichtungsaufwand für erweiterte Funktionen, Filter und Workflows
· Erweiterte Berichte und Analysen weniger intuitiv mit begrenzten Diagrammoptionen
· Datenmodell-Probleme, die zusätzliche Automatisierungen für den Transfer von Eigenschaften zwischen Objekten erfordern

Integrationen

SalesforceHubSpotPipedriveSlackMicrosoft TeamsGmailOutlookGoogle CalendarOutlook CalendarGongFathomFirefliesJiminnyRingoverAircallZendeskIntercomFreshdesk+24

Häufige Fragen zu Planhat

Mit welchen Tools lässt sich Planhat verbinden?: Planhat lässt sich unter anderem mit Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Slack, Microsoft Teams, Gmail, Outlook und Google Calendar verbinden, dazu 34 weitere Integrationen, die wir recherchiert haben.
Wo speichert Planhat die Daten?: Kunden können zwischen EU-exklusiv, USA-exklusiv oder einer Kombination für Hosting, Backups und Notfallwiederherstellung wählen. Öffentlich zugänglicher Auftragsverarbeitungsvertrag basierend auf den EU-Standardvertragsklauseln.

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Funktions-, Preis- und Integrationsangaben basieren auf Web-Recherche (Stand 23.10.2026), ohne Gewähr, Fehler sind möglich. Maßgeblich ist die Website des Anbieters.