eGECKO CRM vs Zoho CRM
Dernière mise à jour novembre 2026
Vous cherchez une alternative européenne à Zoho CRM ? Voici comment eGECKO CRM se compare, côté hébergement dans l'UE, RGPD et fonctionnalités.
Notre choix pour un acheteur européen: eGECKO CRM. Nous accordons plus d'importance à l'hébergement des données, au RGPD et à la juridiction européenne qu'à tout le reste — c'est la contrainte que cet annuaire existe pour résoudre.
En bref
CRM pour la vente, le marketing et le service avec modules financiers intégrés
Logiciel de gestion de la relation client basé sur le cloud pour les entreprises.
Siège
🇩🇪 DE
🇮🇳 IN · 1996
Hébergement UE
Oui, pour tous les clientsGermany
Disponible sur certaines formulesLa localisation des données dans l'UE est disponible sur demande pour Zoho CRM.
RGPD
Oui
Oui
Certifications
Non
ISO 27001, SOC 2 Type II
À partir de
Non
$14/utilisateur/mois
Offre gratuite
Non
Oui
Open Source
Non
Non
Intégrations
ERP systems, CRM systems, DMS systems, HR systems, Travel management systems +5
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Les points forts de chacun
eGECKO CRM
Points forts
- +gestion centralisée des données clients et contacts
- +vue claire des activités CRM
- +structure claire par onglets et sous-onglets pour une navigation facile
- +export simple des données vers Excel pour analyse et partage
- +équipe de support paie réactive et bien organisée
Limites
- −interface utilisateur dépassée et peu attrayante
- −application mobile peu intuitive et boguée
- −absence de manuel utilisateur ou d’onboarding structuré
Zoho CRM
Points forts
- +Interface intuitive et conviviale
- +Fonctionnalités d'automatisation puissantes
- +Bon rapport qualité-prix
- +Intégrations tierces étendues
Limites
- −Courbe d'apprentissage abrupte pour les fonctionnalités avancées
- −Personnalisation limitée dans les formules inférieures
- −Lag occasionnel de performance
- −Le support client peut être lent
Hébergement des données et conformité
eGECKO CRM
Zoho CRM
Hébergement UE
Oui, pour tous les clientsGermany
Disponible sur certaines formulesLa localisation des données dans l'UE est disponible sur demande pour Zoho CRM.
Mécanisme de transfert
Sans objet — les données restent dans l'UE
Clauses contractuelles types
Certifications
Non
ISO 27001, SOC 2 Type II
Tarifs
eGECKO CRM
Aucun tarif publié vérifiable.
Tarifs sur demande.
Zoho CRM
- Gratuit Free À vieJusqu'à 3 utilisateurs · Fonctionnalités CRM de base · Stockage limité
- Standard $14 utilisateur/moisAutomatisation complète des ventes · Intégration marketing · Facturation annuelle
- Professionnel $23 utilisateur/moisAnalytique avancée · Tableaux de bord personnalisés · Facturation annuelle
- Entreprise $40 utilisateur/moisAnalyses alimentées par l'IA · Portails multi-utilisateurs · Facturation annuelle
- Ultimate $52 utilisateur/moisPersonnalisation avancée · Support dédié · Facturation annuelle
Les tarifs sont basés sur une facturation annuelle ; des options mensuelles peuvent être disponibles à un coût plus élevé.
Fonctionnalités
eGECKO CRM
- Gestion des contacts et des clients
- Base de données centrale pour les clients et prospects, Historique des contacts et vue d’ensemble des activités, Détection des doublons, Vérification de la cohérence des adresses
- Gestion des leads et des opportunités commerciales
- Affectation automatique des leads aux opportunités commerciales, Suivi des interactions (e-mails, réunions), Conversion des leads en clients
- Activités, tâches et planification
- Rappels pour les rendez-vous, tâches et appels, Gestion des tâches et des échéances, Vues d’ensemble du calendrier et des rendez-vous
- Ventes et devis
- Prise en charge du processus de vente, des demandes aux factures, Liaison des documents entre les étapes du processus, Génération de bons de livraison et de factures
- Marketing et campagnes
- Campagnes de vente et marketing ciblées à l’aide des contacts CRM, Segmentation pour le ciblage des campagnes
Zoho CRM
- Automatisation des ventes
- Gestion des prospects et des contacts, Suivi des pipelines, Prévisions de ventes, Automatisation des workflows
- Intégration marketing
- Campagnes e-mail, Intégration des réseaux sociaux, Notation des prospects, Formulaires web
- Support client
- Gestion des dossiers, Système de tickets, Base de connaissances, Chat en direct
- Rapports et analyses
- Rapports personnalisés, Analytique en temps réel, Indicateurs de vente, Tableaux de bord de performance
- Outils de collaboration
- Boîte de réception d'équipe, Partage de documents, Gestion des tâches, Intégration du calendrier