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CRM

STEPS.CRM

🇩🇪 DE

CRM allemand pour la gestion des pipelines, contrats et facturation récurrente

Hébergé dans l'UERGPD
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STEPS.CRM est un système de gestion de la relation client allemand conçu pour les PME, notamment dans les secteurs du commerce, des services et de l'informatique. Il couvre la gestion des contacts et des opportunités, les campagnes, les workflows contractuels et la facturation récurrente. Le logiciel s'intègre aux systèmes ERP et de traitement des commandes, propose un accès mobile via mySTEPS et est conforme au RGPD. Le développement et l'hébergement sont situés en Allemagne.

Fonctionnalités

Gestion des contacts et des relations

  • Gestion Multi-Relations (MRM) pour un lien de données flexible
  • Conservation des données personnelles en cas de changement d’employeur
  • Assistants de qualité des données
  • Détection et fusion des doublons

Ventes et marketing

  • Gestion du pipeline de ventes
  • Suivi des opportunités
  • Gestion des campagnes
  • Création et suivi des offres
  • Gestion des conditions

Personnalisation et convivialité

  • Personnalisation des processus via Application Designer
  • Interfaces configurables en un clic
  • Accès optimisé pour mobile

Accès mobile et disponibilité des données

  • Utilisation sur appareils mobiles
  • Disponibilité rapide des données
  • mySTEPS pour l’accès mobile aux informations commerciales

Capacités d'intégration

  • Compatibilité avec tous les systèmes ERP
  • Intégration CTI avec estos ProCall
  • Module complémentaire Outlook (testé dans une référence client)

Profil de confiance UE

Ce que nous avons vérifié auprès de sources publiques, dernier contrôle le 01/11/2026. Chaque point renvoie à sa preuve.

  • Hébergement des données dans l'UEGermany

    Le logiciel et les données personnelles sont hébergés exclusivement dans des centres de données allemands.

    Preuve →
  • Entité juridique européenne

    L'entité contractante est immatriculée en Autriche.

    Preuve →
  • ISO 27001

    La certification ISO 27001 est revendiquée pour l'infrastructure cloud.

    Preuve →

Nous ne listons que ce que nous avons pu vérifier auprès d'une source publique à la date du contrôle. Un point absent n'a pas été établi — ce n'est pas un constat à charge. Les informations de l'éditeur font foi.

Vous travaillez chez STEPS.CRM ?

Ce badge est gratuit pour tout éditeur référencé et n'a aucune incidence sur l'ordre des listes. Il repose sur un siège social européen vérifié (DE) et sur les points de conformité que nous avons vérifiés auprès de sources publiques — la date indiquée est celle de notre dernier contrôle.

STEPS.CRM — verified European company on tech-from-europe.euSTEPS.CRM — verified European company on tech-from-europe.eu

Code d'intégration

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Avis

Thèmes récurrents, synthétisés à partir d'avis publics sur différents portails.

Ce que les utilisateurs apprécient

  • Gère des workflows complexes et spécifiques au secteur, comme les contrats et cycles de facturation variables des services IT
  • Centralise le travail et les données dans un système partagé pour une cohérence optimale
  • Offre une flexibilité pour adapter les fonctions standard aux processus individuels
  • Fournit un support fiable pour les utilisateurs au quotidien
  • Réduit la multiplication des outils grâce à une plateforme tout-en-un

Les points à améliorer selon les utilisateurs

  • · Les intégrations externes, notamment avec les calendriers, pourraient être simplifiées
  • · L'utilisabilité pourrait être améliorée
  • · L'onboarding, la génération de rapports et la vitesse d'analyse doivent être simplifiés

Intégrations

estos ProCallOutlookeBayPowergapZalandoAmazonPOSMANV-LogDATEV

Questions fréquentes sur STEPS.CRM

Avec quels outils STEPS.CRM s'intègre-t-il ?
STEPS.CRM s'intègre notamment avec estos ProCall, Outlook, eBay, Powergap, Zalando, Amazon, POSMAN et V-Log, ainsi que 1 autres intégrations recensées.
Où STEPS.CRM héberge-t-il les données ?
Le logiciel et les données personnelles sont hébergés exclusivement dans des centres de données allemands.

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Les informations sur les fonctionnalités, les tarifs et les intégrations reposent sur des recherches web (au 01/11/2026), sans garantie, des erreurs sont possibles. Le site du fournisseur fait foi.