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vsZoho CRM

Axelor vs Zoho CRM

Última actualización octubre de 2026

¿Buscas una alternativa europea a Zoho CRM? Así se compara Axelor en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.

Nuestra elección para compradores europeos: Axelor. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.

Qué es
ERP open source y plataforma low-code con más de 30 módulos de negocio
Software de gestión de relaciones con clientes en la nube para empresas.
Sede
🇫🇷 FR
🇮🇳 IN · 1996
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientesGravelines, Roubaix, Strasbourg (FR)
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible bajo petición para Zoho CRM.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
No
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precio desde
€35/usuario/mes
$14/usuario/mes
Plan gratuito
Sí
Sí
Open Source
Sí
No
Integraciones
eCommerce systems, External databases, Third-party software
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5

Dónde destaca cada herramienta

Axelor

Puntos fuertes

  • +ERP completo que encaja en empresas de todo tipo
  • +Interfaz y entorno fáciles de usar
  • +Funciones low-code para construir flujos de trabajo complejos
  • +Opciones de personalización flexibles
  • +Base open source con una comunidad activa detrás

Limitaciones

  • −Configuración complicada para usuarios sin perfil técnico
  • −Curva de aprendizaje en las funciones avanzadas

Zoho CRM

Puntos fuertes

  • +Interfaz intuitiva y fácil de usar
  • +Buenas capacidades de automatización
  • +Buena relación calidad-precio
  • +Amplias integraciones con terceros

Limitaciones

  • −Curva de aprendizaje pronunciada en las funciones avanzadas
  • −Personalización limitada en los planes inferiores
  • −Retrasos puntuales en el rendimiento
  • −El soporte puede ser lento

Alojamiento de datos y cumplimiento

Axelor
Zoho CRM
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientesGravelines, Roubaix, Strasbourg (FR)
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible bajo petición para Zoho CRM.
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
Cláusulas contractuales tipo
Contrato de encargado del tratamiento
no establecido
Subencargados del tratamiento
no establecido
Certificaciones
No
ISO 27001, SOC 2 Type II

Precios

Axelor

  • Open Source Free por instanciaLicencia gratuita · Funciones básicas · Soporte de la comunidad
  • Pro €35 por usuario / mesTodas las funciones de Open Source · Módulos avanzados · Soporte prioritario
  • Enterprise On request a medidaTodas las funciones de Pro · IA integrada · CAS/SSO

Zoho CRM

  • Free Free para siempreHasta 3 usuarios · Funciones básicas de CRM · Almacenamiento limitado
  • Standard $14 por usuario / mesAutomatización de ventas completa · Integración con marketing · Facturación anual
  • Professional $23 por usuario / mesAnalítica avanzada · Dashboards personalizados · Facturación anual
  • Enterprise $40 por usuario / mesInsights basados en IA · Portales multiusuario · Facturación anual
  • Ultimate $52 por usuario / mesPersonalización avanzada · Soporte dedicado · Facturación anual

Los precios se basan en facturación anual; puede haber opciones mensuales a un coste más alto.

Funciones

Axelor

Aplicaciones de negocio
CRM, Gestión de proyectos, Contabilidad, Gestión de inventario
Desarrollo low-code
Constructor de interfaces de arrastrar y soltar, Lógica de negocio personalizada, Automatización de flujos de trabajo, Personalización de formularios e informes
Integración y API
Integración con software de terceros, Conexión con sistemas de comercio electrónico, Conexión con bases de datos externas, Acceso por API
IA y analítica
Funciones de IA integradas, Inteligencia de negocio avanzada, Informes en tiempo real, Visualización de datos
Precios y facturación
Precios transparentes, Facturación coherente, Precisión financiera, Sin costes ocultos

Zoho CRM

Automatización de ventas
Gestión de leads y contactos, Seguimiento del pipeline, Previsión de ventas, Automatización de flujos de trabajo
Integración con marketing
Campañas de email, Integración con redes sociales, Lead scoring, Formularios web
Atención al cliente
Gestión de casos, Sistema de tickets, Base de conocimiento, Chat en vivo
Informes y analítica
Informes personalizados, Analítica en tiempo real, Métricas de ventas, Dashboards de rendimiento
Herramientas de colaboración
Bandeja de entrada compartida, Uso compartido de documentos, Gestión de tareas, Integración con el calendario