onOffice vs Zoho CRM
Dernière mise à jour octobre 2026
Vous cherchez une alternative européenne à Zoho CRM ? Voici comment onOffice se compare, côté hébergement dans l'UE, RGPD et fonctionnalités.
Notre choix pour un acheteur européen: onOffice. Nous accordons plus d'importance à l'hébergement des données, au RGPD et à la juridiction européenne qu'à tout le reste — c'est la contrainte que cet annuaire existe pour résoudre.
En bref
CRM immobilier allemand avec syndication de portails et agents IA
Logiciel de gestion de la relation client basé sur le cloud pour les entreprises.
Siège
🇩🇪 DE
🇮🇳 IN · 1996
Hébergement UE
Oui, pour tous les clients
Disponible sur certaines formulesLa localisation des données dans l'UE est disponible sur demande pour Zoho CRM.
RGPD
Oui
Oui
Certifications
GoBD
ISO 27001, SOC 2 Type II
À partir de
Non
$14/utilisateur/mois
Offre gratuite
Non
Oui
Open Source
Non
Non
Intégrations
DocuSign, Zapier, Mailchimp, Brevo (ex Sendinblue), AI Writer +12
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Les points forts de chacun
onOffice
Zoho CRM
Points forts
- +Interface intuitive et conviviale
- +Fonctionnalités d'automatisation puissantes
- +Bon rapport qualité-prix
- +Intégrations tierces étendues
Limites
- −Courbe d'apprentissage abrupte pour les fonctionnalités avancées
- −Personnalisation limitée dans les formules inférieures
- −Lag occasionnel de performance
- −Le support client peut être lent
Hébergement des données et conformité
onOffice
Zoho CRM
Hébergement UE
Oui, pour tous les clients
Disponible sur certaines formulesLa localisation des données dans l'UE est disponible sur demande pour Zoho CRM.
Mécanisme de transfert
Sans objet — les données restent dans l'UE
Clauses contractuelles types
Certifications
GoBD
ISO 27001, SOC 2 Type II
Tarifs
onOffice
- enterprise essential On request par utilisateur / mois, HTGarantie de prix sur 5 ans · Durée du contrat de 24 mois · Frais de service mensuels de 50 € (supprimés à partir de 10 utilisateurs)
- enterprise premium On request par utilisateur / mois, HTToutes les fonctionnalités essentielles · Intégration Microsoft 365 · Tableau de bord de succès
- enterprise expert On request par utilisateur / mois, HTToutes les fonctionnalités premium · AI Studio · Automatisation avancée
Tarifs sur demande. Essai gratuit sur rendez-vous.
Zoho CRM
- Gratuit Free À vieJusqu'à 3 utilisateurs · Fonctionnalités CRM de base · Stockage limité
- Standard $14 utilisateur/moisAutomatisation complète des ventes · Intégration marketing · Facturation annuelle
- Professionnel $23 utilisateur/moisAnalytique avancée · Tableaux de bord personnalisés · Facturation annuelle
- Entreprise $40 utilisateur/moisAnalyses alimentées par l'IA · Portails multi-utilisateurs · Facturation annuelle
- Ultimate $52 utilisateur/moisPersonnalisation avancée · Support dédié · Facturation annuelle
Les tarifs sont basés sur une facturation annuelle ; des options mensuelles peuvent être disponibles à un coût plus élevé.
Fonctionnalités
onOffice
- Gestion des biens et des contacts
- Gestion centralisée des biens, CRM avec qualification et suivi des contacts, Intégration avec WhatsApp Web pour la communication
- Marketing et présentation
- PDFdesigner pour les brochures, Brochures web interactives, Transfert automatique vers 150+ portails, Collecte de feedbacks sur les biens
- Automatisation des workflows et gestion des processus
- Gestionnaire de demandes pour un traitement automatisé 24/7, Gestionnaire de processus pour l'automatisation des workflows, Gestion des tâches et calendrier, Logique de formules pour les calculs
- Données et rapports
- Utilisation de bases de données SQL, Statistiques immobilières, Module multi-biens, Export CSV automatique
- Accès mobile et application
- Application onOffice pour les e-mails, tâches et téléchargements de photos, Protocoles de remise des clés
Zoho CRM
- Automatisation des ventes
- Gestion des prospects et des contacts, Suivi des pipelines, Prévisions de ventes, Automatisation des workflows
- Intégration marketing
- Campagnes e-mail, Intégration des réseaux sociaux, Notation des prospects, Formulaires web
- Support client
- Gestion des dossiers, Système de tickets, Base de connaissances, Chat en direct
- Rapports et analyses
- Rapports personnalisés, Analytique en temps réel, Indicateurs de vente, Tableaux de bord de performance
- Outils de collaboration
- Boîte de réception d'équipe, Partage de documents, Gestion des tâches, Intégration du calendrier