microtech büro+ vs Zoho CRM
Dernière mise à jour octobre 2026
Vous cherchez une alternative européenne à Zoho CRM ? Voici comment microtech büro+ se compare, côté hébergement dans l'UE, RGPD et fonctionnalités.
Notre choix pour un acheteur européen: microtech büro+. Nous accordons plus d'importance à l'hébergement des données, au RGPD et à la juridiction européenne qu'à tout le reste — c'est la contrainte que cet annuaire existe pour résoudre.
En bref
ERP pour PME avec gestion commerciale, CRM et paie
Logiciel de gestion de la relation client basé sur le cloud pour les entreprises.
Siège
🇩🇪 DE
🇮🇳 IN · 1996
Hébergement UE
Oui, pour tous les clients
Disponible sur certaines formulesLa localisation des données dans l'UE est disponible sur demande pour Zoho CRM.
RGPD
Oui
Oui
Certifications
IDW PS 880, GoBD, ITSG
ISO 27001, SOC 2 Type II
À partir de
€199/mois
$14/utilisateur/mois
Offre gratuite
Non
Oui
Open Source
Non
Non
Intégrations
Shopware, Shopify, eBay, Amazon, Kaufland +14
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Les points forts de chacun
microtech büro+
Points forts
- +Modulaire et configurable pour s’adapter à divers processus métiers
- +Couvre des workflows complets : gestion des clients, des articles, des stocks, des commandes, des factures, de la comptabilité et des RH dans un seul système
- +Fonctionnalités de reporting et d’export Excel solides
- +Permet une création rapide de devis, commandes et factures une fois configuré
- +Support client aimable et compétent lorsqu’il fonctionne bien
Limites
- −Courbe d’apprentissage raide et configuration complexe
- −Interface parfois confuse et tâches courantes peu intuitives
- −Éditeur de formulaires difficile et fonction de recherche insuffisante
Zoho CRM
Points forts
- +Interface intuitive et conviviale
- +Fonctionnalités d'automatisation puissantes
- +Bon rapport qualité-prix
- +Intégrations tierces étendues
Limites
- −Courbe d'apprentissage abrupte pour les fonctionnalités avancées
- −Personnalisation limitée dans les formules inférieures
- −Lag occasionnel de performance
- −Le support client peut être lent
Hébergement des données et conformité
microtech büro+
Zoho CRM
Hébergement UE
Oui, pour tous les clients
Disponible sur certaines formulesLa localisation des données dans l'UE est disponible sur demande pour Zoho CRM.
Mécanisme de transfert
Sans objet — les données restent dans l'UE
Clauses contractuelles types
Certifications
IDW PS 880, GoBD, ITSG
ISO 27001, SOC 2 Type II
Tarifs
microtech büro+
- Basic from €199 par mois, facturé annuellementInclut 2 utilisateurs et 1 société · Abonnement annuel
- Core from €299 par mois, facturé annuellementInclut 2 utilisateurs et 1 société · Abonnement annuel
- Enterprise from €399 par mois, facturé annuellementInclut 2 utilisateurs et 1 société · Abonnement annuel
Les prix commencent à partir des montants indiqués. Des frais supplémentaires pour utilisateurs et sociétés peuvent s'appliquer. Essai gratuit disponible.
Zoho CRM
- Gratuit Free À vieJusqu'à 3 utilisateurs · Fonctionnalités CRM de base · Stockage limité
- Standard $14 utilisateur/moisAutomatisation complète des ventes · Intégration marketing · Facturation annuelle
- Professionnel $23 utilisateur/moisAnalytique avancée · Tableaux de bord personnalisés · Facturation annuelle
- Entreprise $40 utilisateur/moisAnalyses alimentées par l'IA · Portails multi-utilisateurs · Facturation annuelle
- Ultimate $52 utilisateur/moisPersonnalisation avancée · Support dédié · Facturation annuelle
Les tarifs sont basés sur une facturation annuelle ; des options mensuelles peuvent être disponibles à un coût plus élevé.
Fonctionnalités
microtech büro+
- Gestion des stocks et des commandes
- Gestion centrale des articles et des données de base, Traitement des commandes d'achat et de vente, Contrôle des stocks et gestion d'entrepôt
- CRM
- Gestion des informations clients et contacts, Suivi des interactions et des tâches, Intégration de l'historique client avec les données ERP
- Finance et comptabilité
- Comptabilité intégrée, Assistance pour les écritures récurrentes, Gestion des postes ouverts et relances
- Production et fabrication
- Variantes de produits et nomenclatures multi-niveaux, Liaisons de données CAO, Gestion des processus de production
- E-commerce et multicanal
- Connexions aux boutiques et places de marché, Transfert d'articles et de prix, Import de commandes et transfert d'informations d'expédition
Zoho CRM
- Automatisation des ventes
- Gestion des prospects et des contacts, Suivi des pipelines, Prévisions de ventes, Automatisation des workflows
- Intégration marketing
- Campagnes e-mail, Intégration des réseaux sociaux, Notation des prospects, Formulaires web
- Support client
- Gestion des dossiers, Système de tickets, Base de connaissances, Chat en direct
- Rapports et analyses
- Rapports personnalisés, Analytique en temps réel, Indicateurs de vente, Tableaux de bord de performance
- Outils de collaboration
- Boîte de réception d'équipe, Partage de documents, Gestion des tâches, Intégration du calendrier