Divalto Weavy vs Zoho CRM

Divalto Weavy

Points forts

• +Couverture métier complète de la prospection au SAV et aux besoins des équipes techniques
• +Personnalisation poussée adaptée aux processus métiers spécifiques
• +Interface ergonomique avec navigation fluide et facilité d’utilisation
• +Lien direct avec l’ERP et connecteurs natifs disponibles
• +Outils pratiques pour la gestion des fiches clients, l’agenda commercial, les relances fournisseurs et les appels d’offres

Limites

• −Tarifs élevés à partir de 40 €/utilisateur/mois sans version gratuite ni essai
• −Module mobile limité pour le travail à distance et la création de devis sur place

Zoho CRM

Points forts

• +Interface intuitive et conviviale
• +Fonctionnalités d'automatisation puissantes
• +Bon rapport qualité-prix
• +Intégrations tierces étendues

Limites

• −Courbe d'apprentissage abrupte pour les fonctionnalités avancées
• −Personnalisation limitée dans les formules inférieures
• −Lag occasionnel de performance
• −Le support client peut être lent

Divalto Weavy

• Standard €40.00 par utilisateur / moisMinimum de 3 licences utilisateur requises · Accès à l’application web et mobile inclus · Application mobile sur deux appareils par licence
• Technicien €50.00 par utilisateur / moisFonctionnalités de gestion des interventions sur site · Accès mobile pour les interventions · Capacité de travail hors ligne
• Commercial €70.00 par utilisateur / moisSuivi des leads et des opportunités · Pipelines de vente personnalisables · Saisie mobile des commandes et catalogues
• Complet €90.00 par utilisateur / moisToutes les fonctionnalités des formules Standard, Technicien et Commercial · Fonctionnalités CRM et gestion des interventions complètes · Accès mobile et hors ligne

Prix issus de listes tierces ; la page officielle ne publie pas les tarifs par formule.

Zoho CRM

• Gratuit Free À vieJusqu'à 3 utilisateurs · Fonctionnalités CRM de base · Stockage limité
• Standard $14 utilisateur/moisAutomatisation complète des ventes · Intégration marketing · Facturation annuelle
• Professionnel $23 utilisateur/moisAnalytique avancée · Tableaux de bord personnalisés · Facturation annuelle
• Entreprise $40 utilisateur/moisAnalyses alimentées par l'IA · Portails multi-utilisateurs · Facturation annuelle
• Ultimate $52 utilisateur/moisPersonnalisation avancée · Support dédié · Facturation annuelle

Les tarifs sont basés sur une facturation annuelle ; des options mensuelles peuvent être disponibles à un coût plus élevé.

Divalto Weavy

CRM commercial et gestion client

Profils clients avec historique des interactions, Suivi des leads et des opportunités, Pipelines de vente personnalisables, Rapports d’activité et de vente

Gestion des interventions sur site

Interface de dispatching pour planifier les interventions, Planification par ressources, compétences et disponibilité, Travaux préventifs récurrents liés aux contrats et garanties, Suivi des interventions

Mobilité et travail hors ligne

Accès mobile aux données commerciales et d’intervention, Utilisation hors ligne avec synchronisation après reconnexion, Accès à l’application web inclus dans chaque licence, Installation de l’application mobile sur deux appareils par licence

Cartographie et planification d’itinéraires

Planification cartographique et optimisation d’itinéraires, Intégration avec Google Maps, Intégration avec Waze, Intégration avec Apple Maps

Configuration et options

Configuration modulaire et personnalisable, Portail client en option, Studio de développement, Environnements supplémentaires

Zoho CRM

Automatisation des ventes

Gestion des prospects et des contacts, Suivi des pipelines, Prévisions de ventes, Automatisation des workflows

Intégration marketing

Campagnes e-mail, Intégration des réseaux sociaux, Notation des prospects, Formulaires web

Support client

Gestion des dossiers, Système de tickets, Base de connaissances, Chat en direct

Rapports et analyses

Rapports personnalisés, Analytique en temps réel, Indicateurs de vente, Tableaux de bord de performance

Outils de collaboration

Boîte de réception d'équipe, Partage de documents, Gestion des tâches, Intégration du calendrier