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proALPHA CRM

🇩🇪 DE

CRM allemand intégré à l'ERP pour l'industrie et la mécanique

Hébergé dans l'UERGPDISO 27001
proALPHA CRM est un système de gestion de la relation client allemand, étroitement intégré à l'ERP proALPHA. Il propose des fiches clients à 360°, une gestion des leads et opportunités avec tableaux Kanban, des prévisions et des tableaux de bord commerciaux. Les données de l'ERP cloud sont hébergées dans des centres de données allemands certifiés ISO 27001. Cible principale : les PME industrielles et mécaniques.

Fonctionnalités

Gestion des clients et des contacts

  • Vue à 360 degrés des clients et prospects
  • Dossiers clients centralisés avec informations commerciales, activités et documents
  • Accès en temps réel aux données clients entre les services
  • Accès mobile, y compris en ligne et hors ligne

Gestion des ventes et des opportunités

  • Prise en charge du processus de lead-to-cash
  • Gestion visuelle du pipeline avec tableaux Kanban
  • Gestion des tâches et activités
  • Prévisions de ventes, suivi des objectifs et veille concurrentielle

Marketing

  • Sélection des contacts et ciblage de l'audience
  • Suivi des performances des campagnes
  • Automatisation du marketing
  • Communication personnalisée

Devis et configuration de produits

  • Configuration de produits
  • Tarification intelligente
  • Génération de devis

Analytique et contrôle des ventes

  • Tableaux de bord et prévisions
  • Indicateurs tels que taux de réussite, couverture du pipeline, taux de conversion et marge de contribution par client
  • Rapports de business intelligence
  • Analyses ponctuelles

Personnalisation et workflows

  • Personnalisation low-code/no-code via l'application métier
  • Automatisation des workflows pour les processus de vente courants

Tarifs

Tarifs sur demande

Profil de confiance UE

Ce que nous avons vérifié auprès de sources publiques, dernier contrôle le 28/10/2026. Chaque point renvoie à sa preuve.

  • Entité juridique européenneproALPHA GmbH, Weilerbach (DE)

    Entité juridique enregistrée en Allemagne (tribunal de Kaiserslautern, HRB 31613).

    Preuve →
  • Accord de traitement des données (DPA)

    Accord de traitement des données (DPA) public disponible en allemand.

    Preuve →
  • ISO 27001

    Certification ISO 27001 revendiquée pour le centre de données principal en Allemagne.

    Preuve →
  • Auto-hébergement possible

    Option de déploiement sur site documentée.

    Preuve →
  • Export de données documenté

    Fonctionnalité d'export de données flexible documentée.

    Preuve →
  • Support en langue locale

    Support en allemand confirmé.

    Preuve →

Nous ne listons que ce que nous avons pu vérifier auprès d'une source publique à la date du contrôle. Un point absent n'a pas été établi — ce n'est pas un constat à charge. Les informations de l'éditeur font foi.

Vous travaillez chez proALPHA CRM ?

Ce badge est gratuit pour tout éditeur référencé et n'a aucune incidence sur l'ordre des listes. Il repose sur un siège social européen vérifié (DE) et sur les points de conformité que nous avons vérifiés auprès de sources publiques — la date indiquée est celle de notre dernier contrôle.

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Code d'intégration

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Avis

Thèmes récurrents, synthétisés à partir d'avis publics sur différents portails.

Ce que les utilisateurs apprécient

  • Données clients intégrées entre vente, achats, production et finance
  • Écrans clients clairs avec listes de contacts et sélection rapide d’articles pour les devis
  • Espace de travail configurable avec des mises en page et favoris personnalisés
  • Support utile avec accès à une base de connaissances ServiceNow
  • Mise en œuvre rapide et formation minimale pour certains utilisateurs

Les points à améliorer selon les utilisateurs

  • · Le CRM standard peut ne pas répondre aux besoins avancés, nécessitant des solutions partenaires
  • · Les corrections de bugs nécessitent souvent des signalements de la part des utilisateurs

Intégrations

Microsoft OutlookMicrosoft TeamsCisco WebexCleverReach

Questions fréquentes sur proALPHA CRM

Avec quels outils proALPHA CRM s'intègre-t-il ?
proALPHA CRM s'intègre notamment avec Microsoft Outlook, Microsoft Teams, Cisco Webex et CleverReach.

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Les informations sur les fonctionnalités, les tarifs et les intégrations reposent sur des recherches web (au 28/10/2026), sans garantie, des erreurs sont possibles. Le site du fournisseur fait foi.