Axelor vs Zoho CRM
Dernière mise à jour octobre 2026
Vous cherchez une alternative européenne à Zoho CRM ? Voici comment Axelor se compare, côté hébergement dans l'UE, RGPD et fonctionnalités.
Notre choix pour un acheteur européen: Axelor. Nous accordons plus d'importance à l'hébergement des données, au RGPD et à la juridiction européenne qu'à tout le reste — c'est la contrainte que cet annuaire existe pour résoudre.
En bref
ERP open source et plateforme low-code avec plus de 30 modules métiers
Logiciel de gestion de la relation client basé sur le cloud pour les entreprises.
Siège
🇫🇷 FR
🇮🇳 IN · 1996
Hébergement UE
Oui, pour tous les clientsGravelines, Roubaix, Strasbourg (FR)
Disponible sur certaines formulesLa localisation des données dans l'UE est disponible sur demande pour Zoho CRM.
RGPD
Oui
Oui
Certifications
Non
ISO 27001, SOC 2 Type II
À partir de
€35/utilisateur/mois
$14/utilisateur/mois
Offre gratuite
Oui
Oui
Open Source
Oui
Non
Intégrations
eCommerce systems, External databases, Third-party software
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Les points forts de chacun
Axelor
Points forts
- +Solution ERP complète adaptée à divers types d'entreprises
- +Interface et environnement conviviaux
- +Fonctionnalités low-code pour des workflows complexes
- +Options de personnalisation flexibles
- +Fondation open source avec un soutien communautaire solide
Limites
- −Complexité de configuration pour les utilisateurs non techniques
- −Courbe d'apprentissage pour les fonctionnalités avancées
Zoho CRM
Points forts
- +Interface intuitive et conviviale
- +Fonctionnalités d'automatisation puissantes
- +Bon rapport qualité-prix
- +Intégrations tierces étendues
Limites
- −Courbe d'apprentissage abrupte pour les fonctionnalités avancées
- −Personnalisation limitée dans les formules inférieures
- −Lag occasionnel de performance
- −Le support client peut être lent
Hébergement des données et conformité
Axelor
Zoho CRM
Hébergement UE
Oui, pour tous les clientsGravelines, Roubaix, Strasbourg (FR)
Disponible sur certaines formulesLa localisation des données dans l'UE est disponible sur demande pour Zoho CRM.
Mécanisme de transfert
Sans objet — les données restent dans l'UE
Clauses contractuelles types
Certifications
Non
ISO 27001, SOC 2 Type II
Tarifs
Axelor
- Open Source Free par instanceLicence gratuite · Fonctionnalités de base · Support communautaire
- Pro €35 par utilisateur / moisToutes les fonctionnalités Open Source · Modules avancés · Support prioritaire
- Enterprise On request sur mesureToutes les fonctionnalités Pro · IA intégrée · CAS/SSO
Zoho CRM
- Gratuit Free À vieJusqu'à 3 utilisateurs · Fonctionnalités CRM de base · Stockage limité
- Standard $14 utilisateur/moisAutomatisation complète des ventes · Intégration marketing · Facturation annuelle
- Professionnel $23 utilisateur/moisAnalytique avancée · Tableaux de bord personnalisés · Facturation annuelle
- Entreprise $40 utilisateur/moisAnalyses alimentées par l'IA · Portails multi-utilisateurs · Facturation annuelle
- Ultimate $52 utilisateur/moisPersonnalisation avancée · Support dédié · Facturation annuelle
Les tarifs sont basés sur une facturation annuelle ; des options mensuelles peuvent être disponibles à un coût plus élevé.
Fonctionnalités
Axelor
- Applications métiers
- CRM, Gestion de projets, Comptabilité, Gestion des stocks
- Développement low-code
- Constructeur d'interfaces glisser-déposer, Logique métier personnalisée, Automatisation des workflows, Personnalisation des formulaires et rapports
- Intégrations et API
- Intégration de logiciels tiers, Connexion aux systèmes eCommerce, Connexions aux bases de données externes, Accès API
- IA et analytique
- Fonctionnalités IA intégrées, Intelligence d'affaires avancée, Rapports en temps réel, Visualisation des données
- Tarification et facturation
- Tarification transparente, Expérience de facturation cohérente, Précision financière, Aucun coût caché
Zoho CRM
- Automatisation des ventes
- Gestion des prospects et des contacts, Suivi des pipelines, Prévisions de ventes, Automatisation des workflows
- Intégration marketing
- Campagnes e-mail, Intégration des réseaux sociaux, Notation des prospects, Formulaires web
- Support client
- Gestion des dossiers, Système de tickets, Base de connaissances, Chat en direct
- Rapports et analyses
- Rapports personnalisés, Analytique en temps réel, Indicateurs de vente, Tableaux de bord de performance
- Outils de collaboration
- Boîte de réception d'équipe, Partage de documents, Gestion des tâches, Intégration du calendrier